to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. Taahhüt edilen fiyat 310 TL olmasına rağmen, Ekim 2025 dönemine ait faturam 400 TL olarak düzenlendi. Bu durumla yaklaşık 1 hafta önce karşılaştım ve sadece bu faturada böyle bir sorun yaşadım.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve taahhüt işlemi yapılırken yapılan telefon görüşmesinin dinlenmesini talep ettim. Ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Faturamı henüz ödemedim.
Vodafone Net’ten beklentim, fazla faturalandırılan tutarın iadesi ve sonraki faturalarımda da taahhüt edilen fiyatın uygulanmasıdır. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Vodafone Net Evde İnternet aboneliğim kapsamında, 0018541409 numaralı müşteriyim. 2025 Ağustos ayına ait faturamda, taahhüt dışı olarak 534 TL ücret y...
Vodafone ev internetine güvenerek 17.10.2024 tarihinde 2 yıl taahhütlü olacak şekilde paket yaptırdım ve fiyatın değişmeyeceği söylenerek kabul ettim. Daha ilk aydan tarafıma çıkan faturada ilk ay ödemem gereken paradan 133 TL fazla ücret yansıtıldı. Sözde indirim talebi açıldı denildi, yeni faturam...
0011305976 numaralı Vodafone Net ev interneti abonesiyim. Taahhüdüm 22/03/2025 - 22/03/2026 tarihleri arasında ve bu döneme kadar faturalarımı 404,95 TL olarak ödedim. Son faturama baktığımda ise tutarın 494,95 TL olduğunu gördüm. Fiyatın neden yaklaşık 100 TL arttığını öğrenmek için müşteri hizmetl...
Yorumlar