Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
30100
(8.247 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Net İnternet normal

886 Şikayet
30100
(8.247 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone İnternet Aşırı Hızlı Düşüyor

profile
Saliha
3 saat önce
9

Tarifemde aylık 25 GB internetim var. 1 yıldır bu tarifeyi kullanıyorum. Normalde sürekli internetim kalırdı ay sonunda fakat 2 aydır internet su gibi akıyor bu sebepten önceki kadar sosyal medyaya girmememe rağmen yinede aşırı düşüyor. İki gün içinde 7 GB yemiş şimdiden bu kadar dikkat etmeme rağme...

Vodafone İnternet Donma Sorunu

profile
Necdet
10 saat önce
22

Merhabalar yaklaşık 4-5 aydır Vodafone interneti kullanmaktayım. Tabi kullanmak denilirse. İnternette sürekli donma yaşanıyor. Bunu defalarca ilettim müşteri temsilcisine sonuç almadım her defasında kontrol ediyoruz. Bir sorun yok her şey normal diyorlar. Her şey normalde ben neden bu interneti soru...

Vodafone Net Engelli İndirimi Yapılmaması

profile
Engin
14 saat önce
79

Vodafone evde internet kullanıyorum ve yaklaşık 5 aydır aboneliğim devam etmektedir. Bayiye başvuru yaptığımda engelli indirimi olmadığını, olsa bile aynı ücreti ödeyeceğimi söylediler. Bu nedenle normal tarifeden abonelik gerçekleştirdik. Ancak, daha sonra müşteri temsilcisi tarafından aranarak ger...

1

Vodafone Fiber İnternet Diye VDSL İnternet Satıyor

profile
Ahmet
4 gün önce
260

Vodafone'un 35 Mbps internetini 189 TL'ye kullanırken, 100 Mbps fiber internete geçiş yaptım. Tarifeye geçişimi sağlayan yetkili, modemimin değiştirileceğini belirtti; ancak şimdi yaptığım görüşmede modeminin fiberi desteklediği ifade ediliyor. Fiber internet tarifesine geçmeme rağmen hala VDSL inte...

Vodafone Fiber İnternet Diye VDSL İnternet Satıyor

Vodafone Ev İnternet Müşteri Hiz. Muhatap Yok Mu? Sesli İşlem.

profile
Cengiz
5 gün önce
74

Vodafone evde internet internet sesli yanıt sistemi işlemiyor. 5 kez aradım sorunu çözemedim. Çok kalitesiz bir iş ve hizmet veriliyor. Fatura geç ödendi ancak kısıtlılık kaldırılması için arama şartı gereksiz ve ilkel. 28 saattir normale dönmedi... Şikayetçiyim.

Vodafone Net Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan İletişim Sorunları

profile
Kadri
1 hafta önce
43

Dünyanın en kötü müşteri hizmetleri servisi bulunmakta. Telefonla müşteri hizmetlerine bağlanmak neredeyse imkansız, bağlansanız bile sorularınıza cevap alamıyorsunuz. 15 Şubat 2024 tarihli faturam 215 TL iken, 15 Mart 2024 tarihinde 269 TL olarak neden arttığını öğrenmek isterseniz, tam bir saatini...

Vodafone Ev İnterneti Yenileme Tarihi

profile
İsmail
2 hafta önce
267

Dört yıldır Vodafone Net'in internet hizmetinden yararlanıyorum. 07.03.2024'te sona erecek olan kontratım için dün tarafıma bir arama yapıldı. Daha önceki bir konuşmamızda müşteri temsilcisi, yenileme işleminin internet kullanım tarihiniz bitiminden itibaren yapılabileceğini belirtti ve ben de bu du...

Vodafone Ev İnterneti Yenileme Tarihi
1

Klasik Vodafone Nakil Etmeniz İçin Paket Yükseltin Vakası

profile
Mehmet
3 hafta önce
135

Merhabalar, Vodafone yine yapacağını yaptı. Öyle iyiyiz, böyle iyiyiz diye diye kullanıyoruz mecburen. Sözleşme döneminde zaten memnun değildim. Taşındım ve bana söylenen " Taşındığınız bölgede, bir önceki bölgeden daha az bir internet hızı mevcut." Bu bölge de neresi biliyor musunuz? İstanbul Pendi...

Klasik Vodafone Nakil Etmeniz İçin Paket Yükseltin Vakası
Klasik Vodafone Nakil Etmeniz İçin Paket Yükseltin Vakası
Klasik Vodafone Nakil Etmeniz İçin Paket Yükseltin Vakası
+6
1

Vodafone Net Bitmeyen Genel Arızası

profile
Yusuf
3 hafta önce
523

0010845827 hesap numaralı Vodafone Net kullanıcısıyım. 01.11.2023 tarihinden bugüne denk genel arıza adı altında internet yavaşlığı yaşamaktayım müşteri temsilcisine durumu aktardığımda kablo hırsızlı olduğunu buna istinaden bu şekilde yavaşlık olduğunu ve bu durumun 01.03.2024 tarihine kadar yapıla...

Vodafone Net Modem Bedeli İadesi

profile
Nazlı
3 hafta önce
354

15 Kasımda yaptığım ev interneti nakil talebimi 20 Aralıkta gerçekleştirdiler. Bana kullanamadığım 155₺'lik kısmı iade edecekleri bizzat müşteri temsilcileri tarafından birçok kez söylendi. Tabi ki etmediler, ben normal faturamı ödedim. Tekrar ulaştığımda Şubat ayında düşüm olacağını belirttiler. Fa...

Vodafone Net Modem Bedeli İadesi
3

Vodafone Net Üniversite Bölgesinde İnternet Ve İletişim Çilesi

profile
Davut
3 hafta önce
37

Koskocaman üniversite bölgesinde bırakın internete bağlanmayı normal bir arama yapmaktan dahi zorlanıyoruz. Defalarca kez şikayette bulunmamıza rağmen üniversitenin baz ihtiyacını bu sene eksik olduğunu ama bir çalışma yapılmayacağını belirtiler. Madem gerekli olan interneti falan sağlayamayacaksanı...

Vodafone Net Üniversite Bölgesinde İnternet Ve İletişim Çilesi
Vodafone Net Üniversite Bölgesinde İnternet Ve İletişim Çilesi
Vodafone Net Üniversite Bölgesinde İnternet Ve İletişim Çilesi
2

Vodafone Evde İnternet Bağlantı Kopukluğu

profile
Onur
1 ay önce
1.064

Yaklaşık 2 ayı aşkın bir süredir ev internetimle alakalı sorunlar yaşıyorum. Ve bu sorunların çözüm bulması için maalesef somut bir adım hâlâ alamadım. 2 yılı aşkın bir süredir evimizde Vodafone 50 Mbps internet kullanıyoruz. Sorun 2-3 ay evvel başladı. İnternet bağlantımızda kopukluk yaşadığımız i...

Vodafone Net İnternet Kesintisi Şikayet

profile
Deniz
1 ay önce
277

Evde kullandığım Vodafone Net internetim 2 haftadır yok. Bölgesel bir arıza olduğu söyleniyor arıza giderilince mesaj ile bilgi verilecek diyor. Asla kimse iletişime geçmiyor. 2 haftalık bir internet kesintisi normal mi ya. Müşteri hizmetleri ile konuşamıyoruz, bölgenizde sorun var deniyor ama diğer...

1

Antalya Vodafone Kablo Net Arıza Sorunu

profile
Efekan
16 Şubat
212

Bir Vodafone ile anlaşmalı Kablo Net kullanıcısıyım. Salı günü Antalya'da kuvvetli bir yağış başladı ve gece saat 12 sularında internetim kesildi. Modemimdeki DS ışığı yanıp sönüyordu. Başta normal karşıladım ancak Çarşamba günü problem hala devam ediyordu. Vodafone müşteri hizmetlerine ulaştığımda ...

Antalya Vodafone Kablo Net Arıza Sorunu
1

Vodafone İnternet Ve Çekim Gücü

profile
Sefa
16 Şubat
110

Vodafone hattı kullanıyorum ve internet hizmetinden hiç memnun değilim. Ne zaman müşteri hizmetlerini arasam, her şeyin normal göründüğü söyleniyor. Ancak maalesef internetim sürekli donuyor ve çok yavaş. Ev internetimde de aynı sorunları yaşıyorum; sürekli donma ve yavaşlık problemi var. Bu duruma ...

1

Vodafone Net İnternet Hizmetinde Beklenenin Altında Performans

profile
Alp
13 Şubat
60

05.02.2024 tarihinde bağlattığım internet hizmetini kullanmadan iptal ettiriyorum. 2024 yılında bu kadar sorumsuzluk kabul edilemez. Kurulum yapılan modemde 2.4 ghz vericisi bozuk olduğu için sadece 14 MB hız alabiliyorum ve kurulumu yapan kişi bunun normal olduğunu söylüyor. Cayma hakkımı kullanmak...

3

Vodafone Ev İnternet Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Elif
12 Şubat
49

Vodafone ev internet müşterisiyim. Genel bir arızadan dolayı evde internetimiz kesildi. Arıza giderildikten sonra internet bağlantımız tekrar sağlandı ancak modemde bulunan dört ışık yanmasına rağmen internet bağlantımız yok. Modemi resetlememiz ve sonrasında modem kurulumunu yapmamız gerekiyor. Vod...

Vodafone Net Vodafone'da İlk Ay Ücretsiz Vaadiyle Karşılaştığım Fatura Sürprizi

profile
Adem
09 Şubat
184

Aralık ayında Vodafone evde internet müşterisi oldum. Kampanyalarla ilgili konuşurken ilk ayın ücretsiz olduğunu söylediler. Ancak ilk ay 194₺ fatura çıktı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ikinci ayda bu tutarın faturadan düşüleceğini söyledi. Ancak yine 330₺ olan normal fatura bedelim yansıtıldı. H...

profile
Oktay
1 hafta önce
63
Oktay Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör