to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Fiber Max evde internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır internetim sürekli olarak tamamen kesiliyor, her arıza sonrası geçici olarak düzeltiliyor ancak 10-15 gün sonra tekrar aynı sorun yaşanıyor. Her seferinde müşteri hizmetlerini arıyorum, teknik ekip yönlendiriliyor ve “sorun giderildi” mesajı alıyorum fakat kalıcı bir çözüm sunulmuyor.
Son olarak 1 saat önce tekrar arıza yaşadım. Müşteri hizmetleri önce Türk Telekom’un bakacağını, ardından kendilerinin ilgileneceğini belirtti. Ancak her seferinde en az 3 gün internetsiz kalıyorum ve bu durum artık mağduriyet yaratıyor. Sürekli mesajla “sorun giderildi” denmesi ve ardından faturamın hatırlatılması da ayrıca rahatsız edici.
İstanbul Ümraniye’de yaşıyorum. 0018467767 numaralı hesabım üzerinden taahhütlü paket kullanıyor ve aylık 579 TL ödüyorum. Bu kadar uzun süredir devam eden ve sürekli tekrarlayan kesinti nedeniyle hem ödediğim ücretin iadesini hem de sözleşmemin cezasız olarak iptal edilmesini talep ediyorum. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Vodafone Fiber 50 megabit ev interneti kullanıyorum. Ümraniye Tatlısu’daki adresimde yaklaşık 1 gündür tamamen internetsizim, öncesinde de sürekli kopmalar ve bağlantı sorunları yaşıyordum. Bu sorunlar günün her saatinde, rastgele zamanlarda tekrar ediyor. Normalde internet varken bile anlık kopmala...
Vodafone 100 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1,5 aydır altyapı kaynaklı bir sorun nedeniyle internet hizmetim tamamen kesildi ve bu süre boyunca hiç internet erişimi sağlayamadım. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve herhangi bir saat aralığına bağlı değil. Bu süreçte defalarca Vod...
Merhaba, ben 9 aydır Vodafone Evde İnternet müşterisiyim. İlk aldığımız ay dışında internetimiz sürekli kesiliyordu ve bu durum yaklaşık bir hafta boyunca devam etti. Arıza kayıtlarımız da sistemde mevcut. Ocak ayında ise tam iki hafta boyunca internetimiz hiç yoktu. Günlerce araya araya zorla gelip...
Vodafone Net Limitsiz Ev İnterneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır İstanbul Ümraniye İnkılap Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantım sürekli kopuyor, ciddi donma ve kasma sorunları yaşıyorum. Evde yalnızca 2 kişi olmamıza rağmen internetten verim alamıyorum. Bu süreçte toplamda 450 TL ödeme y...
Vodafone Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3-4 aydır her ay düzenli olmasa da bazı aylarda 4-5 gün boyunca kesintisiz internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Bu süre zarfında modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor ve internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Sorun yaşandığında Voda...
Yorumlar