to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti aboneliğimde, bilgim ve onayım olmadan taahhüdümün daha yüksek ücretli bir tarifeye uzatıldığını öğrendim. 15.10.2025 tarihinde yaptığım kontrolde, taahhüdümün 28.09.2025 tarihinde iznim olmadan uzatıldığını fark ettim. Abone numaram 0017676420’dir.
Bu konu üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hatalı işlemin iptal edileceği, eski tarifemden devam edebileceğim ve aradaki fiyat farkının tarafıma iade edileceği söylendi. Ancak verilen bu sözlere rağmen şu ana kadar hiçbir işlem yapılmadı ve herhangi bir sonuç göremedim.
Bilgim dışında ve onayım alınmadan yapılan bu taahhüt uzatmasının derhal iptal edilmesini, eski tarifeme geri döndürülmeyi ve taahhüt uzatıldığı tarihten itibaren tarafımdan tahsil edilen tüm fazla ücretlerin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
0017566232 abone numaralı Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 1 yıl boyunca taahhütlü olarak kullandığım tarifem 192 TL olarak fatura ediliyordu. 20...
24.09.2025 tarihinde Vodafone müşteri temsilcisi tarafından arandım. Görüşmede internet altyapısı, tarife ve taahhüt hakkında bilgi verildi. Anlattıklarından mevcut tarifemin bitiminde bir yıl daha aynı şekilde devam edeceğini düşündüm ve onay verdim. Ancak, gelen mesajda mevcut tarifemin iptal edil...
0018087611 kullanıcı koduyla Vodafone Ev İnterneti kullanıcısıyım. Normal koşullarda Mart-2025'te biten taahhüdüm, bilgim ve onayım olmaksızın 28.12.2024'te uzatıldı ve şu an işlem iptal edilmiyor. Konuyu 31.12.2024 tarihinden bugüne sonuçlandırmak için müşteri hizmetlerinden defalarca kayıt açtırdı...
Vodafone ev interneti hizmetimi yeterli hız sağlanamadığı için kapatmak istedim. Taahhüdümün dolmasına 1 ay vardı. Haziran sonunda bitecek aboneliğimi...
Yorumlar