Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
30100
(8.245 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Net Arıza Kaydı normal

116 Şikayet
30100
(8.245 değerlendirme)
Şikayet Yaz
3

Vodafone Ev İnternet Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Elif
12 Şubat
49

Vodafone ev internet müşterisiyim. Genel bir arızadan dolayı evde internetimiz kesildi. Arıza giderildikten sonra internet bağlantımız tekrar sağlandı ancak modemde bulunan dört ışık yanmasına rağmen internet bağlantımız yok. Modemi resetlememiz ve sonrasında modem kurulumunu yapmamız gerekiyor. Vod...

Vodafone Ev İnterneti Mağduriyet

profile
Rabia
02 Şubat
485

İnternet sürekli kesiliyor ve asla 50 Mbps hızını kullanamıyoruz. İnternet bağlandığı günden beri mağdur durumdayız. İlk bağlantı sırasında defalarca arıza kaydı açıldı, teknik servis geldi ve modem değişti fakat sorun çözülmedi. Hem Vodafone hem de teknik servis tarafından sorunun bizde olduğu ima ...

Vodafone Ev İnterneti Mağduriyet
Vodafone Ev İnterneti Mağduriyet
1

Vodafone Net'in Çekmeyen Wi-Fi İşkencesi

profile
Emine
28 Aralık 2023
352

Vodafone ev internetim yaklaşık 3.5 senedir bağlantı problemi, bağlantı hatası, yavaşlama, kopma sebepleriyle ilgili birden çok fazla sıkıntı yaşadım ve hala yaşamaya devam ediyorum... Yüzlerce teknik problemlerden dolayı kayıt açtırdım yok sinyal gönderdik yok güncelleme yaptık derken her seferinde...

Vodafone İnternet Nakil İşlemi Yalanı

profile
Halil
20 Aralık 2023
255

İnternet nakil işlemleri, şehir değişikliği sebebiyle fiber internetten normal 8/16 MB internet verileceği söylenip, 400 KB internet sağlanması, arıza kaydı açılıp 10 gün sonra geldiklerinde komple interneti kesip gitmeleri şaka gibi. Sorunu tamamen ortadan kaldırdılar.

1

Vodafone Ev İnterneti Sürekli Kesiliyor Ve Hız Sorunu

profile
Sabri
14 Aralık 2023
270

Vodafone ev interneti abonesiyim. Son bir ayda sık sık internet kesintisi veya hızda düşme yaşıyorum. Birkaç kez müşteri hizmetlerini aramak suretiyle sorunu dile getirdim ve arıza kaydı oluşturdular en son konuşmamda modemle ilgili sorun olabileceği kontrolünü istedim. Bugün (14.12.2023) müşteri hi...

Vodafone Net Vodafone; (! ) Turkcell Superonline Altyapısını Kullanıyor (! )

profile
Tayyar
06 Aralık 2023
1.179

Vodafone Ev İnterneti "evde fiber 100" aboneliğimin başından beri, internet hız problemi yaşıyorum. Sorun 1- 100 Mbps olan aboneliğimde; 2,4 ghz modunda iken aldığım internet hızı 3-16 Mbps arası oluyor. 5G modunda ise sadece modemin bulunduğu odada maksimum 20-25 Mbps hızında internet bağlantısı ol...

Vodafone Yeni Paketimdeki Hızı Müşteri Hizmetleri Eski Hızında Veriyor

profile
Süha
03 Aralık 2023
318

Vodafone evde internet paketimiz yaklaşık 1-2 hafta önce bittiğinde, bizi arayarak 35 Mbps paketimizi yenileyip yenilemeyeceğimizi sordunuz. Biz de daha yüksek hız istediğimiz için ekstra ücretle 50 Mbps'ye geçiş yapmayı kabul ettik ve onayladık. Ancak sonradan paketin hâlâ 35 Mbps olduğunu fark ett...

Vodafone Net Vodafone Yavaş Ev İnterneti Arızası

profile
İbrahim
25 Kasım 2023
355

Vodafone ev interneti kullanıyorum. Hız olarak 50 Mbps olmasına rağmen bazen 5 Mbps, 10 Mbps, 15 Mbps gibi düşük hızlara düşüyor ve bazen de normal hızında çalışıyor. Müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturuyorum fakat hiçbir işlem yapılmıyor. Arıza kaydı oluşturduktan 1 hafta sonra tekrar a...

Vodafone Net Ev İnterneti Kopuyor

profile
Sümeyye
06 Kasım 2023
61

Vodafone ev interneti sürekli kopma yaşıyoruz. Telefonla müşteri hizmetlerini arıyoruz arıza kaydı oluşturdum diyorlar bir iki gün normale dönüyor sonrası yeniden kopmalar oluyor. Devamlı mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz. Kopmalar yaşanmasını istemiyoruz.

1

Vodafone Net Müşteri Hizmetleri Tarafından Yanıltılma

profile
Hasan
05 Kasım 2023
1.695

Öncelikle sorunum söyle başladı. 50 Mbps VDSL paket aldım cnet diye kalitesiz modem kullandılar hız testi yaptığımda sürekli 25-30 Mbps ölçüm alıyorum. Aradım müşteri hizmetlerini bakalım dediler. Test ettiler normal diye kapattılar. 6-7 defa bu şekilde arıza kaydı açtırdım. Daha sonra Türk Telekom ...

Vodafone Net Müşteri Hizmetleri Tarafından Yanıltılma

Vodafone Net Pişmanlığı Kullanmadığım İnternetin Parasını Ödetiyorlar

profile
Burcu
12 Ekim 2023
128

0018043207 numaralı aboneliğim ağustos ayından 2 ekime kadar sürekli problemliydi interneti kullanamadım sürekli arıza kaydı oluşturuldu ve müşteri hizmetleri kullanmadığım günlerin faturama yansımayacağını söyledi. Zaten normali de o ama 2 aydır normal fatura ödüyorum hiçbir indirim yok. Tüketici H...

Vodafone Net Pişmanlığı Kullanmadığım İnternetin Parasını Ödetiyorlar
Vodafone Net Pişmanlığı Kullanmadığım İnternetin Parasını Ödetiyorlar
Vodafone Net Pişmanlığı Kullanmadığım İnternetin Parasını Ödetiyorlar
+2
1

Vodafone Çözülmeyen Hız Sorunu

profile
İlayda
06 Ekim 2023
77

Sekiz aydır evde Vodafone kullanıyorum. Evden çalışan bir sistemde olduğum için internet hızım normal durumlardan daha önemli. Sekiz ay içinde onlarca kez arıza kaydı oluşturup destek talebinde bulundum ama altyapı sebebi ile diyerek çözüm sunulmuyor. Teknik desteğe sorun çözümü arar şekilde gidiyor...

1

Vodafone Ev İnterneti Pişmanlığımdır

profile
Ali
05 Ekim 2023
818

Vodafone.net Pişmanlık. Lütfen bilinçli bir tüketici olun ve insanların yaşadığı problemleri göz ardı etmeyin. Sevgili kullanıcılar. Bu şikayeti buraya yazmamdaki sebep problemimin çözülmesinden ziyade (ki zaten kimse sorun çözmek istemiyor), varsa vodafone.net almayı düşünenler, fikir sahibi olabil...

4
Çözüldü

Vodafone Evde İnternet Mağduru

profile
Recep
05 Ekim 2023
356

Merhabalar Vodafone Evde İnternet kullanıcısı abonesi olalı 6 ay oldu. Sözde 35 megabit hızıyla hizmet alacağım diye sözleşme yaptık. Bu süre içerisin...

Vodafone Evde İnternet Mağduru

Vodafone İnternet Bağlantı Problemi

profile
Cengiz
02 Ekim 2023
154

Bir haftadır internetimde kopmalar yaşıyorum sorunumu hala çözemediler. Adamlar geldi baktı sorun modemden dedi modemi değiştirdiler hala devam ediyor. Arıyorum müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün değil tekrar arıza kaydı oluşturuyorum diyorum ki modem değişecek tekrardan bana normal arıza kaydı olu...

Vodafone Net Çözülemeyen İnternet Sorunum

profile
Ufuk
28 Eylül 2023
304

Yaklaşık olarak 1 aydır aralıksız arıza kaydı oluşturmaktayım yarı profesyonel e-sporcuyum maddi kazancımın çoğunluğunu bu işten elde etmekteyim. Online oyunlarda ping problemi yaşamaktayım. İnternetimi stres testine soktuğum zaman modem arabelleğimin şiştiğini görüyorum. Bunu çağrı merkezindeki eki...

Vodafone Net Çözülemeyen İnternet Sorunum
1

Vodafone Net Hız Düşüklüğü Sorunu

profile
Hasan
17 Eylül 2023
1.142

50 Mbps'lik VDSL internet paketi kullanıyorum internette sürekli donma ve takılma yaşıyorum. Hız testi yaptırdığımda 29 ile 30 Mbps hızı geçmiyor defalarca müşteri hizmetlerine arıza kaydı oluşturdum Türk Telekom'dan kontrole geldiler kendilerinde bulunan cihaza bağlayıp ölçüm yaptılar 50 Mbps hız o...

Vodafone Net Hız Düşüklüğü Sorunu
Vodafone Net Hız Düşüklüğü Sorunu
1

Vodafone Net İnternet Hızı Düşüklüğü

profile
Kemal
23 Ağustos 2023
380

Merhabalar, yaklaşık 3 senedir belki 4 senedir Vodafone Net kullanıyoruz fakat 1 veya 2 senedir ara ara kopmalar ve hız düşüklüğü yaşıyoruz. Kullandığımız tarife 100mbps fakat aldığımız hız sürekli değişiyor. Bazen 2mbps leri bile gördüğümüz oluyor. Konuyla ilgili her müşteri hizmetlerini aramamda a...

Vodafone Net İnternet Hızı Düşüklüğü
Vodafone Net İnternet Hızı Düşüklüğü
profile
Murat
21 Ağustos 2023
39
Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör