to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev internetine online başvurdum kurulum için randevu verdiler gelmediler iptal etmek istedim 15 gündür iptal etmiyorlar bu yüzden başka bir operatöre de başvuramıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ev interneti konusunda karşıma asla canlı bir yetkili çıkmıyor. Destek ekibi sizi arayacak deniyor ama çözüm yok
19 Kasım’da Vodafone Evde İnternet başvurusu yaptım ve iki gün sonrasına kurulum randevusu verildi. Ancak belirtilen günde adrese hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Ertesi hafta, kurulum yapılmadığı için hizmeti iptal etmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum, sonrasında arandığımda da her seferinde sadece “talebinizi iletiyoruz” denilip somut hiçbir işlem yapılmıyor. Ne kurulum yapılıyor ne de iptal sürecim sonuçlandırılıyor.
Bağlantı hiç açılmadığı halde aktivasyon sürecinde göründüğüm için başka bir operatöre de başvuru yapamıyorum ve mağdur ediliyorum. Kurulum yapılmadığı bu abonelik başvurusunun acilen iptal edilmesini ve başka bir sağlayıcıya geçiş yapabilmem için hattımın derhal serbest bırakılmasını talep ediyorum.
Vodafone'dan ev interneti için başvurdum 4 iş günü içinde internetiniz bağlanacak dendi fakat bir hafta geçti. En ufak bir dönüş olmadı bu süre zarfında müşteri hizmetlerini aradım her defasında aciliyet kaydı oluşturdular bir hafta sonunda 10 GB hediye internet verdiler fakat internetim gene bağlan...
Vodafone Net internet başvurusunu online olarak yaptım telefon ile tarafıma ulaşılarak kurulum için geleceği söylendi faka üzerinden 15 gün geçmesine rağmen kurulumu gelinmedi ve tarafıma aranıp bilgi verilmedi iletişim numarası üzerinden ulaştığımda müşteri hizmetlerine bağlamıyor bende başka firma...
Vodafone Net ev interneti başvurusunda bulundum. İptal ettirmek istedim. Başvurumu müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Kurulum ekibine söylememi istediler. Dün Vodafone Net'ten internet için aradılar ve iptal etmek istediğimi söyledim tamam işleme alıyorum dediler. Fakat işleme alm...
Vodafone ev interneti başvuru sürecinde yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur oldum. Eve internet bağlatmak için başvuru yaptım ve tam 10 gün boyunca '24 saat içinde arayıp kurulum için geleceğiz' dediler, ancak gelen olmadı. Sürekli oyaladılar. En son iptal etmek istedim ve Türk Telekom'dan başvuru y...
Yorumlar