Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
30100
(8.246 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Net normal

980 Şikayet
30100
(8.246 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Vodafone Net İnternet Hizmetinde Beklenenin Altında Performans

profile
Alp
13 Şubat
60

05.02.2024 tarihinde bağlattığım internet hizmetini kullanmadan iptal ettiriyorum. 2024 yılında bu kadar sorumsuzluk kabul edilemez. Kurulum yapılan modemde 2.4 ghz vericisi bozuk olduğu için sadece 14 MB hız alabiliyorum ve kurulumu yapan kişi bunun normal olduğunu söylüyor. Cayma hakkımı kullanmak...

3

Vodafone Ev İnternet Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Elif
12 Şubat
49

Vodafone ev internet müşterisiyim. Genel bir arızadan dolayı evde internetimiz kesildi. Arıza giderildikten sonra internet bağlantımız tekrar sağlandı ancak modemde bulunan dört ışık yanmasına rağmen internet bağlantımız yok. Modemi resetlememiz ve sonrasında modem kurulumunu yapmamız gerekiyor. Vod...

Vodafone Net Vodafone'da İlk Ay Ücretsiz Vaadiyle Karşılaştığım Fatura Sürprizi

profile
Adem
09 Şubat
184

Aralık ayında Vodafone evde internet müşterisi oldum. Kampanyalarla ilgili konuşurken ilk ayın ücretsiz olduğunu söylediler. Ancak ilk ay 194₺ fatura çıktı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ikinci ayda bu tutarın faturadan düşüleceğini söyledi. Ancak yine 330₺ olan normal fatura bedelim yansıtıldı. H...

1

Vodafone Ev İnternet Bilgi Eksikliği

profile
Hüsnanur
07 Şubat
438

Yaklaşık iki ay önce internet hizmetimizi nakil ettirdik. Kurulumu yapan teknisyen, eski modemi verilen üç haneli bir kodla on gün içinde kargo ile göndermem gerektiğini söyledi, ancak herhangi bir ücret talep edileceği konusunda bilgilendirilmedim. Bu süre zarfında doğum yaptım ve hastanede kaldım....

3

Vodafone Net İndirim Veya Hediye

profile
Ceyhun
04 Şubat
47

Geçtiğimiz ocak ayında farklı internet hizmetimi kapattım ve sonrasında Vodafone Net tarafından arandım isabet olmuş zaten internet hizmetlerine bakıyordum 12 ay taahhütlü aylık 330 TL internet bağladım zam geleceğini o gün akşam 5'e kadar geçerli olduğunu söyledi abonelik sonrasında Vodafone Yanımd...

Vodafone Net İndirim Veya Hediye
Vodafone Net İndirim Veya Hediye
Vodafone Net İndirim Veya Hediye

Vodafone Ev İnterneti Mağduriyet

profile
Rabia
02 Şubat
485

İnternet sürekli kesiliyor ve asla 50 Mbps hızını kullanamıyoruz. İnternet bağlandığı günden beri mağdur durumdayız. İlk bağlantı sırasında defalarca arıza kaydı açıldı, teknik servis geldi ve modem değişti fakat sorun çözülmedi. Hem Vodafone hem de teknik servis tarafından sorunun bizde olduğu ima ...

Vodafone Ev İnterneti Mağduriyet
Vodafone Ev İnterneti Mağduriyet
1

Vodafone İnternet Hiz Ve Kopma Sorunu

profile
Ugur
02 Şubat
115

Vodafone internet kullanıcısıyım. Sürekli kopmalar ve hız düşüşleri olduğu için müşteri hizmetlerine şikayette bulundum. Gelen servis elemanı, Turkcell personeli olduğunu ve hızımın normal olduğunu söyledi. Benzer bir işlemi kendim yaptığımda ise bana Turkcell çalışanı olduğunu ve Vodafone ile görüş...

Vodafone İnternet Hiz Ve Kopma Sorunu
Vodafone İnternet Hiz Ve Kopma Sorunu
Vodafone İnternet Hiz Ve Kopma Sorunu
+2
1

Vodafone Net Ev İnterneti Sorunu

profile
Hüseyin
01 Şubat
282

Vodafone ev interneti şikayet... Bırak video izlemeyi sayfa açarken bile kasıyor. Sürekli aynı sorunlarla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum. Modemi kapat aç. Hız testi yap gibi saçma sapan şeylerle oyalıyorlar. Durumu anlatıyorum. Bu söylediklerini ben kendim yapıyorum, hız testi düşük ç...

Vodafone Net Ev İnterneti Sorunu
1

Vodafone Net Hizmetsiz Fatura Dönemi Dillere Destan Müşteri Hizmetleri

profile
Kader
26 Ocak
323

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone Net aboneliğim var ve bu süre içinde sayısız sorun yaşadım. Burada tüm detayları anlatarak roman yazmak istemiyorum. Ancak en basit örneği, 3-4 ay önce fiber internete geçiş yaptık. Aylardır ödediğimiz fatura, eski faturamızın iki katı olmasına rağmen, aldığımız hizmetin a...

1

Vodafone Net Evde İnternet Hayal Kırıklığı

profile
Hasan
25 Ocak
320

Ev interneti olarak Vodafone bağlattım ancak çok büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Siz değerli arkadaşlar böyle bir durumla karşılaşmayın. Wi-Fi arama kısmında 2.4 GHz ve 5 GHz olarak ayrı ayrı gözükmesi gerekirken, fiber internet kullanmama rağmen Wi-Fi arama kısmında 5 GHz Wi-Fi gözükmüyor. Yani ...

Vodafone Net Ümit Ankara Uyanıklık

profile
Ümit
23 Ocak
173

Yaklaşık 4,5 yıldır Vodafone Net fiber internet kullanıyorum. Bağlantı kopması yaşıyordum, en sonunda servis geldi. Hız testi yaptı, 'Sorun göremiyorum' dedi. Ben de fiber internete bu kadar kopma olur mu dedim, 'Sizin internetiniz fiber değil' dedi. Bunca zaman fiber ücreti alıp normal internet kul...

1

Vodafone Net Arızalı Modemi Değiştirmiyor

profile
Cem
23 Ocak
103

Vodafone Net arızalı modemi değiştirmiyor. Sürekli olarak mazeret sunuluyor kaç cihaz bağlı, modeme ne kadar mesafedesiniz gibi saçma sorularla muhatap oluyorum. Sarayda yaşamadığıma göre bu modemin normal bir evin her yerinde çekmesi lazım. Önceden sadece yavaşlık sorunu yaşıyordum şimdi bir de saa...

1

Vodafone Destek Hattı Öylesine Var

profile
Kürşat
21 Ocak
184

Vodafone destek hizmeti sadece var gibi görünüyor. Yenileme için arıyorlar, 'Hayır, hizmetiniz çok kötü' diyorum, modem arızalı. İki yıldır üç kez talep açtım, teknik servis 'Biz sorun görmüyoruz' diyerek yanıt veriyor. Bu durumu, yenileme için arayan arkadaşa anlattım, 'Talep açacağım' dedi. Sonra ...

Vodafone Destek Hattı Öylesine Var

Vodafone Net Kullanılmayan İnternet Ücreti

profile
İsmail
18 Ocak
182

Merhaba, Ekim ayında 10 gün boyunca internet kesintisi yaşadım ve durumu bildirdiğimde bir sonraki faturadan düşüleceği belirtildi. Defalarca aramama rağmen her seferinde bir sonraki fatura döneminden düşüleceği söylendi ancak hala bir iade yapılmadı ve mağdur durumdayım. 3 aydır normal internet bed...

3

Vodafone Evde İnternet Sürekli Kesiliyor

profile
Salih
17 Ocak
9

4 Senden fazladır Vodafone internet kullanıyorum. Gerçekten çok kötü bir hizmet anlayışı var. İnternet sürekli kopuyor. Ayda 1 bununla ilgili arayıp isyan ediyorum. 1 Hafta normal sonrasında yine kopmalar yaşanıyor. 30 dakika bir internet 3-5 dakika arası yok. Tarifemi bu sebeple iptal etmek istediğ...

1

Vodafone Net İnternet Kesintisi Ve Bilgi Karmaşası

profile
Sezer
17 Ocak
240

Vodafone evde internet kullanıcısıyım. İnternetimi kapatmak için aradım ve kapatma işlemini başlatmak üzereyken, 24 ile 48 saat arasında dönüş yapılacağı ve bu süre zarfında internetimin kesilmeyeceği, kullanıma devam edebileceğim söylendi. Buna onay verdim fakat konuşma bitirilir bitirilmez interne...

1

Vodafone Haksız Ücret Talebi

profile
Aşkın
16 Ocak
57

Hem hizmet alamayıp mağdur edildim hem de ara ödeme adı altında 3.000 TL fatura çıkardılar. Evimdeki Vodafone ev interneti sorunlu olup sürekli Wi-Fi'den beni atıyor; aylardır şikayet talebi oluşturdum, maalesef çözüm üretemediler. Böyle olunca cep telefonum Wi-Fi'den çıktığı için sürekli ek interne...

Vodafone Haksız Ücret Talebi

Vodafone Müşteri Hizmetleri Ve Tobi Yetersizliği

profile
Süheyl
15 Ocak
188

Vodafone Müşteri Hizmetlerine asla bağlanamıyorum böyle niteliksiz bir hizmet görmedim. Ev internetindeki kısıtlı ağ modundan ötürü, normal videoları da izleyemiyorum, bu modu iptal etmek istiyorum ama hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanılamıyor. Tobi dijital asistanları yetersiz, sorunu çözm...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone Net'ten aldığım internet hızı çok düşük. Ne yapabilirim?
Aldığınız Vodafone net internet hizmetinden memnun değilseniz, Vodafone Net çağrı merkezini arayabilir, hız testi yapılmasını talep edebilir ya da buradan şikayette bulunarak marka temsilcilerinin sizinle iletişime geçmesini sağlayabilirsinzi.
Vodafone Net çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?
0850 542 0 542 numaralı telefon üzerinden Vodafone Net çağrı merkezi yetkilileri ile görüşebilirsiniz.
Hangi Vodafone Net internet paketini tercih etmeliyim?
Gerçek kullanıcılar tarafından paylaşılan Vodafone Net yorum ve şikayetlerini buradan okuyarak Vodafone Net paket ve tarifleri hakkında daha detaylı bilgi sahibi olabilirsiniz.
Vodafone Net hakkında farklı bir sorunum var.
Vodafone Net hizmetleriniz ile ilgili farklı bir sorun yaşıyorsanız, Şikayetvar Vodafone Net sayfası üzerinden geri bildirim yapabilir, marka temsilcilerinin sizinle iletişime geçmesini sağlayabilirsiniz.

Vodafone Net Hakkında

Vodafone Net, dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafoneun internet hizmetidir. İngiltere merkezli telefon operatör şirketi olan Vodafone Grup 1991 yılından beri çeşitli hizmetler vermektedir. En büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olma ünvanına sahip bulunan Vodafone Grup , teknolojik yenilikleri yakından takip ederek büyümesini hızla sürdürmektedir.

Bu büyümenin bir parçası olan Vodafone Net; evde, işte, dilediğiniz yerde internet hizmetini sizlerle buluşturmaktadır. Vodafone internet paketlerini ve tarifeleri inceleyerek ihtiyacınıza ve bütçenize uygun bir pakete kolayca sahip olabilirsiniz.

Vodafone Net Hizmetleri

Vodafone Net hizmetleri arasında ADSL ve fiber internet yer almaktadır. Fiber internet bağlatısı ülkemizin her yerinde hızla yayılmaktadır. Bilmeyenler için biraz fiber internetten bahsedelim. Fiber internet ile ADSL arasındaki en önemli fark kablodur. ADSL bağlantısı telefon altyapısında bulunan bakır kablolar aracılığıyla sağlanırken fiber bağlantıda fiber optik adı verilen özel bir kablo kullanılır. Fiber optik kablonun içinde bulunan saç teli kadar ince cam teller sayesinde veri kaybı en aza indirgenmiş olur. Bu yüzden geleceğin yeni internet teknolojisi pek çok kaynakta fiber internet olarak yer alır. Vodafone Net ile ister ADSL isterseniz de fiber internet bağlantısı satın alabilirsiniz. Vodafone Net tarifeleri arasında hem ADSL hem de fiber için çeşitli alternatifler bulunmaktadır. Uygun fiyatlı fiber ve ADSL tarifleri için Vodafone Net resmi sitesinden detaylı bilgi alabilirsiniz. Hem fiber hem ADSL için Vodafone Net tarifeleri arasında 24 Mbps, 50 Mbps, 16 Mbps, 8 Mbps gibi limitsiz internet seçenekleri bulunmaktadır. Ayrıca farklı adil kullanım kotası alternatifleri de mevcuttur. Fiyatların şekillenmesinde de bu iki faktör etkili olmaktadır.

Vodafone Net ile Evde İnternet

Vodafone Net online işlemler sayesinde internet bağlantınız olan her yerden Vodafone Net fatura ödeme, fatura sorgulama, iptal işlemi gerçekleştirme gibi işlemlerinizi halledebilirsiniz. Vodafone Net evde internet hizmetlerinden faydalanmak istiyorsanız ise iletişim formunu doldurarak Vodafone Net müşteri hizmetlerinin sizlerle iletişim kurmasını sağlayabilirsiniz. Ayrıca SMS yoluyla başvuru, telefonla arama yoluyla başvuru ve mağazaları ziyaret ederek başvuru gerçekleştirebilirsiniz. Başvurunuz onaylandıktan sonra ise öncelikle internet altyapınız kontrol edilir, ardından randevu için aranırsınız. Daha sonra modem ve internet kurulumu ilgili Vodafone Net ekipleri tarafından sağlanır. Tüm bu işlemlerin ardından Vodafone Evde ile internet keyfini doyasıya yaşayabilirsiniz.

Vodafone Net ile ilgili merak ettiklerinizi sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyarak öğrenebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz sizler de Vodafone Net şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.