Vodafone Net Modem Bedeli İadesi
15 Kasımda yaptığım ev interneti nakil talebimi 20 Aralıkta gerçekleştirdiler. Bana kullanamadığım 155₺'lik kısmı iade edecekleri bizzat müşteri temsilcileri tarafından birçok kez söylendi. Tabi ki etmediler, ben normal faturamı ödedim. Tekrar ulaştığımda Şubat ayında düşüm olacağını belirttiler. Fa...
Vodafone Net Üniversite Bölgesinde İnternet Ve İletişim Çilesi
Koskocaman üniversite bölgesinde bırakın internete bağlanmayı normal bir arama yapmaktan dahi zorlanıyoruz. Defalarca kez şikayette bulunmamıza rağmen üniversitenin baz ihtiyacını bu sene eksik olduğunu ama bir çalışma yapılmayacağını belirtiler. Madem gerekli olan interneti falan sağlayamayacaksanı...
Vodafone Net Hız Kanuna Aykırı Paket Satışı, Sorunlu İnternet
Vodafone Ev İnterneti Mağduriyet
İnternet sürekli kesiliyor ve asla 50 Mbps hızını kullanamıyoruz. İnternet bağlandığı günden beri mağdur durumdayız. İlk bağlantı sırasında defalarca arıza kaydı açıldı, teknik servis geldi ve modem değişti fakat sorun çözülmedi. Hem Vodafone hem de teknik servis tarafından sorunun bizde olduğu ima ...
Vodafone Net Kullanılmayan İnternet Ücreti
Merhaba, Ekim ayında 10 gün boyunca internet kesintisi yaşadım ve durumu bildirdiğimde bir sonraki faturadan düşüleceği belirtildi. Defalarca aramama rağmen her seferinde bir sonraki fatura döneminden düşüleceği söylendi ancak hala bir iade yapılmadı ve mağdur durumdayım. 3 aydır normal internet bed...
Vodafone Net Uzun Süreli İnternet Bağlantı Sorunları Ve Çözüm Arayışı
Vodafone ev internetini 16 aydır kullanıyorum ama 16 aydır internetimden hiç memnun değilim. İnternetim taahhütümdeki internet hızında değil ve çoğunluklukla bağlantı sorunu yaşıyorum. Teknik ekibi defalarca aradım zaten kaydı da vardır. Kaç defa aradığımın. Modemime bir ayar yapılıyor internetim no...
Vodafone Taahhüt Bedeli Ve Kalitesiz Hizmet
6393715 müşteri numarasıyla hizmet alıyordum. Esenyurt'tan Gaziosmanpaşa'ya taşındığım için nakil talebinde bulundum. Normal şartlarda sözleşmem bitmişti, bu yüzden '35 Mbps internet ve modemi yenileyelim, çok eski modeminiz' dediler. Ben de kabul ettim, fakat modemimi yenilemediler ve 35 Mbps hizme...
Vodafone Yanlış Bilgiyle Yapılan Hatalı Satış, Düzenleme İçin Yardımcı Olunmadı
Merhaba, Daha önce altyapımın 80 Mbit hıza kadar desteklediği söylenip 100 Mbit'lik paket satışı adına aranmıştım. Telefondayken bunu düşüneceğimi belirtip ardından Vodafone Yanımda uygulamasındaki kampanyadan faydalanmak adına uygulamadan bu paketin satın alımını gerçekleştirdim. Online olarak alty...
Vodafone Net Ödediğim Faturaların İadesini Vermiyor
Biz Hatay'da deprem bölgesinde yaşıyoruz. Normalde 4-5 yıllık Vodafone kullanıcısıydık deprem yaşanana kadar her şey normaldi fakat depremden sonra hiç hizmet alamamaya başladık. 10 ayda belki de 1 GB kullanmamışızdır. Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp arıza bildirmemize rağmen internet alty...
Vodafone Net 9 Aydır Hizmet Vermemesine Rağmen Cayma Bedeli Çıkarıyor
Biz Hatay'da deprem bölgesinde yaşıyoruz. Normalde 4-5 yıllık Vodafone kullanıcısıydık deprem yaşanana kadar her şey normaldi fakat depremden sonra hiç hizmet alamamaya başladık. 9 ayda belki de 1 GB kullanmamışızdır. Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp arıza bildirmemize rağmen internet altya...
Vodafone Net Yağmurda İnternet Kesintisi Hayal Kırıklığı
3 gündür internetimiz, yağmur çiselerken bağlantıyı kaybediyor. Bu Vodafone interneti deprem veya afet olmadan normal zamanlarda bile bağlantı sorunu yaşıyor. Mağduriyet yaşadığımızın sayısı çok fazla. Sözleşmeden çıkmak isteseniz bile utanmadan cayma bedeli talep ediyorlar. Vodafone evde internet h...
Vodafone Net 9 Yıllık Müşteri, Nakil Sorunu Ve Güvence Bedeli Mağduriyeti
9 senedir Vodafone hat kullanıcısıyım. Daha sonra Vodafone net aldım ve evimi taşıdım. Nakil talebinde bulundum ve ekipler geldi. Altyapı olmadığını s...
Vodafone Net Taşınma Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti
Ev internetimizi taşınma nedeniyle nakil yapmak istedik. Ancak müşteri temsilcileri, altyapı olmadığını ve herhangi bir cayma bedeli yansımayacağını, ...
Vodafone Beni Mağdur Etti Hem Fatura Çıkarttı Hem De Cayma Bedeli
Taşınma sebebiyle 1 Ekim 2023 tarihinde yeni adresime nakil talebinde bulundum. Altyapı mevcut denildi ve nakil başvurum onaylandı. Ancak 28 gün geçmesine rağmen nakil işlemi gerçekleşmedi. Gerekçe olarak altyapının olmadığı belirtildi. Bu süre zarfında yaklaşık 5 kez şikayet dilekçesi yazdırdım Vod...
Vodafone Beni 28 Gün Mağdur Etti
Taşınma sebebiyle 1 Ekim 2023 günü yeni adresime nakil talebinde bulundum. Altyapı mevcut denildi ve nakil başvurum onaylandı. Ancak 28 gün geçmesine rağmen nakil işlemi gerçekleşmedi. Gerekçe olarak altyapının olmadığı belirtildi. Bu süre zarfında yaklaşık 5 kez şikayet dilekçesi yazdırdım Vodafone...
Vodafone Ev İnterneti Sürekli Kopuyor, Bıktım
Vodafone evde interneti 2022 yılından beri kullanıyorum. Ondan önce kullandığımda Vodafone evde internetti ama böyle sorunlarla hiç karşılaşmamıştım. Aldığım ilk günden beri internette sorun yaşıyorum yan odada çekmiyor dedim güçlendirici kullan dediler kullandım yine verimini göremedim. Taşındım ta...
Vodafone Net İnternet Faturası
Vodafone Net müşteri temsilcisine asla ulaşamıyorum. Sorunlarımın çözümü için muhatap bulamıyorum. Diğer internet sağlayıcısından taahhüt süresi içerisinde ayrılırsam, cayma bedelinin bir kısmını ödeyeceğine dair söz verildi. İstenilen işlemleri gerçekleştirdim ve dekontu [email protected] adre...
Vodafone Net Müşteri Hizmetleri Tarafından Yanıltılma
Öncelikle sorunum söyle başladı. 50 Mbps VDSL paket aldım cnet diye kalitesiz modem kullandılar hız testi yaptığımda sürekli 25-30 Mbps ölçüm alıyorum. Aradım müşteri hizmetlerini bakalım dediler. Test ettiler normal diye kapattılar. 6-7 defa bu şekilde arıza kaydı açtırdım. Daha sonra Türk Telekom ...
Vodafone Ev İnternet Hız Problemi
Vodafone Net Hız Verememe Problemi 6 yıldan fazla 16mbps hızında paket kullanan müşterisiyim. Taahhüt bittiğin de yenilememiz için cazip fiyat sundular ve aboneliğim devam ediyor Yıllardır sorun yaşamadığım internet hızım yeni dönem de son derece sıkıntılı. Upload değerleri 0,3 Mbps üstüne çıkmıyor...
Sıkça Sorulan Sorular
Vodafone Net Hakkında
Vodafone Net, dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafoneun internet hizmetidir. İngiltere merkezli telefon operatör şirketi olan Vodafone Grup 1991 yılından beri çeşitli hizmetler vermektedir. En büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olma ünvanına sahip bulunan Vodafone Grup , teknolojik yenilikleri yakından takip ederek büyümesini hızla sürdürmektedir.
Bu büyümenin bir parçası olan Vodafone Net; evde, işte, dilediğiniz yerde internet hizmetini sizlerle buluşturmaktadır. Vodafone internet paketlerini ve tarifeleri inceleyerek ihtiyacınıza ve bütçenize uygun bir pakete kolayca sahip olabilirsiniz.
Vodafone Net Hizmetleri
Vodafone Net hizmetleri arasında ADSL ve fiber internet yer almaktadır. Fiber internet bağlatısı ülkemizin her yerinde hızla yayılmaktadır. Bilmeyenler için biraz fiber internetten bahsedelim. Fiber internet ile ADSL arasındaki en önemli fark kablodur. ADSL bağlantısı telefon altyapısında bulunan bakır kablolar aracılığıyla sağlanırken fiber bağlantıda fiber optik adı verilen özel bir kablo kullanılır. Fiber optik kablonun içinde bulunan saç teli kadar ince cam teller sayesinde veri kaybı en aza indirgenmiş olur. Bu yüzden geleceğin yeni internet teknolojisi pek çok kaynakta fiber internet olarak yer alır. Vodafone Net ile ister ADSL isterseniz de fiber internet bağlantısı satın alabilirsiniz. Vodafone Net tarifeleri arasında hem ADSL hem de fiber için çeşitli alternatifler bulunmaktadır. Uygun fiyatlı fiber ve ADSL tarifleri için Vodafone Net resmi sitesinden detaylı bilgi alabilirsiniz. Hem fiber hem ADSL için Vodafone Net tarifeleri arasında 24 Mbps, 50 Mbps, 16 Mbps, 8 Mbps gibi limitsiz internet seçenekleri bulunmaktadır. Ayrıca farklı adil kullanım kotası alternatifleri de mevcuttur. Fiyatların şekillenmesinde de bu iki faktör etkili olmaktadır.
Vodafone Net ile Evde İnternet
Vodafone Net online işlemler sayesinde internet bağlantınız olan her yerden Vodafone Net fatura ödeme, fatura sorgulama, iptal işlemi gerçekleştirme gibi işlemlerinizi halledebilirsiniz. Vodafone Net evde internet hizmetlerinden faydalanmak istiyorsanız ise iletişim formunu doldurarak Vodafone Net müşteri hizmetlerinin sizlerle iletişim kurmasını sağlayabilirsiniz. Ayrıca SMS yoluyla başvuru, telefonla arama yoluyla başvuru ve mağazaları ziyaret ederek başvuru gerçekleştirebilirsiniz. Başvurunuz onaylandıktan sonra ise öncelikle internet altyapınız kontrol edilir, ardından randevu için aranırsınız. Daha sonra modem ve internet kurulumu ilgili Vodafone Net ekipleri tarafından sağlanır. Tüm bu işlemlerin ardından Vodafone Evde ile internet keyfini doyasıya yaşayabilirsiniz.
Vodafone Net ile ilgili merak ettiklerinizi sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyarak öğrenebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz sizler de Vodafone Net şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.