Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Ev İnterneti Kesintisi Ve Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor

User
2 Şubat 16:02185

Vodafone ev interneti aboneliğimde 29.01.2026 tarihinden bu yana, yani 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemim açık olmasına ve tüm bağlantılarımı kontrol etmeme rağmen internete erişimim yok.

Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorun halen devam ediyor. Hizmet numaram/müşteri numaram 10383543, adresim Konya ili Karatay ilçesi Keçeciler Mahallesi’ndedir.

Uzun süredir internet hizmeti alamadığım için mağdur durumdayım. Arızanın ivedilikle giderilmesini ve internet hizmetimin kesintisiz şekilde tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.

2 Şubat 16:18 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

2 Şubat 18:34

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi

2 Şubat 19:07

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sürekli Kesilen İnternet Ve Çözülmeyen Sorunlar Nedeniyle Fatura İadesi Talebim

Bedir
5 Kasım 2025 00:05167

2025 Ocak ayından bu yana Vodafone Net fiber internet hizmeti kullanıyorum. Erenler Mahallesi Şadırvan Sokak, Karatay/Ko...

5
Çözüldü

Vodafone Ev İnternetim 4 Gündür Tamamen Kesik Teknik Servis Gelmiyor

Kazım
27 Ağustos 2025 16:03281

"Teşekkürler"

1

Vodafone Net Dört Gündür İnternetsizim, Sorunum Hâlâ Çözülmedi!

Derin
18 Aralık 2025 11:25257

Vodafone Net fiber ev interneti aboneliğimde 14.12.2025 tarihinden beri hiç internete bağlanamıyorum. Dört gündür evimde...

1 Destek
1

Vodafone Net Bir Aydır Sürekli Kopan İnternet ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet

Mehmet
8 Ekim 2025 00:05324

Vodafone Net Evde İnternet hizmetine 1 aydır aboneyim ve aboneliğimin başladığı günden bu yana her gün düzenli olarak ba...

Vodafone Ev İnternet Kesintisi: Dört Gün Çözüm Yok

Hüseyin
Hüseyin
Vodafone Net
30 Ocak 07:33355

Vodafone ev internet aboneliğimde 27.01.2026 tarihinden bu yana, yani 4 gündür evimde hiç internet yok. Bağlantı tamamen...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net Ev İnterneti Arızası!

Vodafone Net Evİnterneti Arızası!

Profil fotoğrafı
Muhammed
Vodafone Net İnternet Kesintisi

Vodafone Net İnternetKesintisi

Profil fotoğrafı
Harun
Vodafone Net İnternet Donuyor!

Vodafone Net İnternetDonuyor!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Net Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum Adıma Hat Açılmış!

Vodafone Net MüşteriHizmetine Ulaşamıyorum Adıma Hat Açılmış!

Profil fotoğrafı
Yeliz
Vodafone Net Ev İnternetinde Aksilikler!

Vodafone Net Evİnternetinde Aksilikler!

Profil fotoğrafı
Eda
Vodafone Net Müşteri Hizmetlerine Saatlerdir Bağlanamadık!

Vodafone Net MüşteriHizmetlerine Saatlerdir Bağlanamadık!

Profil fotoğrafı
Ethem

Vodafone Net Kategorileri