Taahhüt Yenilemede Yüksek Fiyat Ve Alternatif Teklif Sunulmaması

Vodafone Net fiber internet kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmek üzereyken tarafıma 405 TL’lik mevcut faturamın ardından yeni taahhütlü ücret olarak 569 TL teklif edildi. Müşteri numaram: 0017814869. Antalya Kepez’deki adresimde hizmet almaktayım ve herhangi bir teknik sorun yaşamıyorum, yalnızca fatura ve taahhütle ilgili bir problemim var.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bana yalnızca bu yüksek fiyat sunuldu, başka bir kampanya veya alternatif teklif önerilmedi. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve sözleşmemin bitmesine 11 gün kaldı.
Daha uygun fiyatlı bir teklif sunulmasını ve sözleşmem bitmeden önce tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca iletişim için aranmak istiyorum.
Benzer Şikayetler
Vodafone Net Taahhüt Sonrası Fahiş Fatura Şoku Ve Uygun Teklif Beklentisi!
Vodafone Net fiber internet hizmeti kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bittikten sonra tarafıma fahiş zamlı bir fatura çıkarıldı. Müşteri numaram: 001839****. Bu durumdan dolayı Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradım ancak bana sunulan yeni taahhütlü ücret de yine oldukça yüksek bir rakam oldu. Sadece ...
Taahhüt Süresi Bitmeden Yüksek Ücretli Yeni Taahhüt Ve Fatura Artışı

Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Uygun Teklif Sunulmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

Yıllardır Vodafone ev interneti müşterisiyim ve şu anda 100 Mbps hızında internet için aylık 394 TL ödüyorum. Önümüzdeki ay taahhüt sürem dolacak ve y...






Yorumlar