to read complaints and reviews, or file yours.Tamamen İnternetsiz Ve Tüm Kanallarda Geri Dönüş Yok
Vodafone Net fiber internet abonesiyim ve Serik/Antalya adresimde bulunan evimde 28.01.2026 saat 11.00’dan beri tamamen internetsizim. 0018366841 numaralı müşteriyim ve bu abonelikte şu an hiçbir şekilde internet bağlantısı yok.
Yaşadığım bu kesintiyle ilgili mobil uygulama, web sitesi, SMS ve çağrı merkezi dahil ulaşabileceğim tüm kanalları denememe rağmen ne arıza kaydı oluşturabildim ne de müşteri hizmetlerine bağlanabildim. Hiçbir yerden geri dönüş alamıyor, kimseye ulaşamıyorum.
Arızanın acilen tespit edilip giderilmesini, gerekli ise teknik ekibin bir an önce adresime yönlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
