Vodafone Evde İnternet Hizmeti Haksız İptali - 0017408186 Numaralı Hiz
Değerli Müşterimiz, Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Dilerseniz Vodafone Evde İnternet hakkında görüş, öneri ve taleplerinizi 0850 542 0 542 Müşteri Hizmetlerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Evde İnternet Müşteri Hizmetleri
Arandım ancak ses yok kesinlikle tek kelime ses gelmedi! Geri de aranmadım!
Şikayetim gün içerisinde düzeltilmezse, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. Ulaşabileceğimiz iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşabilir veya dilerseniz Vodafone Evde İnternet hakkında görüş, öneri ve taleplerinizi 0850 542 0 542 Müşteri Hizmetlerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Evde İnternet Müşteri Hizmetleri
0017408486 numaralı hizmetim iptal edildi. Gerekçesi kendi isteğim üzerineymiş ancak ben böyle bir şey talep etmedim
Gelen SMS de eksik evrakım var olduğu yazıyor: Eksik evrakımı daha önce 2 defa ilettim. Daha önce 2 defa ilettiğim evrakım olmasına rağmen 3 Şubat 2022 günü hizmetim kısıtlanmıştı, o gün müşteri hizmetlerini aradığımda konuşan yetkiliye durumu aktardığımda evraklarımı bulduğunu ve sorunun çözüldüğünü iletmişti.
Şimdi tekrar aynı gerekçe ile tarafıma haksız bir uygulama yapılıyor ve hizmetim tamamen iptal ediliyor.
Üstelik taahhüt süresi dolmadığı için benden cayma bedeli talep ediliyor ve modemimin gönderilmesi talep ediliyor. Müşteri hizmetlerini aradım, bana, iptal edilmiş, yapacak bir şey yok, modemi gönderin deniyor!