Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
30100
(8.247 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Net Ücret normal

134 Şikayet
30100
(8.247 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Net Engelli İndirimi Yapılmaması

profile
Engin
16 saat önce
79

Vodafone evde internet kullanıyorum ve yaklaşık 5 aydır aboneliğim devam etmektedir. Bayiye başvuru yaptığımda engelli indirimi olmadığını, olsa bile aynı ücreti ödeyeceğimi söylediler. Bu nedenle normal tarifeden abonelik gerçekleştirdik. Ancak, daha sonra müşteri temsilcisi tarafından aranarak ger...

1

Vodafone Fiber İnternet Diye VDSL İnternet Satıyor

profile
Ahmet
4 gün önce
260

Vodafone'un 35 Mbps internetini 189 TL'ye kullanırken, 100 Mbps fiber internete geçiş yaptım. Tarifeye geçişimi sağlayan yetkili, modemimin değiştirileceğini belirtti; ancak şimdi yaptığım görüşmede modeminin fiberi desteklediği ifade ediliyor. Fiber internet tarifesine geçmeme rağmen hala VDSL inte...

Vodafone Fiber İnternet Diye VDSL İnternet Satıyor
4
Çözüldü

Vodafone Net Neden Mağduriyet Yaratıyor.

profile
Cavit
2 hafta önce
4

Vodafone Net kullanıcısı yım müşteri hizmetlerindeki görevli yanlışlıkla mevcut tarifemi (35mb)50 MB olan tarifeye geçirmiş (onayım olmadan) bu durum ...

1

Klasik Vodafone Nakil Etmeniz İçin Paket Yükseltin Vakası

profile
Mehmet
3 hafta önce
135

Merhabalar, Vodafone yine yapacağını yaptı. Öyle iyiyiz, böyle iyiyiz diye diye kullanıyoruz mecburen. Sözleşme döneminde zaten memnun değildim. Taşındım ve bana söylenen " Taşındığınız bölgede, bir önceki bölgeden daha az bir internet hızı mevcut." Bu bölge de neresi biliyor musunuz? İstanbul Pendi...

Klasik Vodafone Nakil Etmeniz İçin Paket Yükseltin Vakası
Klasik Vodafone Nakil Etmeniz İçin Paket Yükseltin Vakası
Klasik Vodafone Nakil Etmeniz İçin Paket Yükseltin Vakası
+6
1

Vodafone Ev İnternet Bilgi Eksikliği

profile
Hüsnanur
07 Şubat
438

Yaklaşık iki ay önce internet hizmetimizi nakil ettirdik. Kurulumu yapan teknisyen, eski modemi verilen üç haneli bir kodla on gün içinde kargo ile göndermem gerektiğini söyledi, ancak herhangi bir ücret talep edileceği konusunda bilgilendirilmedim. Bu süre zarfında doğum yaptım ve hastanede kaldım....

3

Vodafone Net İndirim Veya Hediye

profile
Ceyhun
04 Şubat
47

Geçtiğimiz ocak ayında farklı internet hizmetimi kapattım ve sonrasında Vodafone Net tarafından arandım isabet olmuş zaten internet hizmetlerine bakıyordum 12 ay taahhütlü aylık 330 TL internet bağladım zam geleceğini o gün akşam 5'e kadar geçerli olduğunu söyledi abonelik sonrasında Vodafone Yanımd...

Vodafone Net İndirim Veya Hediye
Vodafone Net İndirim Veya Hediye
Vodafone Net İndirim Veya Hediye

Vodafone Net Ümit Ankara Uyanıklık

profile
Ümit
23 Ocak
173

Yaklaşık 4,5 yıldır Vodafone Net fiber internet kullanıyorum. Bağlantı kopması yaşıyordum, en sonunda servis geldi. Hız testi yaptı, 'Sorun göremiyorum' dedi. Ben de fiber internete bu kadar kopma olur mu dedim, 'Sizin internetiniz fiber değil' dedi. Bunca zaman fiber ücreti alıp normal internet kul...

Vodafone Net Kullanılmayan İnternet Ücreti

profile
İsmail
18 Ocak
182

Merhaba, Ekim ayında 10 gün boyunca internet kesintisi yaşadım ve durumu bildirdiğimde bir sonraki faturadan düşüleceği belirtildi. Defalarca aramama rağmen her seferinde bir sonraki fatura döneminden düşüleceği söylendi ancak hala bir iade yapılmadı ve mağdur durumdayım. 3 aydır normal internet bed...

5
Çözüldü

Vodafone Net İnternet Hız Problemi

profile
Gökhan
17 Ocak
50

Vodafone Net internet hizmeti kullanıyorum. İnternet paketim 50mbs olmasına rağmen yeri geliyor 16mbs ve aşağısına düşüyor. Son iki haftadır bu proble...

1

Vodafone Net İnternet Kesintisi Ve Bilgi Karmaşası

profile
Sezer
17 Ocak
240

Vodafone evde internet kullanıcısıyım. İnternetimi kapatmak için aradım ve kapatma işlemini başlatmak üzereyken, 24 ile 48 saat arasında dönüş yapılacağı ve bu süre zarfında internetimin kesilmeyeceği, kullanıma devam edebileceğim söylendi. Buna onay verdim fakat konuşma bitirilir bitirilmez interne...

1

Vodafone Haksız Ücret Talebi

profile
Aşkın
16 Ocak
57

Hem hizmet alamayıp mağdur edildim hem de ara ödeme adı altında 3.000 TL fatura çıkardılar. Evimdeki Vodafone ev interneti sorunlu olup sürekli Wi-Fi'den beni atıyor; aylardır şikayet talebi oluşturdum, maalesef çözüm üretemediler. Böyle olunca cep telefonum Wi-Fi'den çıktığı için sürekli ek interne...

Vodafone Haksız Ücret Talebi
1

Vodafone Net Ev İnterneti Ve Ek Ücret Sorunları

profile
Aşkın
10 Ocak
159

Hem hizmet alamayıp mağdur edildim hem de ara ödeme adı altında 3.000 TL fatura çıkardılar. Evimdeki Vodafone ev interneti sorunlu olup sürekli Wi-Fi'den beni atıyor; aylardır şikayet talebi oluşturdum, maalesef çözüm üretemediler. Böyle olunca cep telefonum Wi-Fi'den çıktığı için sürekli ek interne...

Vodafone Net Ev İnterneti Ve Ek Ücret Sorunları
1

Vodafone Wi-fi'ye Bağlı Olmama Rağmen İnternet Kullanımlarının Kesilmesi

profile
Nihat
29 Aralık 2023
108

Wi-fi üzerinden yedekleme yapmama rağmen hücresel verin açık diyerek internet kullanımlarım gitmiş telefon ediyorum Vodafone'a doğru düzgün bilgi veren yok kullanmadıysanız internetiniz kesilmez diyor bu şekilde bir saçmalık mı olur ayrıca normal kullanımlar gidiyor ücretsiz olarak gelen 2 GB intern...

Vodafone Wi-fi'ye Bağlı Olmama Rağmen İnternet Kullanımlarının Kesilmesi
Vodafone Wi-fi'ye Bağlı Olmama Rağmen İnternet Kullanımlarının Kesilmesi

Vodafone Net Vodafone; (! ) Turkcell Superonline Altyapısını Kullanıyor (! )

profile
Tayyar
06 Aralık 2023
1.179

Vodafone Ev İnterneti "evde fiber 100" aboneliğimin başından beri, internet hız problemi yaşıyorum. Sorun 1- 100 Mbps olan aboneliğimde; 2,4 ghz modunda iken aldığım internet hızı 3-16 Mbps arası oluyor. 5G modunda ise sadece modemin bulunduğu odada maksimum 20-25 Mbps hızında internet bağlantısı ol...

2

Vodafone Net Hizmet Veremediği İnternete Fatura Çıkartması

profile
Volkan
18 Kasım 2023
206

Bundan yaklaşık 2 hafta önce 6 kasim internet adresimi yeni taşındığım adrese taşıma işlemi için Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradım. Taşıma talebimi aldılar ve 2 gün sonra kurulum için Teknofix şirketinden geldiler. Altyapı ekibinin geleceğini ve hatta sinyal vereceğini söyledi. Bugüne kadar a...

1

Vodafone Ev İnterneti Sürekli Kopuyor, Bıktım

profile
Tuğçe
12 Kasım 2023
109

Vodafone evde interneti 2022 yılından beri kullanıyorum. Ondan önce kullandığımda Vodafone evde internetti ama böyle sorunlarla hiç karşılaşmamıştım. Aldığım ilk günden beri internette sorun yaşıyorum yan odada çekmiyor dedim güçlendirici kullan dediler kullandım yine verimini göremedim. Taşındım ta...

5
Çözüldü

Vodafone Net İletişim İnternet Hızı Sorunu

profile
Hakan
10 Kasım 2023
85

Vodafone Net İletişim Hizmetleri, bugün 10/11/2023 tarihinde saat 17:31'de beni +908505429546 numaradan arayarak internet hızımı 35 MB'ye çıkaracaklar...

Vodafone Net İnternet Hızı Sorunu

profile
Gürhan
09 Kasım 2023
142

Yaklaşık 1 hafta-10 gün kadar önce Turkcell'den Vodafone'a numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Sebebi ise hemen hemen herkes tarafından da bilinen bir operatörün sabit müşterisi iseniz numarasını yeni taşımış bir başka müşteriye göre çok daha yüksek ücret ödemeniz. Bence bu başka bir şikayet konus...

Vodafone Net İnternet Hızı Sorunu

Vodafone Yapılmayan Nakil. Ücreti İadesini 2 Aydır Alamıyorum

profile
Gül
05 Kasım 2023
281

Eylül ayında kablo değişimi yapılıp bunu bana nakil ücreti olarak faturama yanıstılacağını ve beni arayıp verdikleri kodu müşteri hizmetlerine söylediğimde 250 TL nakil ücretinin faturadan düşürüleceğini söylediler. Müşteri hizmetlerini çol defa arayıp verdikleri kodu söyledim ama faturama indirim y...

profile
Oktay
1 hafta önce
63
Oktay Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör