Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taahhüt Yenilemede Yüksek Fiyat Ve Alternatif Teklif Sunulmaması

profile
07 Kasım 2025 18:20
182

Vodafone Net fiber internet kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmek üzereyken tarafıma 405 TL’lik mevcut faturamın ardından yeni taahhütlü ücret olarak 569 TL teklif edildi. Müşteri numaram: 0017814869. Antalya Kepez’deki adresimde hizmet almaktayım ve herhangi bir teknik sorun yaşamıyorum, yalnızca fatura ve taahhütle ilgili bir problemim var.

Müşteri hizmetlerini aradığımda bana yalnızca bu yüksek fiyat sunuldu, başka bir kampanya veya alternatif teklif önerilmedi. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve sözleşmemin bitmesine 11 gün kaldı.

Daha uygun fiyatlı bir teklif sunulmasını ve sözleşmem bitmeden önce tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca iletişim için aranmak istiyorum.

07 Kasım 2025 19:15 (Şikayetten 55 dakika sonra)
07 Kasım 2025 20:46
07 Kasım 2025 20:46

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Barış sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Eylül 2025 10:59
121
"Talebim gerçekleştirildi. Teşekkürler"
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Eylül 2025 00:48
60
5
Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Ağustos 2025 13:13
226
"Teşekkür ederim yardımcı oldular"
5
Ferhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Ağustos 2025 15:06
217
5
Asya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Ağustos 2025 19:37
212
"Problemimi hemen çözdüler teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri