Vodafone Ev İnterneti Yeni Tarife Geçişi İçin Geri Dönüş Yok

Vodafone ev interneti aboneliğimde şubat ayında yenilenecek olan tarifemle ilgili yaklaşık üç aydır yeni tarifeye geçiş konusunda bilgi ve destek almaya çalışıyorum; ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.

Bu süre içinde hem müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem de Şikayetvar üzerinden başvuru yapmama rağmen tarafıma ne bir bilgilendirme yapıldı ne de sorunum çözüldü. Yeni tarife seçenekleri ve geçiş süreciyle ilgili açık ve net bilgi alamadığım gibi, talebim hakkında da hiçbir işlem yapılmadı.

Vodafone’dan, mevcut ev interneti aboneliğim için uygun bir yeni tarifeye geçirilmek ve bu konuda ivedilikle bilgilendirilip geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.