to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ekim'den bu yana İstanbul Pendik Sapanbağları Mahallesi'indeki adresimde Vodafone Fiber ev interneti kurulumu için bekliyorum. Defalarca randevu oluşturulmasına rağmen ekipler hiçbir şekilde gelmedi ve tarafıma dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda ekibin dönüş yapacağı söyleniyor ancak kimse aramıyor ve sorunum sürekli tekrarlanıyor.
Kurulum süreciyle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sadece ücret tarifesi mesajı gönderildi. Şu ana kadar herhangi bir ücret ödemedim. Sürekli yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve hızlı bir şekilde ev interneti kurulumumun tamamlanmasını talep ediyorum.
Yetkililerden acil çözüm bekliyorum.
Yaklaşık bir yıldır İstanbul Pendik Dumlupınar Mahallesi Atatürk Caddesi Palaz Sokak No:5 Daire:1 adresimde Vodafone şebeke sorunu yaşıyorum. Evimde telefonum neredeyse hiç çekmiyor, bu nedenle hem ben aileme hem de ailem bana ulaşamıyor. Özellikle işe gittiğimde çocuklarımla iletişim kuramamak beni...
Vodafone'un hem ev interneti hem de mobil verisi yaklaşık 1-2 haftadır aşırı derecede yavaş. Ev internetinde bir sekme bile açmakta zorlanıyorum, mobil veri de aynı şekilde yavaş. Ayrıca yakın zamanda fiber ev interneti için başvuru yaptım, altyapı sorgulaması alınıp aranacağım söylendi. Ancak bu ko...
2016 yılında İstanbul Çatalca Kabakça Mahallesi Hanice Caddesi No: 217/1 adresindeki evimi yaptığım günden bu yana Vodafone telefon hattımda internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Bu sorun gün boyu devam ediyor ve sadece benim değil, mahalledeki pek çok kişinin de ortak şikayeti. Evimin bulunduğu yer il...
29 Eylül tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden evde internet başvurusu yaptım. Ancak başvuru süreci gereksiz şekilde uzadı ve tarafıma herhangi bir net bilgi verilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen bazı aramalarımda bilgi alamadım, bazı aramalarda ise işlem yapı...
Vodafone'dan internet üzerinden bir hat aldım, Ocak ayının 3'ünde eve teslim edileceğini söylediler. Aradan bir hafta geçti, teslim edilmedi. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerde bir arıza olduğunu ve randevumun oluşturulmadığını söylediler. Biz de tekrar randevu oluşturduk, ayın 16'...
Yorumlar