Toplam çözüm sayısı
..
Vodafone Net ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Vodafone Bağlantı Olmadığı Halde Cayma Bedeli Çıkıyor

514görüntüleme
Cansel
Cansel 27 Ekim 10:18

Vodafone ev İnternetine geçiş yaptım. 5 gün önce geçiş yaptım. Gelip bağlantı kurmadılar. Sadece modemi takıp gittiler. Ve şu anda internetim yok arıyorum çözüm üreten yok gelen yok giden yok yetkili istiyorum dönen yok İnternet bağlantısı kurmadıkları halde bir de 700 TL cayma bedeli çıkartıyorlar. Tüm aboneliklerimin iptali sağlayacağım

Vodafone Net Logo
Vodafone Net27 Ekim 10:28

Değerli Müşterimiz, Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Dilerseniz Vodafone Evde İnternet hakkında görüş, öneri ve taleplerinizi 0850 542 0 542 Müşteri Hizmetlerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Evde İnternet Müşteri Hizmetleri

Cansel
Cansel27 Ekim 10:49

Arandım ama çözüm yok papağan gibi tekrarlama var

Vodafone Net Logo
Vodafone Net4 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Dilerseniz Vodafone Evde İnternet hakkında görüş, öneri ve taleplerinizi 0850 542 0 542 Müşteri Hizmetlerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Evde İnternet Müşteri Hizmetleri

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Vodafone Net'ten evde internet hizmeti alacaktım. Kuruluk için geldiklerinde Vodafone TV, televizyonuma uyum sağlamadığı için 14 günlük bedelsiz cayma hakkımı kullanarak fesih başlattım. 27 Ekim'de kurulan net,1 Kasım'da iptal edildi. Modemi de zamanında geri gönderdim. Bugün benden cayma bedeli ola...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Vodafone evde internet 2 haftadır arıza kaydı açtırdım aciliyet bildirdim modemi kullanamıyorum maalesef tek bir teknik ekip gelmedi bu ayki faturayı ödemem diyorum hala ekip yollamıyorlar maalesef Tüketici Hakları'na başvurup cezai işlem uygulatacağım çocuğum evde ders yapacak internet 2 haftadır y...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

11/09/2021 tarihinde Vodafone Net şirketinden talep ettiğim internet aboneliği 1 gün içinde talep alınmış personelleri modem ile evime gelmiş ancak 1 ay boyunca ilk bir iki gün hizmeti kısmen vermiş (birçok siteye giremeyip işlerimi yapamadım) akabinde bana hizmet verilememiştir, defalarca kendileri...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vodafone ev internetinde sürekli kopma yaşıyoruz haftada 2 3 kere arıyorum modemi kapat aç vs bir şeyler yaptırıyorlar her seferinde hız testi yapıyorum daha sonra onların isteği üzerine kontrol yapıyorum yine donuyor size ekip göndereceğiz deyip deyip göndermiyorlar daha önce de bir kere geldiler e...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vodafone internet modemim çalışmıyorum 5 gün önce müşteri hizmetlerini aradım 48 saat içinde müdahale edilecek denildi. Ondan sonra en az 30 kere daha aradım ne gelen var ne giden evde 5 gündür internet yok inanılmaz derecede mağdurum. 1 ay önce yine aynı şekil oldu 4 gün internetsiz kaldım. Yine ge...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

5 ay önce Vodafone Net aboneliği başlattım ama o tarihten beri evde kablosuz internet kullanamıyorum. Evin içinde telefonumdan 4G bağlantısı ile internet erişimi sağlıyorum. Yan odadan internet çekmiyor ve bunu bir çok cihazla denedim. Hepsinde aynı sonucu aldım. Müşteri temsilcileriyle defalarca gö...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vodafone ev internetimdeki 6 ay süren yavaşlık sonunda teknik ekip geldi ancak sadece modemi değiştirdi. 1 hafta geçmesine rağmen hala ınternet yok. Abonelik başlamasından 1 sene geçmesine rağmen cayma bedeli olarak 900 TL para isteniyor

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vodafone internetine yaklaşık 1 yıl önce geçtik. İlk günden beri internet tam tamına 1 yıldır çok kötü. İlk haftalar arayıp bunu belirttiğimde IP adresinin alışma süresi olduğu için böyle olduğunu belirttiler. Fakat bundan 1 ay sonra hala daha aynı devam etti. Şimdiye kadar 20-30 kez aramışımdır. He...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vodafone evde interneti 15.11.2021 saat: 12.48 'de bağlattım. İnterneti kullanmaya başladım ve 16.11.2021 saat 00.42 'de internetim kesildi. Modemi reset atmak için elime aldığımda kullanılmış ve tamir edilmiş modem bağlandığını fark ettim. Hemen müşteri temsilcisini arayıp internet sorunumu çözmele...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vodafone Net'ten 565***80 abone numaralı hizmet numarası ile 6 yıldan fazladır ev interneti alıyordum. 8 Kasım'da Vodafone net tarafından aranarak yeni modem alınması ile ilgili bilgi verildi ve 9 Kasım'da teknik ekipler tarafından yeni modem getirildi ve kurulum yapıldı. Daha teknik ekip evdeyken i...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi