Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
30100
(8.247 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Net müşteri normal

586 Şikayet
30100
(8.247 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone İnternet Donma Sorunu

profile
Necdet
11 saat önce
22

Merhabalar yaklaşık 4-5 aydır Vodafone interneti kullanmaktayım. Tabi kullanmak denilirse. İnternette sürekli donma yaşanıyor. Bunu defalarca ilettim müşteri temsilcisine sonuç almadım her defasında kontrol ediyoruz. Bir sorun yok her şey normal diyorlar. Her şey normalde ben neden bu interneti soru...

Vodafone Net Engelli İndirimi Yapılmaması

profile
Engin
15 saat önce
79

Vodafone evde internet kullanıyorum ve yaklaşık 5 aydır aboneliğim devam etmektedir. Bayiye başvuru yaptığımda engelli indirimi olmadığını, olsa bile aynı ücreti ödeyeceğimi söylediler. Bu nedenle normal tarifeden abonelik gerçekleştirdik. Ancak, daha sonra müşteri temsilcisi tarafından aranarak ger...

Vodafone Net Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan İletişim Sorunları

profile
Kadri
1 hafta önce
43

Dünyanın en kötü müşteri hizmetleri servisi bulunmakta. Telefonla müşteri hizmetlerine bağlanmak neredeyse imkansız, bağlansanız bile sorularınıza cevap alamıyorsunuz. 15 Şubat 2024 tarihli faturam 215 TL iken, 15 Mart 2024 tarihinde 269 TL olarak neden arttığını öğrenmek isterseniz, tam bir saatini...

1

Vodafone Net Vodafone Her Akşam Download Düşme Sorunu.

profile
Gürkan
2 hafta önce
41

Vodafone Net (Her Akşam İndirme Hızı Düşmesi) Uzun süredir Vodafone kullanıyorum. Son zamanlarda akşam saat 6.30 ile 7 arasında indirme hızım ciddi şekilde düşüyor. 35 Mbps'lik paketimden indirme olarak sabit 3 Mbps alıyorum; sanki sınırlandırılmış gibi 3 Mbps stabil olarak görünüyor. Yükleme ve pin...

Vodafone Net Vodafone Her Akşam Download Düşme Sorunu.
4
Çözüldü

Vodafone Net Neden Mağduriyet Yaratıyor.

profile
Cavit
2 hafta önce
4

Vodafone Net kullanıcısı yım müşteri hizmetlerindeki görevli yanlışlıkla mevcut tarifemi (35mb)50 MB olan tarifeye geçirmiş (onayım olmadan) bu durum ...

Vodafone Ev İnterneti Yenileme Tarihi

profile
İsmail
2 hafta önce
267

Dört yıldır Vodafone Net'in internet hizmetinden yararlanıyorum. 07.03.2024'te sona erecek olan kontratım için dün tarafıma bir arama yapıldı. Daha önceki bir konuşmamızda müşteri temsilcisi, yenileme işleminin internet kullanım tarihiniz bitiminden itibaren yapılabileceğini belirtti ve ben de bu du...

Vodafone Ev İnterneti Yenileme Tarihi
1

Vodafone Net Bitmeyen Genel Arızası

profile
Yusuf
3 hafta önce
523

0010845827 hesap numaralı Vodafone Net kullanıcısıyım. 01.11.2023 tarihinden bugüne denk genel arıza adı altında internet yavaşlığı yaşamaktayım müşteri temsilcisine durumu aktardığımda kablo hırsızlı olduğunu buna istinaden bu şekilde yavaşlık olduğunu ve bu durumun 01.03.2024 tarihine kadar yapıla...

Vodafone Net Modem Bedeli İadesi

profile
Nazlı
3 hafta önce
354

15 Kasımda yaptığım ev interneti nakil talebimi 20 Aralıkta gerçekleştirdiler. Bana kullanamadığım 155₺'lik kısmı iade edecekleri bizzat müşteri temsilcileri tarafından birçok kez söylendi. Tabi ki etmediler, ben normal faturamı ödedim. Tekrar ulaştığımda Şubat ayında düşüm olacağını belirttiler. Fa...

Vodafone Net Modem Bedeli İadesi
2

Vodafone Evde İnternet Bağlantı Kopukluğu

profile
Onur
1 ay önce
1.064

Yaklaşık 2 ayı aşkın bir süredir ev internetimle alakalı sorunlar yaşıyorum. Ve bu sorunların çözüm bulması için maalesef somut bir adım hâlâ alamadım. 2 yılı aşkın bir süredir evimizde Vodafone 50 Mbps internet kullanıyoruz. Sorun 2-3 ay evvel başladı. İnternet bağlantımızda kopukluk yaşadığımız i...

Vodafone Net İnternet Kesintisi Şikayet

profile
Deniz
1 ay önce
277

Evde kullandığım Vodafone Net internetim 2 haftadır yok. Bölgesel bir arıza olduğu söyleniyor arıza giderilince mesaj ile bilgi verilecek diyor. Asla kimse iletişime geçmiyor. 2 haftalık bir internet kesintisi normal mi ya. Müşteri hizmetleri ile konuşamıyoruz, bölgenizde sorun var deniyor ama diğer...

1

Antalya Vodafone Kablo Net Arıza Sorunu

profile
Efekan
16 Şubat
212

Bir Vodafone ile anlaşmalı Kablo Net kullanıcısıyım. Salı günü Antalya'da kuvvetli bir yağış başladı ve gece saat 12 sularında internetim kesildi. Modemimdeki DS ışığı yanıp sönüyordu. Başta normal karşıladım ancak Çarşamba günü problem hala devam ediyordu. Vodafone müşteri hizmetlerine ulaştığımda ...

Antalya Vodafone Kablo Net Arıza Sorunu
1

Vodafone İnternet Ve Çekim Gücü

profile
Sefa
16 Şubat
110

Vodafone hattı kullanıyorum ve internet hizmetinden hiç memnun değilim. Ne zaman müşteri hizmetlerini arasam, her şeyin normal göründüğü söyleniyor. Ancak maalesef internetim sürekli donuyor ve çok yavaş. Ev internetimde de aynı sorunları yaşıyorum; sürekli donma ve yavaşlık problemi var. Bu duruma ...

3

Vodafone Ev İnternet Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Elif
12 Şubat
49

Vodafone ev internet müşterisiyim. Genel bir arızadan dolayı evde internetimiz kesildi. Arıza giderildikten sonra internet bağlantımız tekrar sağlandı ancak modemde bulunan dört ışık yanmasına rağmen internet bağlantımız yok. Modemi resetlememiz ve sonrasında modem kurulumunu yapmamız gerekiyor. Vod...

Vodafone Net Vodafone'da İlk Ay Ücretsiz Vaadiyle Karşılaştığım Fatura Sürprizi

profile
Adem
09 Şubat
184

Aralık ayında Vodafone evde internet müşterisi oldum. Kampanyalarla ilgili konuşurken ilk ayın ücretsiz olduğunu söylediler. Ancak ilk ay 194₺ fatura çıktı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ikinci ayda bu tutarın faturadan düşüleceğini söyledi. Ancak yine 330₺ olan normal fatura bedelim yansıtıldı. H...

Vodafone Net Modem Değişikliği Sonrası İnternet Yok.

profile
Onur
08 Şubat
134

Modem değişikliği sonrası normalde sıkıntı olmadan kullandığım internetime bağlanamıyorum. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde sorun çözme odaklı değil. Sürekli bant kaydı. Normalde modemi değiştiren servisteki personel 1 saate normale döner deyip gitti. 2 gündür internete giremiyorum.

1

Vodafone Ev İnternet Bilgi Eksikliği

profile
Hüsnanur
07 Şubat
438

Yaklaşık iki ay önce internet hizmetimizi nakil ettirdik. Kurulumu yapan teknisyen, eski modemi verilen üç haneli bir kodla on gün içinde kargo ile göndermem gerektiğini söyledi, ancak herhangi bir ücret talep edileceği konusunda bilgilendirilmedim. Bu süre zarfında doğum yaptım ve hastanede kaldım....

profile
Oktay
1 hafta önce
63
Oktay Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone Net'ten aldığım internet hızı çok düşük. Ne yapabilirim?
Aldığınız Vodafone net internet hizmetinden memnun değilseniz, Vodafone Net çağrı merkezini arayabilir, hız testi yapılmasını talep edebilir ya da buradan şikayette bulunarak marka temsilcilerinin sizinle iletişime geçmesini sağlayabilirsinzi.
Vodafone Net çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?
0850 542 0 542 numaralı telefon üzerinden Vodafone Net çağrı merkezi yetkilileri ile görüşebilirsiniz.
Hangi Vodafone Net internet paketini tercih etmeliyim?
Gerçek kullanıcılar tarafından paylaşılan Vodafone Net yorum ve şikayetlerini buradan okuyarak Vodafone Net paket ve tarifleri hakkında daha detaylı bilgi sahibi olabilirsiniz.
Vodafone Net hakkında farklı bir sorunum var.
Vodafone Net hizmetleriniz ile ilgili farklı bir sorun yaşıyorsanız, Şikayetvar Vodafone Net sayfası üzerinden geri bildirim yapabilir, marka temsilcilerinin sizinle iletişime geçmesini sağlayabilirsiniz.

Vodafone Net Hakkında

Vodafone Net, dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafoneun internet hizmetidir. İngiltere merkezli telefon operatör şirketi olan Vodafone Grup 1991 yılından beri çeşitli hizmetler vermektedir. En büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olma ünvanına sahip bulunan Vodafone Grup , teknolojik yenilikleri yakından takip ederek büyümesini hızla sürdürmektedir.

Bu büyümenin bir parçası olan Vodafone Net; evde, işte, dilediğiniz yerde internet hizmetini sizlerle buluşturmaktadır. Vodafone internet paketlerini ve tarifeleri inceleyerek ihtiyacınıza ve bütçenize uygun bir pakete kolayca sahip olabilirsiniz.

Vodafone Net Hizmetleri

Vodafone Net hizmetleri arasında ADSL ve fiber internet yer almaktadır. Fiber internet bağlatısı ülkemizin her yerinde hızla yayılmaktadır. Bilmeyenler için biraz fiber internetten bahsedelim. Fiber internet ile ADSL arasındaki en önemli fark kablodur. ADSL bağlantısı telefon altyapısında bulunan bakır kablolar aracılığıyla sağlanırken fiber bağlantıda fiber optik adı verilen özel bir kablo kullanılır. Fiber optik kablonun içinde bulunan saç teli kadar ince cam teller sayesinde veri kaybı en aza indirgenmiş olur. Bu yüzden geleceğin yeni internet teknolojisi pek çok kaynakta fiber internet olarak yer alır. Vodafone Net ile ister ADSL isterseniz de fiber internet bağlantısı satın alabilirsiniz. Vodafone Net tarifeleri arasında hem ADSL hem de fiber için çeşitli alternatifler bulunmaktadır. Uygun fiyatlı fiber ve ADSL tarifleri için Vodafone Net resmi sitesinden detaylı bilgi alabilirsiniz. Hem fiber hem ADSL için Vodafone Net tarifeleri arasında 24 Mbps, 50 Mbps, 16 Mbps, 8 Mbps gibi limitsiz internet seçenekleri bulunmaktadır. Ayrıca farklı adil kullanım kotası alternatifleri de mevcuttur. Fiyatların şekillenmesinde de bu iki faktör etkili olmaktadır.

Vodafone Net ile Evde İnternet

Vodafone Net online işlemler sayesinde internet bağlantınız olan her yerden Vodafone Net fatura ödeme, fatura sorgulama, iptal işlemi gerçekleştirme gibi işlemlerinizi halledebilirsiniz. Vodafone Net evde internet hizmetlerinden faydalanmak istiyorsanız ise iletişim formunu doldurarak Vodafone Net müşteri hizmetlerinin sizlerle iletişim kurmasını sağlayabilirsiniz. Ayrıca SMS yoluyla başvuru, telefonla arama yoluyla başvuru ve mağazaları ziyaret ederek başvuru gerçekleştirebilirsiniz. Başvurunuz onaylandıktan sonra ise öncelikle internet altyapınız kontrol edilir, ardından randevu için aranırsınız. Daha sonra modem ve internet kurulumu ilgili Vodafone Net ekipleri tarafından sağlanır. Tüm bu işlemlerin ardından Vodafone Evde ile internet keyfini doyasıya yaşayabilirsiniz.

Vodafone Net ile ilgili merak ettiklerinizi sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyarak öğrenebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz sizler de Vodafone Net şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.