Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
30100
(8.245 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Net sistem

1.197 Şikayet
30100
(8.245 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Çözüldü

Vodafone Müşteri Temsilcisine Bağlanamamak

profile
Evren
20 saat önce
66

"Markayı seviyorum ama teknik destek konusunda karşımızda müşteri temsilcisi olursa daha iyi olur teşekkürler."

8505420542 numaralı hattı arıyorum, internetim yaklaşık 2 saattir kopuk. 'Sorun yoktur' diyor ve bir mesaj atarak Tobi ile devam etmemi söylüyor. Anca...

Vodafone Net İnternet Çilesi: 4 Gündür Bağlantısızım!

profile
Başak
1 gün önce
101

Yaklaşık olarak 4-5 gündür evimizde internetimiz yok. Meğersem apartmanda altyapı çalışması yapıyormuş Turkcell, ancak benim internet sağlayıcım Vodafone. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlatmam söylendi; fakat müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor. Sistem sürekli yöneltiyor ve karşımda sa...

1

Vodafone Net Kötü Kablolama Ve Hız Problemi

profile
Celal
3 gün önce
164

3-4 aydır Vodafone Net'te hız problemi yaşıyorum. Bu durumu defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen herhangi bir teknik destek alamadım. Üstelik 'Size teknik ekip yönlendiremiyoruz, sistemde arıza görülmediği için sistem izin vermiyor, modeminizi biraz kurcalamanızı öneriyoruz.' gibi ifadeler...

5
Çözüldü
profile
İhsan
1 hafta önce
9

"İlginiz için teşekkür ederim."

İhsan Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Vodafone Net Pişmanlıktır. Hizmet 0 Çözüm 0 İlgi 1

profile
Sinan
1 hafta önce
280

2023 Temmuz ayında kullandığım başka bir operatörden ayrılarak Vodafone Net'e geçiş yaptım. O günden bu yana sürekli sorunlar yaşıyorum. Şimdiye kadar yaklaşık 20 arıza kaydı oluşturdum ancak hala düzgün bir internet hizmeti alamıyorum. Fatura ödemek söz konusu olduğunda ödeme yapıyorum ancak aldığı...

Vodafone Net Pişmanlıktır. Hizmet 0 Çözüm 0 İlgi 1

Vodafone Evde İnternet Mağduriyeti

profile
Emre
1 hafta önce
126

Vodafone Yanımda uygulamasında 12 ay taahhütlü aylık 350 TL 'her şey dahil' ücret teklifi iletilmiştir. Bunun yanı sıra 'sana özel' şeklinde her faturadan 30 TL indirim belirtilmiş ve 'fırsatı yakala' şeklinde teklifi kabul etmeme rağmen sistem hatası verildiği bildirilmiştir. Müşteri temsilcisi ile...

1

Vodafone Ev İnterneti Alarm Işığı Kırmızı Yanıyor

profile
Enes
1 hafta önce
265

Modemimizdeki alarm ışığı kırmızı yanıyor ve bir türlü düzelmiyor. Müşteri hizmetleri, Tobi'ye; Tobi ise müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Hiçbir şekilde destek alamıyorum. Bu konu hakkında görüşebileceğim bir insan bile çıkmıyor. Bu nasıl bir sistem? Lütfen bir an önce yardımcı olun.

Vodafone Ev İnterneti Alarm Işığı Kırmızı Yanıyor
4
Çözüldü

Vodafone İnternetten Başvuru Sorunu

profile
Rıdvan
1 hafta önce
15

İnternet üzerinden başvuru yaptık. Bizi arayarak bilgilerimizi aldılar ve 4 Mart'ta kurye günü verdiler. Daha sonra tekrar arayarak bilgilerimizin eks...

Vodafone İnternet Mağduriyeti Muhatap Yok!

profile
Harun
1 hafta önce
17

Vodafone internet pişmanlığı. Vodafone fiber internet kullanıyorum ve 4 gündür internetim kesik. Müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün olmuyor. Böyle bir durum nasıl olabilir? Hangi çağda yaşıyoruz? Müşteri temsilcisiyle muhatap bulunmuyor, arıza kaydı açılmıyor. 'Tobi' adında bir sistem var ancak hiç...

Vodafone Ev İnterneti- İnternet Kesimi

profile
Nazar
1 hafta önce
114

Vodafone kullanıcısıyım, ayrıca ev interneti de bağlattık. Ancak ne zaman internet faturasını ödemek istesek, 'sistem yok, şu gün gelin; sistem yok, bugün gelin' diyerek bizi oyalıyorlar ve parayı almıyorlar. Başka bir bayiden ödedik, ancak internet kesilmiş. Müşteri hizmetlerine yönlendiriyorlar ve...

3

Vodafone Net Kampanya Var Diyor Ama Katılamıyorum

profile
İbrahim
1 hafta önce
89

Merhaba, ocak ayı Vodafone.net'ten ev interneti başvurusunda bulundum ve internetim bağlandı. Bana 450 lira olan aylık ücretin mobil hat kullanıcısı olduğum için 400 lira olarak uygulanacağı ama bunun için yanımda uygulamasından kampanyaya katılmam gerektiği söylendi. Fakat ev interneti hesabıma gir...

Vodafone Net İnternet Hizmetinde Yaşanan Kesinti Ve İletişim Sorunları

profile
Fatih
1 hafta önce
93

Vodafone ev interneti kullanıyorum. Otomatik ödemede olan faturam 2 aydır çekilmediği için internet hizmeti haklı olarak kesildi. Ancak ödeme yaptıktan sonra hattın açılmaması sorunu yaşıyorum. Üstelik Telekom altyapısını kullanmalarına rağmen, Telekom'dan gelen arıza ekibi 'Biz onların sistemine gi...

Vodafone Net Personeli Sırf Prim Almak İçin Taahhüt İmzalatıyor

profile
Selim
2 hafta önce
146

Aralık ayında online sistem üzerinden başlattığım internet taahhüdümün bitimine müteakip yeniden uygun bir tarifen yenilemek üzere Antalya Muratpaşa Vodafone çevik bayisinden bilgi almak için gittiğimde f*** hanım başta çok iyi ilgilendi, yeni bir tarifeden bahsetti. İlk ay gelip bayide bize bildird...

Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Simay
2 hafta önce
3

Ev internetimle ilgili sorun yaşıyorum, 1 saattir Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Arama hattı uygulamaya bağlatıyor oradan başarılı olamayınca arama hattına yönlendiriliyor. Ama asla bir müşteri hizmeti çalışanıyla görüşemiyorum. Hayatımda bu kadar saçma bir sistem görmedim. İnte...

1

Vodafone Ev İnternet Hizmeti

profile
Şahin
3 hafta önce
234

Vodafone evde internet taahhüt süresinin bitimi olan 16 Şubat günü iptal işlemi için müşteri hizmetlerini aradım. Sistem sorunu olduğunu belirttiler. İki saat sonra tekrar aradığımda talebim alındı ve cihazı iade etmem için bana mesaj gönderildi. 10 gün içinde '541' kargo kodu ile 19 Şubat'ta cihazı...

5
Çözüldü

Vodafone Net Modem Değişimi Sözde

profile
Reşit
3 hafta önce
336

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Bir hafta önce modem değişimi yapılacağı belirtildi. Sistem üzerinden yaptığım takipte teknisyenin adresime ulaştığı görünüyor; ancak kimse gelmedi. N...

1

Vodafone Net Her Elektrik Kesintisinden Sonra İnternete Bağlanamam: Arızalı Modem

profile
Akif
4 hafta önce
194

150247815 numaralı arıza kaydı hakkında bilgi vermek istiyorum. Son zamanlarda bölgede iki kez elektrik kesintisi yaşandı. Elektrik geldikten sonra modemim IP adresi alamıyor ve internete bağlanamıyorum. Bu arıza kayıtlarına erişebilirsiniz. Ekipleriniz, hattımda bağlantı sorunu olmadığını belirtiyo...

Vodafone Net Her Elektrik Kesintisinden Sonra İnternete Bağlanamam: Arızalı Modem
Vodafone Net Her Elektrik Kesintisinden Sonra İnternete Bağlanamam: Arızalı Modem
Vodafone Net Her Elektrik Kesintisinden Sonra İnternete Bağlanamam: Arızalı Modem
+2

Vodafone Net İcra Borcu Ve Kara Liste Mağduriyeti

profile
Ömer
15 Şubat
155

2017 yılında iptal ettiğim Vodafone Net hizmeti nedeniyle icra borcu yaşamaktayım. Müşteri hizmetleri, avukatlık ve Vodafone bayisiyle defalarca görüşmeme rağmen bir çözüme ulaşamadım. 'Borcunuz yok' denmesine rağmen kara listeye alındım ve başka operatöre geçemiyorum. Findeks risk raporunda ve Voda...

Vodafone Net İcra Borcu Ve Kara Liste Mağduriyeti

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone Net'ten aldığım internet hızı çok düşük. Ne yapabilirim?
Aldığınız Vodafone net internet hizmetinden memnun değilseniz, Vodafone Net çağrı merkezini arayabilir, hız testi yapılmasını talep edebilir ya da buradan şikayette bulunarak marka temsilcilerinin sizinle iletişime geçmesini sağlayabilirsinzi.
Vodafone Net çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?
0850 542 0 542 numaralı telefon üzerinden Vodafone Net çağrı merkezi yetkilileri ile görüşebilirsiniz.
Hangi Vodafone Net internet paketini tercih etmeliyim?
Gerçek kullanıcılar tarafından paylaşılan Vodafone Net yorum ve şikayetlerini buradan okuyarak Vodafone Net paket ve tarifleri hakkında daha detaylı bilgi sahibi olabilirsiniz.
Vodafone Net hakkında farklı bir sorunum var.
Vodafone Net hizmetleriniz ile ilgili farklı bir sorun yaşıyorsanız, Şikayetvar Vodafone Net sayfası üzerinden geri bildirim yapabilir, marka temsilcilerinin sizinle iletişime geçmesini sağlayabilirsiniz.

Vodafone Net Hakkında

Vodafone Net, dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafoneun internet hizmetidir. İngiltere merkezli telefon operatör şirketi olan Vodafone Grup 1991 yılından beri çeşitli hizmetler vermektedir. En büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olma ünvanına sahip bulunan Vodafone Grup , teknolojik yenilikleri yakından takip ederek büyümesini hızla sürdürmektedir.

Bu büyümenin bir parçası olan Vodafone Net; evde, işte, dilediğiniz yerde internet hizmetini sizlerle buluşturmaktadır. Vodafone internet paketlerini ve tarifeleri inceleyerek ihtiyacınıza ve bütçenize uygun bir pakete kolayca sahip olabilirsiniz.

Vodafone Net Hizmetleri

Vodafone Net hizmetleri arasında ADSL ve fiber internet yer almaktadır. Fiber internet bağlatısı ülkemizin her yerinde hızla yayılmaktadır. Bilmeyenler için biraz fiber internetten bahsedelim. Fiber internet ile ADSL arasındaki en önemli fark kablodur. ADSL bağlantısı telefon altyapısında bulunan bakır kablolar aracılığıyla sağlanırken fiber bağlantıda fiber optik adı verilen özel bir kablo kullanılır. Fiber optik kablonun içinde bulunan saç teli kadar ince cam teller sayesinde veri kaybı en aza indirgenmiş olur. Bu yüzden geleceğin yeni internet teknolojisi pek çok kaynakta fiber internet olarak yer alır. Vodafone Net ile ister ADSL isterseniz de fiber internet bağlantısı satın alabilirsiniz. Vodafone Net tarifeleri arasında hem ADSL hem de fiber için çeşitli alternatifler bulunmaktadır. Uygun fiyatlı fiber ve ADSL tarifleri için Vodafone Net resmi sitesinden detaylı bilgi alabilirsiniz. Hem fiber hem ADSL için Vodafone Net tarifeleri arasında 24 Mbps, 50 Mbps, 16 Mbps, 8 Mbps gibi limitsiz internet seçenekleri bulunmaktadır. Ayrıca farklı adil kullanım kotası alternatifleri de mevcuttur. Fiyatların şekillenmesinde de bu iki faktör etkili olmaktadır.

Vodafone Net ile Evde İnternet

Vodafone Net online işlemler sayesinde internet bağlantınız olan her yerden Vodafone Net fatura ödeme, fatura sorgulama, iptal işlemi gerçekleştirme gibi işlemlerinizi halledebilirsiniz. Vodafone Net evde internet hizmetlerinden faydalanmak istiyorsanız ise iletişim formunu doldurarak Vodafone Net müşteri hizmetlerinin sizlerle iletişim kurmasını sağlayabilirsiniz. Ayrıca SMS yoluyla başvuru, telefonla arama yoluyla başvuru ve mağazaları ziyaret ederek başvuru gerçekleştirebilirsiniz. Başvurunuz onaylandıktan sonra ise öncelikle internet altyapınız kontrol edilir, ardından randevu için aranırsınız. Daha sonra modem ve internet kurulumu ilgili Vodafone Net ekipleri tarafından sağlanır. Tüm bu işlemlerin ardından Vodafone Evde ile internet keyfini doyasıya yaşayabilirsiniz.

Vodafone Net ile ilgili merak ettiklerinizi sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyarak öğrenebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz sizler de Vodafone Net şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.