Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
30100
(8.247 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Net Abone normal

54 Şikayet
30100
(8.247 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Çözüldü

Vodafone Net 100 Mbps Hızı Veremiyor

profile
Eray
25 Aralık 2023
284

"Vodafone net tarafından arandım ve sıkıntı giderildi, teşekkürler Vodafone ve müşteri temsilcisi"

2015'ten beri Vodafone Net abonesiyim. Abone Numarası: 0005061389, son 2-3 yıldan beri altyapım 50 Mbps desteklediği için 50 Mbps kullanıyorum ve 44, ...

1

Vodafone Net Müşteriye Trajikomik Tiyatro Oynuyor!

profile
Yurtan
09 Ağustos 2023
308

8 Ağustos 200 Mbps hızında internet için abone işlemlerini yaptık. Teyit için arayıp gelecekler dendi. 9 Ağustos 1 defa 11:25 de aradılar tek sefer çaldırıp kapadılar, ben geri aradım bir defa 15dk diğerinde 30 dakika beklettiler hatta kimse açmadı. Vodafone normal müşteri hizmetlerini aradım kayıt...

Vodafone Evde İnternet Sorunu

profile
Kasım
16 Mayıs 2023
171

Vodafone evde İnternet abonesiyim. Her şey normal. Bir sıkıntı yokken arayıp hattınızı fiber yapalım daha iyi hizmet alırsınız dediler. Kabul ettik, fiber çekildi. 10 gündür İnternet yok. Sürekli aramanıza rağmen saha ekibine bildirdik, çözecekler demekten başka bir şey yok. Hala internet yok, gelen...

Vodafone Net Ev İnterneti Altyapı Arızası

profile
Şerafeddin
01 Mayıs 2023
446

Vodafone Net 0016025867 abone numaralı internet hizmetim 14 gündür çalışmıyor. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda "Bölgenizde takip ettiğimiz bir altyapı sorunu yaşanmaktadır" mesajı var ve görüşme sonlandırılıyor. Vodafone net'e yaptığım aramalarda telesekreter dışında bir seçenek yok, bir pe...

Vodafone Net 14 Gündür Çözülemeyen Altyapı Sorunu. Mağdur Ediliyorum!

profile
M. Gökhan
28 Nisan 2023
416

Vodafone net 0010361631 abone numaralı internet hizmetim 14 gündür çalışmıyor. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda "Bölgenizde takip ettiğimiz bir altyapı sorunu yaşanmaktadır" mesajı var ve görüşme sonlandırılıyor. Vodafone net'e yaptığım aramalarda telesekreter dışında bir seçenek yok, bir pe...

Vodafone Net Verilmeyen Hizmet, Çıkarılan Cayma Bedeli

profile
Süleyman
12 Nisan 2023
250

Ekim 2022 başlarında Vodafone Net'e abone olmak için araştırmalara başladım. Hız testimi yaptım kendi siteleri üzerinden, 50 megabite kadar internet verebileceklerini öğrendim. Hız testi yapmamla birlikte her gün ama her gün aranarak abone olmam için Vodafone Net tarafından arandım. En son cazip gör...

1

Vodafone.net Aboneliği Çözüm Merkezi = Çözümsüzlük Merkezi.

profile
Gürel
25 Mart 2023
747

Vodafone.net evde internet aboneliğim vardı. Taahhüt bittiği gün müşteri hizmetlerini aradın ve aboneliğin iptalini istedim. Başka hizmet sağlayıcılar ile görüştüm ancak, abone olmadım. 6 gün sonra vodafone.net i tekrar aradım ve abone olmak istediğimi söyledim yeniden abonelik başlattım. Yaklaşık 3...

Vodafone Net Firmasının Vatandaşa Sözleşme İşkencesi

profile
Fatih
22 Mart 2023
607

18.02.2023 tarihinde Vodafone Net internet sözleşme evraklarını imzaladım. T. C. Kimlik bilgilerimi evime gelen Bursa Teknofix Bursa temsilcisi Güven Sağlam tarafından bütün belgeleri ve sözleşmeyi imzaladım t. C. Kimlik belgem sisteme taratıldı. Bu işlemlerden sonra evime internet kurulumu için eki...

5
Çözüldü
profile
Yusuf
06 Mart 2023
518

"Sorunumu çözdükleri için Vodafone Net e teşekkür ederim"

Yusuf Şikayetini Yayından Kaldırdı
3

Vodafone Ev İnterneti Abonelik İptali

profile
Nuri
03 Mart 2023
983

Vodafone ev interneti, taahhüt sadece müşteri için mi var? Şirketin taahhüdünü yerine getirmemesi durumunda abone iptali için yıldırma politikası uygulaması normal mi? Modemi iade ettim. Borcum yok kara listeye ismimi ekleme sebebi nedir? Müşteri temsilcisi ile görüşebilmek için saatlerce bilgisayar...

1

Vodafone Net Eksik Evrak Bahanesiyle

profile
Şenol
04 Şubat 2023
76

1615742 abone numaralı Vodafone Net kullanıcıyım dün gelen mesajla sözleşmede eksik evrak bahanesiyle internetim kesildi bayi de çözüm bulamadı bayide her şey normal görünüyor yani Vodafone Net art niyet gösteriyor bence zamlı tarifeye geçirmek için 😡 gerekirse Tüketici Hakları na başvuracağım

Vodafone Net Haksız Fatura Ve Muhatap Yok

profile
Ali
12 Aralık 2022
94

00174254483 numaralı Vodafone Net abonesiyim. Abone olurken nisan ayında 6 ay Vodafone pay ödemesi ile faturalarınız yüzde 50 indirimli dediler. Sonrada ödeme yaparken Pay uygulamamız arızalı dediler. Faturalarımı normal kanaldan yaptım, tam fatura olarak 6 ay ödedim. Bana biz otomatik düzeceğiz siz...

1

Vodafone Net Kullanmadığım İnternet Hizmetine Borç Çıkarıyor

profile
Ertuğrul
10 Aralık 2022
253

E-devlet sorgulamasında üzerime hiç kullanmadığım 03.01.0001 tarih başlangıçlı Vodafone Net ev interneti aboneliğim bulunmakta (abone no:0006***348) ve bu abonelik 06.09.2016 yılında sonlandırılmış gözükmektedir. Buna bağlı olarak da 431.25 TL borçlu olduğum gözükmektedir. Müşteri hizmetlerini aradı...

Vodafone Net Pay Çalışmıyor Ve İki Kat Fatura Alınıyor

profile
Ali
09 Aralık 2022
241

0017599482 numaralı Vodafone Net müşterisiyiz. Abone olurken Vodafone Pay yükleyip ödemeleri Vodafone Pay üzerinde yapmamız durumunda ilk 6 ay faturanın yarısını ödeyeceğimiz söylenmişti. Biz de isteneni yaptık ve Vodafone Pay'de nakit olmasına rağmen ödeme yapamıyoruz. Defaten müşteri hizmetlerini ...

Vodafone Net Abonelik Bittiğini Haber Vermeden Fazla Fatura Kesmek

profile
Yasin
06 Aralık 2022
42

Aboneliğimizin bittiğinden dolayı 71.28 TL olan faturam yerine 234.58 TL fatura geldi. Tarafıma aboneliğin bittiğine dair hiçbir mesaj ve bilgi gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım. Yardımcı olamadılar. Normal 71.28 TL olan faturamın ödenmesini fazla olan ücretin ödenmemesini istiyorum.

1

Vodafone Net Haksız Cayma Bedeli Vs Talep Ediyor

profile
Mükremin
21 Kasım 2022
289

Vodafone Net'e taahhütlü olarak abone oldum. Abone olurken ilk 15 gün içerisinde iptal ettirirseniz hiçbir ücret ödemeden (sadece kullandığınız internet bedelini hariç) aboneliği iptal edebilirsiniz diye söylendi. Bunu sadece başlangıçta değil, ara ara müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmelerde de...

3

Vodafone Net Evde İnternet Problemleri

profile
Mertcan
21 Kasım 2022
1.400

Sözleşmesi biten ev internetim için tekrar bir sözleşme için hali hazırda kullandığımız Vodafone Net'e başvurduk ama başvurmaz olaydık. Binamıza fiber geldiği için fiber paket seçtik. Ev interneti için başvurmamızın üzerinde iki buçuk hafta geçmesine rağmen bağlantı sağlayamıyoruz. Yeni abone olduğu...

Vodafone Pay İle VDSL İnternet Fatura Ödeme Sorunu

profile
Nuri
28 Eylül 2022
1.436

Başka bir operatörde ADSL abonesi iken Vodafone VDSL kampanyası ile Vodafone’a geçmiş oldum. Kampanya şartlarında eğer internet faturalarını Vodafone pay ile ödersek ilk 6 ay boyunca ödeyeceğimiz internet tutarının yarı fiyatını ödeyecektik. Ancak Vodafone Pay kartımıza para yatırıp birçok kez denem...

Vodafone Pay İle VDSL İnternet Fatura Ödeme Sorunu
Vodafone Pay İle VDSL İnternet Fatura Ödeme Sorunu
1

Vodafone Net Eksik Evrak Var Diye İnternetim Kesildi

profile
Kadir
06 Eylül 2022
122

Vodafone Net internet üyesi oldum. Evrak eksikliği olmamasına rağmen evrak eksikliği var deyip interneti kapattılar. Açılsın dediğim halde açılacak dediler açılmadı. Bir de abone olurken yok şöyle indirim var deyip Vodafone pay üzerinden %50 indirim var dediler. Sistemi kullanamadan normal ödeme yap...

1

Vodafone Net 50 Kat Yavaş İnternet!

profile
Hüseyin
01 Ağustos 2022
586

Vodafone Net 50 Mbps paketine 28.07.2022 tarihinde abone oldum. (Müşteri no:7183250) İnternet hızım 1 Mbps in bile altında. Tam 6 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde arıza kaydı oluşturup çözüldü diye SMS attılar. Maalesef hiç düzelme yok. Fotoğrafta belirttiğim cevabı göndermişler hızım ...

Vodafone Net 50 Kat Yavaş İnternet!
Vodafone Net 50 Kat Yavaş İnternet!

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör