Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
30100
(8.245 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Net müşteri

29.429 Şikayet
30100
(8.245 değerlendirme)
Şikayet Yaz
4
Çözüldü

Vodafone Ev İnterneti Kurulum Aktivasyon İşlemi Randevusu

profile
Ekrem
2 gün önce
125

"İlginiz için teşekkür ederim"

Vodafone ev interneti başvurusunda bulundum. Aktivasyon ve kurulum randevusu oluşturmak için arandım ve tarih-saat bilgisi verildi. Bu tarih-saatte an...

Vodafone Net Hız Artışı Hizmet Kalitesini Düşürdü

profile
Şükrü
2 gün önce
86

Merhaba, 6 yıldır Vodafone Net kullanıcısıyım. Önceki tarifem 25 Mbps iken yeni taahhütle 100 Mbps'ye geçtim. Önceden sorunlar yaşamama rağmen, 100 Mbps tarifeye geçince internetim tamamen kullanılamaz hale geldi. 20 Mbps bağlantı hızıyla sürekli internet kopmaları yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini ar...

Vodafone Net Evde İnternet 3gündür Arıza Var İnternet Yok

profile
Senem
2 gün önce
147

Vodafone Net evde internet kullanıcısıyım. Üç gündür internetim yok. İlk gün müşteri hizmetlerini aradığımda gün içerisinde sorunun çözüleceği söylendi. Ancak üç gün geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm sağlanmadı. Teknik destek birimini aradığımda ise otomatik bir yanıtla karşılaşıyorum: 'Bölgenizde gen...

Vodafone İnternet Bağlantı Problemi 6 Gündür Devam Ediyor...

profile
Orhan
2 gün önce
107

Beş gündür gece saat 01.00'de internet bağlantım kopuyor ve sabaha kadar geri gelmiyor. Müşteri temsilcisiyle iletişime geçmek için beş gün önce aradığımda, internette altyapı sorunu olduğu için bağlantı kurulamadı. Ancak 14/03/2024, 15/03/2024 ve 17/03/2024 tarihlerinde yine internetim yoktu. 0850'...

5
Çözüldü

Vodafone Arıza Kaydı Oluşturuldu Ama Teknik Ekip Gelmiyor

profile
Furkan
2 gün önce
305

"Sorunu çözdüler teşekkür ediyorum Vodafone ekibine"

0017340583 abone numaralı Vodafone ev internetim için ücretsiz modem değişimi yapılması amacıyla müşteri hizmetleri temsilcisi tarafından arandım ve k...

Vodafone Net Ev İnternetinde Sürekli Kopmalar Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
İsmail
2 gün önce
146

Vodafone ev internet paketi aldım ve 5-6 ay boyunca her gün kopmalar yaşamama rağmen devam ettim. Daha sonra paketin düşük olduğunu düşünerek yükselttik. Bu sayede kopmalar nispeten azaldı fakat yine de devam etti. Neredeyse her gün müşteri hizmetleri ile mücadele etmek zorunda kaldım. Şimdi ise dör...

Vodafone Net Red Box Taşınamaz İnternet

profile
Byak
2 gün önce
25

Vodafone'un red box adı altındaki taşınabilir internet hizmeti, adının anlamına uygun şekilde taşınabilir olması gerekirken, 500 metre yer değiştirdiğinizde bile çekmiyor. Çünkü başka bir adrese geçtiğiniz anda Vodafone, internet hizmetini kısıtlıyor ve yazdığınız adres dışında bir yer için aylık ek...

Vodafone Net Evde İnternet Hız Problemi Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Ozan
2 gün önce
211

Vodafone evde internet sorunu. Aynı sorunu ikinci kez yaşıyorum. İnternet hızım 50 Mbps olmasına rağmen şu an hız 10-12 Mbps arası. Vodafone müşteri temsilcisini arayıp durumu anlattım ve kayıt oluşturdular. Daha önce olduğu gibi 'İnternet ankastre kutunuzda sorun var.' dediler. Ancak iki kez elektr...

Vodafone Net Vodafone Fiber Ev İnterneti Fatura Yenileme Yüksek Fiyat Sorunu

profile
Burcu
2 gün önce
143

Vodafone Fiber ev interneti taahhüt yenilemesinde şu an ödediğim fiyatın neredeyse 5 katı fiyat çıkardılar, ve bunun için 4 defa aradılar ve ben her defasında müşteri temsilcisine bu rakamı kabul etmediğimi belirttim. Neymiş 2 yıldır zaten 80 lira ödüyormuşum (Bunu Vodafone yani siz yaptınız 2 senel...

Vodafone Sabit İnternet Müşteri Hizmetleri

profile
Orhan
2 gün önce
101

Vodafone sabit internet başvurusu yaptım, ancak kimse gelip gitmedi. Defalarca aramama rağmen sadece bekletildim ve sonunda hiçbir cevap alamadım. Çalışma saatleri içinde olmama ve birinci sırada olmama rağmen bu şekilde zamanımın boşa harcanması, büyük bir zaman kaybı oldu.

Vodafone Sabit İnternet Müşteri Hizmetleri
1

Vodafone Net İnternet Çekmiyor Sürekli Donuyor

profile
Muhammet
2 gün önce
112

Vodafone ev interneti kullanıyorum, sürekli internet kopuyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, arıza kaydı açıyorlar ancak düzelmiyor. Uygulamadan bildirim yapıyorum, 'sorun çıktı' diyor fakat bu sorunu çözemiyorlar. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta zorlanıyorum.

Vodafone Ev İnterneti Pişmanlıktır

profile
Mustafa
2 gün önce
167

On gün önce babamın engelli raporu ile Vodafone ev interneti bağlattım, iki gün internet hizmeti aldım. Daha sonra internet kesildi ve bir daha bağlanmadı. Müşteri hizmetlerini arayıp sebebini sorduğumda, bir temsilci evrak eksikliğinden bahsetti. İki saat sonra tekrar aradığımda başka bir temsilci ...

5
Çözüldü
profile
Recep
3 gün önce
16

"Müşteri hizmetlerinden Sezai Beye samimi yaklaşımı ve makul teklifi için teşekkür ederim. Ayrıca şikayetimi jet hızıyla ileten ve çözümlenmesine vesile olan şikayet var sitesine de ayrıca teşekkür ederim."

Recep Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Vodafone 4ay Önce Taahhüdü Değiştirdi

profile
Seçil
3 gün önce
141

"Kısa bir sürede çözümlendi. Müşteri hizmetleri Sezai beye de ilgisinden dolayı teşekkür ederim"

13Mart Cuma günü 08505429546 numara tarafından arandım. Ev internet taahhüt bitime geldiği için yeni paket sundular. Ben de açıkçası tarihi net hatırl...

1

Vodafone'A İki Gündür Ulaşamıyorum

profile
Yasin
3 gün önce
200

Vodafone ev internetim 2 gündür yok, müşteri hizmetlerine iki gündür ulaşamıyorum, devamlı sesli yanıt sistemi ile telefon mesaj atıyorlar mesajdaki linke tıklıyorum açılmıyor. Vodafone dükkanlarını arıyorum yardımcı olamıyorlar. Koskoca Türkiye'de muhatap bulamıyorum. Çok kötü bir deneyim. Buradan ...

Vodafone Net Müşteri Hizmetleri Şikayet

profile
Tugce
3 gün önce
122

Vodafone internet bağlantı bağlantı sorunu yaşıyorum müşteri hizmetleri sürekli aynı şeyi sesli yanıt ile tekrarlıyor kimseye ulaşamıyorum müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum diyorum aynı menü karşıma çıkıyor. Sorunum çözülmemiş oluyor. 2 gündür internet yavaş

1

Vodafone Net Vodafone Müşteri İlişkileri Tarafından Engellenmiş Olmam

profile
Oktay
3 gün önce
85

Deprem bölgesi Hatay ili defne ilçesinde ikamet etmekteyim. Vodafone Net alt yapıdan kaynaklı sorundan dolayı 14 aydır ne yazık ki bize hizmet sunmamaktadır. Bize hizmet sunmadığından dolayı gerekli ve ilgili yerlere şikayetlerimizi bildirdik ama çözüm üretmek yerine şu an benim numaramı engellemişl...

Vodafone Ev İnterneti Kampanya İptal Bedeli

profile
Ahmet
3 gün önce
148

Vodafone ev interneti için aradılar. Faturalı hatlara kampanya olduğunu söylediler ve ben kabul ettim. Fakat hattın yasal sahibi ben olmadığım için yararlanamayacağımı düşünerek aynı gün iptal etmek istedim müşteri hizmetleri bir yere imza atmadığınız için herhangi bir ücret ödemeyeceksiniz dedi. Fa...

Müşteri Memnuniyetsizliği Vodafone İlgisizliği

profile
Aleyna
3 gün önce
120

Evde kullandığım internet hiçbir sorun yokken kesildi ve 24 saattir hiçbir işlem yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum; bağlanmıyor. 'Arıza kaydınız devam ediyor' diyor ve kapanıyor. Aboneliğimi iptal ettireceğim çünkü hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Vodafone Net İnternet Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri

profile
Emre
3 gün önce
151

Bugün itibarıyla 3 gündür Vodafone ev internetimi kullanamıyorum. Defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum sorunumu anlatacağım ve çözüme kavuşturacağım bir tane bile muhatap yok. Bu Vodafone'un internet için müşteri hizmetleri yok mu? Bu mağduriyet ne olacak? Bütü...

Vodafone Net İnternet Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone Net'ten aldığım internet hızı çok düşük. Ne yapabilirim?
Aldığınız Vodafone net internet hizmetinden memnun değilseniz, Vodafone Net çağrı merkezini arayabilir, hız testi yapılmasını talep edebilir ya da buradan şikayette bulunarak marka temsilcilerinin sizinle iletişime geçmesini sağlayabilirsinzi.
Vodafone Net çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?
0850 542 0 542 numaralı telefon üzerinden Vodafone Net çağrı merkezi yetkilileri ile görüşebilirsiniz.
Hangi Vodafone Net internet paketini tercih etmeliyim?
Gerçek kullanıcılar tarafından paylaşılan Vodafone Net yorum ve şikayetlerini buradan okuyarak Vodafone Net paket ve tarifleri hakkında daha detaylı bilgi sahibi olabilirsiniz.
Vodafone Net hakkında farklı bir sorunum var.
Vodafone Net hizmetleriniz ile ilgili farklı bir sorun yaşıyorsanız, Şikayetvar Vodafone Net sayfası üzerinden geri bildirim yapabilir, marka temsilcilerinin sizinle iletişime geçmesini sağlayabilirsiniz.

Vodafone Net Hakkında

Vodafone Net, dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafoneun internet hizmetidir. İngiltere merkezli telefon operatör şirketi olan Vodafone Grup 1991 yılından beri çeşitli hizmetler vermektedir. En büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olma ünvanına sahip bulunan Vodafone Grup , teknolojik yenilikleri yakından takip ederek büyümesini hızla sürdürmektedir.

Bu büyümenin bir parçası olan Vodafone Net; evde, işte, dilediğiniz yerde internet hizmetini sizlerle buluşturmaktadır. Vodafone internet paketlerini ve tarifeleri inceleyerek ihtiyacınıza ve bütçenize uygun bir pakete kolayca sahip olabilirsiniz.

Vodafone Net Hizmetleri

Vodafone Net hizmetleri arasında ADSL ve fiber internet yer almaktadır. Fiber internet bağlatısı ülkemizin her yerinde hızla yayılmaktadır. Bilmeyenler için biraz fiber internetten bahsedelim. Fiber internet ile ADSL arasındaki en önemli fark kablodur. ADSL bağlantısı telefon altyapısında bulunan bakır kablolar aracılığıyla sağlanırken fiber bağlantıda fiber optik adı verilen özel bir kablo kullanılır. Fiber optik kablonun içinde bulunan saç teli kadar ince cam teller sayesinde veri kaybı en aza indirgenmiş olur. Bu yüzden geleceğin yeni internet teknolojisi pek çok kaynakta fiber internet olarak yer alır. Vodafone Net ile ister ADSL isterseniz de fiber internet bağlantısı satın alabilirsiniz. Vodafone Net tarifeleri arasında hem ADSL hem de fiber için çeşitli alternatifler bulunmaktadır. Uygun fiyatlı fiber ve ADSL tarifleri için Vodafone Net resmi sitesinden detaylı bilgi alabilirsiniz. Hem fiber hem ADSL için Vodafone Net tarifeleri arasında 24 Mbps, 50 Mbps, 16 Mbps, 8 Mbps gibi limitsiz internet seçenekleri bulunmaktadır. Ayrıca farklı adil kullanım kotası alternatifleri de mevcuttur. Fiyatların şekillenmesinde de bu iki faktör etkili olmaktadır.

Vodafone Net ile Evde İnternet

Vodafone Net online işlemler sayesinde internet bağlantınız olan her yerden Vodafone Net fatura ödeme, fatura sorgulama, iptal işlemi gerçekleştirme gibi işlemlerinizi halledebilirsiniz. Vodafone Net evde internet hizmetlerinden faydalanmak istiyorsanız ise iletişim formunu doldurarak Vodafone Net müşteri hizmetlerinin sizlerle iletişim kurmasını sağlayabilirsiniz. Ayrıca SMS yoluyla başvuru, telefonla arama yoluyla başvuru ve mağazaları ziyaret ederek başvuru gerçekleştirebilirsiniz. Başvurunuz onaylandıktan sonra ise öncelikle internet altyapınız kontrol edilir, ardından randevu için aranırsınız. Daha sonra modem ve internet kurulumu ilgili Vodafone Net ekipleri tarafından sağlanır. Tüm bu işlemlerin ardından Vodafone Evde ile internet keyfini doyasıya yaşayabilirsiniz.

Vodafone Net ile ilgili merak ettiklerinizi sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyarak öğrenebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz sizler de Vodafone Net şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.