Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
30100
(8.246 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Net normal hizmet

209 Şikayet
30100
(8.246 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Vodafone Fiber İnternet Diye VDSL İnternet Satıyor

profile
Ahmet
4 gün önce
260

Vodafone'un 35 Mbps internetini 189 TL'ye kullanırken, 100 Mbps fiber internete geçiş yaptım. Tarifeye geçişimi sağlayan yetkili, modemimin değiştirileceğini belirtti; ancak şimdi yaptığım görüşmede modeminin fiberi desteklediği ifade ediliyor. Fiber internet tarifesine geçmeme rağmen hala VDSL inte...

Vodafone Fiber İnternet Diye VDSL İnternet Satıyor

Vodafone Ev İnternet Müşteri Hiz. Muhatap Yok Mu? Sesli İşlem.

profile
Cengiz
5 gün önce
74

Vodafone evde internet internet sesli yanıt sistemi işlemiyor. 5 kez aradım sorunu çözemedim. Çok kalitesiz bir iş ve hizmet veriliyor. Fatura geç ödendi ancak kısıtlılık kaldırılması için arama şartı gereksiz ve ilkel. 28 saattir normale dönmedi... Şikayetçiyim.

Vodafone Net Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan İletişim Sorunları

profile
Kadri
1 hafta önce
43

Dünyanın en kötü müşteri hizmetleri servisi bulunmakta. Telefonla müşteri hizmetlerine bağlanmak neredeyse imkansız, bağlansanız bile sorularınıza cevap alamıyorsunuz. 15 Şubat 2024 tarihli faturam 215 TL iken, 15 Mart 2024 tarihinde 269 TL olarak neden arttığını öğrenmek isterseniz, tam bir saatini...

1

Vodafone Net İnternet Hizmetinde Beklenenin Altında Performans

profile
Alp
13 Şubat
60

05.02.2024 tarihinde bağlattığım internet hizmetini kullanmadan iptal ettiriyorum. 2024 yılında bu kadar sorumsuzluk kabul edilemez. Kurulum yapılan modemde 2.4 ghz vericisi bozuk olduğu için sadece 14 MB hız alabiliyorum ve kurulumu yapan kişi bunun normal olduğunu söylüyor. Cayma hakkımı kullanmak...

1

Vodafone Net Ev İnterneti Sorunu

profile
Hüseyin
01 Şubat
282

Vodafone ev interneti şikayet... Bırak video izlemeyi sayfa açarken bile kasıyor. Sürekli aynı sorunlarla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum. Modemi kapat aç. Hız testi yap gibi saçma sapan şeylerle oyalıyorlar. Durumu anlatıyorum. Bu söylediklerini ben kendim yapıyorum, hız testi düşük ç...

Vodafone Net Ev İnterneti Sorunu
1

Vodafone Net Hizmetsiz Fatura Dönemi Dillere Destan Müşteri Hizmetleri

profile
Kader
26 Ocak
323

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone Net aboneliğim var ve bu süre içinde sayısız sorun yaşadım. Burada tüm detayları anlatarak roman yazmak istemiyorum. Ancak en basit örneği, 3-4 ay önce fiber internete geçiş yaptık. Aylardır ödediğimiz fatura, eski faturamızın iki katı olmasına rağmen, aldığımız hizmetin a...

1

Vodafone Net Evde İnternet Hayal Kırıklığı

profile
Hasan
25 Ocak
320

Ev interneti olarak Vodafone bağlattım ancak çok büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Siz değerli arkadaşlar böyle bir durumla karşılaşmayın. Wi-Fi arama kısmında 2.4 GHz ve 5 GHz olarak ayrı ayrı gözükmesi gerekirken, fiber internet kullanmama rağmen Wi-Fi arama kısmında 5 GHz Wi-Fi gözükmüyor. Yani ...

1

Vodafone Destek Hattı Öylesine Var

profile
Kürşat
21 Ocak
184

Vodafone destek hizmeti sadece var gibi görünüyor. Yenileme için arıyorlar, 'Hayır, hizmetiniz çok kötü' diyorum, modem arızalı. İki yıldır üç kez talep açtım, teknik servis 'Biz sorun görmüyoruz' diyerek yanıt veriyor. Bu durumu, yenileme için arayan arkadaşa anlattım, 'Talep açacağım' dedi. Sonra ...

Vodafone Destek Hattı Öylesine Var
5
Çözüldü

Vodafone Net İnternet Hız Problemi

profile
Gökhan
17 Ocak
50

Vodafone Net internet hizmeti kullanıyorum. İnternet paketim 50mbs olmasına rağmen yeri geliyor 16mbs ve aşağısına düşüyor. Son iki haftadır bu proble...

3

Vodafone Evde İnternet Sürekli Kesiliyor

profile
Salih
17 Ocak
9

4 Senden fazladır Vodafone internet kullanıyorum. Gerçekten çok kötü bir hizmet anlayışı var. İnternet sürekli kopuyor. Ayda 1 bununla ilgili arayıp isyan ediyorum. 1 Hafta normal sonrasında yine kopmalar yaşanıyor. 30 dakika bir internet 3-5 dakika arası yok. Tarifemi bu sebeple iptal etmek istediğ...

1

Vodafone Haksız Ücret Talebi

profile
Aşkın
16 Ocak
57

Hem hizmet alamayıp mağdur edildim hem de ara ödeme adı altında 3.000 TL fatura çıkardılar. Evimdeki Vodafone ev interneti sorunlu olup sürekli Wi-Fi'den beni atıyor; aylardır şikayet talebi oluşturdum, maalesef çözüm üretemediler. Böyle olunca cep telefonum Wi-Fi'den çıktığı için sürekli ek interne...

Vodafone Haksız Ücret Talebi

Vodafone Müşteri Hizmetleri Ve Tobi Yetersizliği

profile
Süheyl
15 Ocak
188

Vodafone Müşteri Hizmetlerine asla bağlanamıyorum böyle niteliksiz bir hizmet görmedim. Ev internetindeki kısıtlı ağ modundan ötürü, normal videoları da izleyemiyorum, bu modu iptal etmek istiyorum ama hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanılamıyor. Tobi dijital asistanları yetersiz, sorunu çözm...

1

Vodafone Net Ev İnterneti Ve Ek Ücret Sorunları

profile
Aşkın
10 Ocak
159

Hem hizmet alamayıp mağdur edildim hem de ara ödeme adı altında 3.000 TL fatura çıkardılar. Evimdeki Vodafone ev interneti sorunlu olup sürekli Wi-Fi'den beni atıyor; aylardır şikayet talebi oluşturdum, maalesef çözüm üretemediler. Böyle olunca cep telefonum Wi-Fi'den çıktığı için sürekli ek interne...

Vodafone Net Ev İnterneti Ve Ek Ücret Sorunları

Vodafone Net Vodafone Adına Para Talep

profile
Dilara
02 Ocak
252

Vodafone yeni nesil bir yönteme mi geçti? Bugün sabah hiçbir uyarı olmaksızın interneti kesti. Akşam 18:20'de +908509010660 numaradan bir kadın aradı. 'Fiber altyapı çalışması oldu, siz 1999 TL modem parası ödeyeceksiniz, normal modem 4000 TL, biz size eski fiyattan veriyoruz' gibi baskı içeren ödem...

Vodafone Taahhüt Bedeli Ve Kalitesiz Hizmet

profile
Necat
02 Ocak
141

6393715 müşteri numarasıyla hizmet alıyordum. Esenyurt'tan Gaziosmanpaşa'ya taşındığım için nakil talebinde bulundum. Normal şartlarda sözleşmem bitmişti, bu yüzden '35 Mbps internet ve modemi yenileyelim, çok eski modeminiz' dediler. Ben de kabul ettim, fakat modemimi yenilemediler ve 35 Mbps hizme...

Vodafone Yanlış Bilgiyle Yapılan Hatalı Satış, Düzenleme İçin Yardımcı Olunmadı

profile
Ömer
22 Aralık 2023
133

Merhaba, Daha önce altyapımın 80 Mbit hıza kadar desteklediği söylenip 100 Mbit'lik paket satışı adına aranmıştım. Telefondayken bunu düşüneceğimi belirtip ardından Vodafone Yanımda uygulamasındaki kampanyadan faydalanmak adına uygulamadan bu paketin satın alımını gerçekleştirdim. Online olarak alty...

Vodafone Net Evde İnternet Başvurusu Karmaşası

profile
Ramazan
22 Aralık 2023
204

Vodafone Yanımda uygulamasından evde internet başvurusu yaptım. Daha sonra müşteri hizmetleri geri dönüş sağlayarak detaylı bilgileri aldı, işlem onaylandı ve 2 veya 3 iş günü içerisinde kurulum yapılacağı belirtildi. Altyapı vs. her şey gayet normal bir şekilde tamamlandı. Ancak kimse gelmediği ve ...

1

Vodafone Net İptal Edilemeyen Ve Faturası İstenen Abonelik

profile
Mirbotan
21 Aralık 2023
404

Vodafone Ev interneti hizmeti, taşınma vesilesi ile abonelik nakil işlemi yapmak istedik. Ancak kısa süre sonra bu işlemin yapılamayacağı bilgisi verildi. Çünkü zamanında işgüzar bir bayi bireysel aboneye Vodafone İş ortağım aboneliği açmış. Son taşınma sürecinde de bu aboneliği iptal edelim, size d...

1

Vodafone Ev İnterneti Sürekli Kesiliyor Ve Hız Sorunu

profile
Sabri
14 Aralık 2023
270

Vodafone ev interneti abonesiyim. Son bir ayda sık sık internet kesintisi veya hızda düşme yaşıyorum. Birkaç kez müşteri hizmetlerini aramak suretiyle sorunu dile getirdim ve arıza kaydı oluşturdular en son konuşmamda modemle ilgili sorun olabileceği kontrolünü istedim. Bugün (14.12.2023) müşteri hi...

profile
Oktay
1 hafta önce
63
Oktay Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone Net'ten aldığım internet hızı çok düşük. Ne yapabilirim?
Aldığınız Vodafone net internet hizmetinden memnun değilseniz, Vodafone Net çağrı merkezini arayabilir, hız testi yapılmasını talep edebilir ya da buradan şikayette bulunarak marka temsilcilerinin sizinle iletişime geçmesini sağlayabilirsinzi.
Vodafone Net çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?
0850 542 0 542 numaralı telefon üzerinden Vodafone Net çağrı merkezi yetkilileri ile görüşebilirsiniz.
Hangi Vodafone Net internet paketini tercih etmeliyim?
Gerçek kullanıcılar tarafından paylaşılan Vodafone Net yorum ve şikayetlerini buradan okuyarak Vodafone Net paket ve tarifleri hakkında daha detaylı bilgi sahibi olabilirsiniz.
Vodafone Net hakkında farklı bir sorunum var.
Vodafone Net hizmetleriniz ile ilgili farklı bir sorun yaşıyorsanız, Şikayetvar Vodafone Net sayfası üzerinden geri bildirim yapabilir, marka temsilcilerinin sizinle iletişime geçmesini sağlayabilirsiniz.

Vodafone Net Hakkında

Vodafone Net, dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafoneun internet hizmetidir. İngiltere merkezli telefon operatör şirketi olan Vodafone Grup 1991 yılından beri çeşitli hizmetler vermektedir. En büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olma ünvanına sahip bulunan Vodafone Grup , teknolojik yenilikleri yakından takip ederek büyümesini hızla sürdürmektedir.

Bu büyümenin bir parçası olan Vodafone Net; evde, işte, dilediğiniz yerde internet hizmetini sizlerle buluşturmaktadır. Vodafone internet paketlerini ve tarifeleri inceleyerek ihtiyacınıza ve bütçenize uygun bir pakete kolayca sahip olabilirsiniz.

Vodafone Net Hizmetleri

Vodafone Net hizmetleri arasında ADSL ve fiber internet yer almaktadır. Fiber internet bağlatısı ülkemizin her yerinde hızla yayılmaktadır. Bilmeyenler için biraz fiber internetten bahsedelim. Fiber internet ile ADSL arasındaki en önemli fark kablodur. ADSL bağlantısı telefon altyapısında bulunan bakır kablolar aracılığıyla sağlanırken fiber bağlantıda fiber optik adı verilen özel bir kablo kullanılır. Fiber optik kablonun içinde bulunan saç teli kadar ince cam teller sayesinde veri kaybı en aza indirgenmiş olur. Bu yüzden geleceğin yeni internet teknolojisi pek çok kaynakta fiber internet olarak yer alır. Vodafone Net ile ister ADSL isterseniz de fiber internet bağlantısı satın alabilirsiniz. Vodafone Net tarifeleri arasında hem ADSL hem de fiber için çeşitli alternatifler bulunmaktadır. Uygun fiyatlı fiber ve ADSL tarifleri için Vodafone Net resmi sitesinden detaylı bilgi alabilirsiniz. Hem fiber hem ADSL için Vodafone Net tarifeleri arasında 24 Mbps, 50 Mbps, 16 Mbps, 8 Mbps gibi limitsiz internet seçenekleri bulunmaktadır. Ayrıca farklı adil kullanım kotası alternatifleri de mevcuttur. Fiyatların şekillenmesinde de bu iki faktör etkili olmaktadır.

Vodafone Net ile Evde İnternet

Vodafone Net online işlemler sayesinde internet bağlantınız olan her yerden Vodafone Net fatura ödeme, fatura sorgulama, iptal işlemi gerçekleştirme gibi işlemlerinizi halledebilirsiniz. Vodafone Net evde internet hizmetlerinden faydalanmak istiyorsanız ise iletişim formunu doldurarak Vodafone Net müşteri hizmetlerinin sizlerle iletişim kurmasını sağlayabilirsiniz. Ayrıca SMS yoluyla başvuru, telefonla arama yoluyla başvuru ve mağazaları ziyaret ederek başvuru gerçekleştirebilirsiniz. Başvurunuz onaylandıktan sonra ise öncelikle internet altyapınız kontrol edilir, ardından randevu için aranırsınız. Daha sonra modem ve internet kurulumu ilgili Vodafone Net ekipleri tarafından sağlanır. Tüm bu işlemlerin ardından Vodafone Evde ile internet keyfini doyasıya yaşayabilirsiniz.

Vodafone Net ile ilgili merak ettiklerinizi sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyarak öğrenebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz sizler de Vodafone Net şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.