to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık üç aydır sorunsuz şekilde kullandığım ve faturalarını düzenli ödediğim internet hizmetim, 08.11.2025 Cumartesi günü belge eksikliği gerekçesiyle iptal edildi. Oysa kurulum sırasında kimlik belgem dahil gerekli tüm belgeleri kurulum yapan teknisyene teslim etmiştim.
İptal mesajı geldikten sonra müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, belgelerden birinin eksik olduğu ve bu nedenle hizmetimin iptal edildiği, bu durumda hiçbir işlem yapılamayacağı ve yeni bir abonelik başlatmam gerektiği söylendi. Ayrıca, bu süreçte taahhüt/cayma bedeli gibi herhangi bir ücret çıkıp çıkmayacağı konusunda da net bilgi veremediler. Kampanyalarımın da iptal edildiği belirtildi.
Abone Numaram: 0018844516
Tüm belgeleri zamanında teslim etmeme rağmen, Vodafone kaynaklı bu mağduriyetin yaşanmasını kabul etmiyorum. Hizmetimin tekrar aktif edilmesini ve bu süreçte bana herhangi bir ek ücret veya cayma bedeli yansıtılmamasını talep ediyorum.
29.01.2025 tarihinde Vodafone ev internetine geçiş yaptım. 3.3.2025 7.2.2025 tarihlerinde iki ayrı faturamı da son ödeme tarihinden günler önce ödedim. Ancak bugün tarafıma "Değerli müşterimiz, X numaralı Vodafone Ev İnterneti hizmetinize ait abonelik sözleşmenizin/kimlik belgenizin/taahhütnamenizin...
Vodafone Ev İnterneti Fiber abonesiyim (Abone No: 18808913). Yaklaşık üç aydır sorunsuz kullandığım internet hizmetim, sözleşme ve taahhütname teslim edilmediği gerekçesiyle iptal edilmiştir. Ancak kurulum için evime gelen görevli, sözleşmeyi bana imzalatıp kendisi almış, bana hiçbir belge bırakmamı...
Vodafone ev internet, nakil işlemi gerçekleşmiyor. Vodafone ev interneti abonesiyim. Abone numaram: 0018593513 18.03.2025 tarihinde nakil başvurusu sonucu internetim kesildi 20.03.2025 ve 21.03.2025 tarihlerinde kurulum için bana randevu verildi, ama kuruluma gelen olmadı. Süreç içinde sürekli müş...
Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. 30.08.2025 tarihinde başlayan ve 03.09.2025 tarihinde düzelen bağlantı sorunum bugün tekrar etti. M...
Vodafone ev internet. 2 aydır interneti aktif şekilde kullanmama ve faturaları düzenli ödememe rağmen eksik evraklar nedeniyle aboneliğimin iptal edileceği üzerine bir mesaj geldi. Bayiye gittim, müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. Müşteri hizmetleri ile konuştum, bayiye yönlendirildim. 3 kez git g...
Yorumlar