Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
30100
(8.247 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Net müşteri

29.424 Şikayet
30100
(8.247 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Net Bağlantı Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Tepkisi

profile
Samet
6 gün önce
140

Daha önce m** kullanıyordum, teknik servis yoktu ve karşımda muhatap bulamıyordum. Tavsiye üzerine Vodafone'a geçtim, ilk bağlantımın tamamlanması 1 haftayı buldu. Bugün ise bir anda internetim kesildi, müşteri hizmetlerini aradım fakat sorunumu çözemediler. Sorunun çözümü için 24 saat sonra gelecek...

3

Vodafone Evde İnternet Çalışmıyor

profile
Feyza
6 gün önce
132

Yaklaşık 4 gündür evde internet yok. 4 gündür aradığımız halde her aramada arıza için geleceklerini söylediler ama gelen yok. Müşteri temsilcisine de bağlanamıyoruz. Şikayetlerden dolayı sanırım kapatmışlar. Acil olarak sorunun giderilmesini bekliyorum.

Vodafone Net Aktif Olmayan İnternete Fatura

profile
Şerif
6 gün önce
223

Vodafone internet aboneliğimi Superonline altyapısı ile kullanıyordum. Superonline sitemde altyapı çalışması yaptı ben Vodafone abonesi olduğumdan binamda bana port bırakmadı. Vodafone benim port sorunumu çözemedi. 6 aya yakın süre sorunum çözülmedi ve bana fatura tahakkuk ettirilmedi. Port olmaması...

Vodafone Net Kesildi Ve İlgilenen Yok

profile
Cengiz
6 gün önce
111

Vodafone Net. İllallah ettirdi 12 gündür bir türlü çözemediler. Adres yanlış dediler. Nakil olacak denildi ama kendi kendilerine iptal edip isleri uzattılar sürekli. Kısaca internetimi versinler artık. Müşteri hizmetlerini aradığımda 24 saat içinde çözeceklerini belirtiyorlar her aradığımda. Beni ar...

Vodafone Net Kesildi Ve İlgilenen Yok
Vodafone Net Kesildi Ve İlgilenen Yok

Vodafone Net Çalışan İnterneti Bozdu

profile
Cihan
6 gün önce
158

Vodafone Net İnternet hızım sebebiyle bugün müşteri hizmetlerine ulaştım. İnternet hızımın yavaş olduğunu, sorunu çözmelerini rica ettim. Yetkili kişi "interneti resetlediğini" ve sorunun düzeleceğini söyledi ardından telefonu kapattı. Görüşme sonrasında internetim tamamen gitti. Evet, yavaş diye ar...

1

Vodafone Net İnternetim 12 Gündür Yok

profile
Serkan
6 gün önce
95

12 gündür internetim yok. Her gün arıyoruz, 'yarın gelecekler' diyerek geçiştiriyorlar. Sürekli kayıt oluşturup 'en kısa zamanda döneceğiz' diyorlar fakat dönen olmuyor. Her aradığımda farklı bir kişiye durumu anlatmaktan usandım. Sürekli 'kayıt açıldı' diyorlar; ancak bir sonraki gün aradığımda kay...

Vodafone Net İnternetim 12 Gündür Yok

Vodafone Net Yeni Abonelere Çözüm Sunamıyor. Başından Savıyor.

profile
Yiğithan
6 gün önce
66

Vodafone Net internet bağlantısı için 2902/2024 tarihinde internet bağlantısı için başvuru gerçekleştirdik. Vodafone'dan ilgili evraklar tarafımıza gönderildi ve imzalandı gelen kişiye teslim edildi. Bugün 12/03/2024 yani 2 haftaya yakın bir süre geçti internet bağlantısı halen gerçekleştirilmedi. V...

Hız Sorunuyla Boğuşan Vodafone Net Kullanıcısı

profile
Onur
6 gün önce
114

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone Net kullanıyorum. Öncesinde 35 Mbps hızında, indirme hızım 7.1, yükleme hızım 1.2 seviyelerindeydi. Yani, PC'den oyun oynarken telefonda 144p videolar ancak izlenebiliyordu. Şu an 50 Mbps kullanıyorum ve arada hiçbir fark yok. Bir süre önce müşteri hizmetleriyle görüştüm, ...

Vodafone Ev İnterneti Müşteri Hizmetleri

profile
Aleyna
6 gün önce
195

Vodafone ev interneti sürekli sıkıntıyla karşılaşıyorum. Bu seferki sıkıntımız DSL ışığı yanıp sönüyor. İnternet ışığı hiç yanmıyor. Çözüm için 48 saat deniliyor. 48 saat çoktan geçti yine çözüm yok. İnterneti için müşteri hizmetleri ile konuşmak istiyorsun. Karşına telesekreter çıkıyor. Durumuna çö...

1

Vodafone Net Vodafone Müşteri Ve Teknik Hizmet Desteği...

profile
Mehmet
6 gün önce
115

Vodafone Net ürününü aldığım günden bu yana hiçbir zaman sağlıklı bir şekilde kullanamadım. Teknik servisten müşteri hizmetlerine kadar hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. İptal ettirmek istediğimde 1400 TL cayma bedeli talep ettiler. Kabul ettim, bir hafta sonra arayıp 'İptal etmeyin, size yardımcı...

Vodafone Net Vodafone Müşteri Ve Teknik Hizmet Desteği...
5
Çözüldü

Vodafone Net Kampanya Ücret Yanıltması

profile
Bilal
6 gün önce
134

Vodafone Net 0010713070 kullanıcı kodlu müşterisiyim. Taşındıktan sonra Vodafone Net aboneliğimi sonlandırarak başka bir sağlayıcıya geçmek istedim; a...

Vodafone Net Koca Bir Pişmanlıktır

profile
Ersin
1 hafta önce
76

10.01.2024 tarihinde Vodafone ev internet hizmetine geçiş yaptım. Bağlantımın yapıldığı günden bu yana sürekli sorunlar yaşıyorum. Sorunlarımın çözümü için yetkili biriyle iletişime geçemiyorum. İlk ayın 19 günlük faturası yanlış hesaplandı ve bu durumu düzeltmeleri için en az 20 kez aramama rağmen,...

5
Çözüldü

Vodafone Net Ev İnterneti Modem Ve Kurulum Gecikmesi

profile
Elifnisa
1 hafta önce
137

"İlgilendiğiniz için teşekkürler."

Vodafone ev interneti taahhüdümüzün dolması üzerine 06.03.2024 tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek yeni bir taahhüt ve megabit yükseltme...

Vodafone Net Üyelik Kapatma Sorunu

profile
Turgut
1 hafta önce
88

Merhaba, 1 Ocak itibariyle yurt dışına taşındım. 2 aydır Vodafone Net üyeliğimi kapattırmaya çalışıyorum. Twitter'dan yazdım, geri dönüş yapıldı. Yurt dışında yasama belgelerimi ve ilk giderkenki bilet bilgilerimi istediler gönderdim. Bir daha ne arayan ne soran oldu. 2 aydır beklemedeyim. Bu arada ...

Vodafone Net Üyelik Kapatma Sorunu

Vodafone Evde İnternet Sorunu

profile
Yusuf
1 hafta önce
237

2 yıllık Vodafone evde internet kullanıcısıyım ve ne yazık ki hizmetten beklediğim verimi alamadım. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, çözüm sürecinde yardımcı olacaklarını belirttiler; fakat altı ay geçmesine rağmen sorunum hâlâ devam ediyor. Bu kadar büyük bir şirketten beklentim, yaşana...

Vodafone Net Evde İnternet Hizmeti İptali

profile
Dilek
1 hafta önce
119

Yaklaşık üç haftadır Vodafone evde internet hizmetimi iptal ettirmek istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda iptal talebim alınıyor ve uzman bir müşteri temsilcisi tarafından geri aranıyorum. Bana 1 Mayıs'tan sonra modemi gönderebileceğim söyleniyor ve iptal işlemine onay veriyorum. Cayma bedelin...

Vodafone Netin Bitmeyen Arızaları

profile
Havva
1 hafta önce
91

Vodafone Net internetim sabahtan beri çekmemekte ve müşteri hizmetlerini aradığımda planlı çalışma olduğu söylenmektedir. Ancak bu konu ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi çalışmanın ne zaman biteceği ile ilgili de saat ve gün verilmemektedir. Yaşattığın kaçıncı mağduriyet Vodafon...

Vodafone Net Eski Modemi Ücretsiz Değiştireceğiz Yalanı

profile
Serap
1 hafta önce
79

Vodafone, 'ücretsiz eski modemlerinizi değiştireceğiz' diyerek bizi aradı, inanmadım ve müşteri hizmetlerini aradım; gerçekten yalanmış! Şimdi değiştiriyorlar ve eğer 2 yıl içinde Vodafone'dan ayrılırsanız, kullandığınız ay için para ödemeniz gerekiyor. Bu nasıl bedava oluyor? İstememe rağmen eve pe...

5
Çözüldü

Vodafone Net Ev İnterneti Aboneliğimde Yaşanan Sorunlar

profile
Ali
1 hafta önce
114

"İlgili kişiye teşekkür ederim"

Vodafone ev internet taahhüdüm bittiği için Ocak ayında müşteri hizmetlerini aradım ve kapanmasını talep ettim. İlgili kişi 'kapatmayalım, donduralım'...

30.01.2024 Tarihten Beri Vodafone Evde İnternet Mağdur

profile
Mehmet
1 hafta önce
211

30.01.2024 tarihinde Vodafone evde internet müşteri hizmetleri aracılığıyla nakil talebinde bulundum. 7-13 gün içinde tamamlanacağı söylendi ancak 13 gün geçmesine rağmen aranmadım ve nakil işlemi gerçekleştirilmedi. Tekrar Vodafone evde internet müşteri hizmetlerini aradığımda, 19.02.2024 tarihinde...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone Net'ten aldığım internet hızı çok düşük. Ne yapabilirim?
Aldığınız Vodafone net internet hizmetinden memnun değilseniz, Vodafone Net çağrı merkezini arayabilir, hız testi yapılmasını talep edebilir ya da buradan şikayette bulunarak marka temsilcilerinin sizinle iletişime geçmesini sağlayabilirsinzi.
Vodafone Net çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?
0850 542 0 542 numaralı telefon üzerinden Vodafone Net çağrı merkezi yetkilileri ile görüşebilirsiniz.
Hangi Vodafone Net internet paketini tercih etmeliyim?
Gerçek kullanıcılar tarafından paylaşılan Vodafone Net yorum ve şikayetlerini buradan okuyarak Vodafone Net paket ve tarifleri hakkında daha detaylı bilgi sahibi olabilirsiniz.
Vodafone Net hakkında farklı bir sorunum var.
Vodafone Net hizmetleriniz ile ilgili farklı bir sorun yaşıyorsanız, Şikayetvar Vodafone Net sayfası üzerinden geri bildirim yapabilir, marka temsilcilerinin sizinle iletişime geçmesini sağlayabilirsiniz.

Vodafone Net Hakkında

Vodafone Net, dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafoneun internet hizmetidir. İngiltere merkezli telefon operatör şirketi olan Vodafone Grup 1991 yılından beri çeşitli hizmetler vermektedir. En büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olma ünvanına sahip bulunan Vodafone Grup , teknolojik yenilikleri yakından takip ederek büyümesini hızla sürdürmektedir.

Bu büyümenin bir parçası olan Vodafone Net; evde, işte, dilediğiniz yerde internet hizmetini sizlerle buluşturmaktadır. Vodafone internet paketlerini ve tarifeleri inceleyerek ihtiyacınıza ve bütçenize uygun bir pakete kolayca sahip olabilirsiniz.

Vodafone Net Hizmetleri

Vodafone Net hizmetleri arasında ADSL ve fiber internet yer almaktadır. Fiber internet bağlatısı ülkemizin her yerinde hızla yayılmaktadır. Bilmeyenler için biraz fiber internetten bahsedelim. Fiber internet ile ADSL arasındaki en önemli fark kablodur. ADSL bağlantısı telefon altyapısında bulunan bakır kablolar aracılığıyla sağlanırken fiber bağlantıda fiber optik adı verilen özel bir kablo kullanılır. Fiber optik kablonun içinde bulunan saç teli kadar ince cam teller sayesinde veri kaybı en aza indirgenmiş olur. Bu yüzden geleceğin yeni internet teknolojisi pek çok kaynakta fiber internet olarak yer alır. Vodafone Net ile ister ADSL isterseniz de fiber internet bağlantısı satın alabilirsiniz. Vodafone Net tarifeleri arasında hem ADSL hem de fiber için çeşitli alternatifler bulunmaktadır. Uygun fiyatlı fiber ve ADSL tarifleri için Vodafone Net resmi sitesinden detaylı bilgi alabilirsiniz. Hem fiber hem ADSL için Vodafone Net tarifeleri arasında 24 Mbps, 50 Mbps, 16 Mbps, 8 Mbps gibi limitsiz internet seçenekleri bulunmaktadır. Ayrıca farklı adil kullanım kotası alternatifleri de mevcuttur. Fiyatların şekillenmesinde de bu iki faktör etkili olmaktadır.

Vodafone Net ile Evde İnternet

Vodafone Net online işlemler sayesinde internet bağlantınız olan her yerden Vodafone Net fatura ödeme, fatura sorgulama, iptal işlemi gerçekleştirme gibi işlemlerinizi halledebilirsiniz. Vodafone Net evde internet hizmetlerinden faydalanmak istiyorsanız ise iletişim formunu doldurarak Vodafone Net müşteri hizmetlerinin sizlerle iletişim kurmasını sağlayabilirsiniz. Ayrıca SMS yoluyla başvuru, telefonla arama yoluyla başvuru ve mağazaları ziyaret ederek başvuru gerçekleştirebilirsiniz. Başvurunuz onaylandıktan sonra ise öncelikle internet altyapınız kontrol edilir, ardından randevu için aranırsınız. Daha sonra modem ve internet kurulumu ilgili Vodafone Net ekipleri tarafından sağlanır. Tüm bu işlemlerin ardından Vodafone Evde ile internet keyfini doyasıya yaşayabilirsiniz.

Vodafone Net ile ilgili merak ettiklerinizi sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyarak öğrenebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz sizler de Vodafone Net şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.