to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Kesintiler Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Vodafone ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır neredeyse her hafta, her ay düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Kesintiler günün belli bir saatinde değil, gün boyu rastgele zamanlarda oluyor ve internet hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Sorun yaşadığım her seferinde defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp şikayet kaydı oluşturmama rağmen hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi. Her seferinde sadece “size döneceğiz, sizi arayacağız” şeklinde cevaplar alıyorum fakat sorun aynı şekilde devam ediyor.
Sürekli tekrarlanan bu kesintilerin kalıcı olarak giderilmesini, bağlantımın stabil hale getirilmesini ve yaşadığım hizmet kesintilerinin de tarafıma telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
