Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
30100
(8.247 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Net müşteri

29.424 Şikayet
30100
(8.247 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Netin Vaat Ettiği Hızın Sadece Yarısını Vermesi

profile
Recep
21 saat önce
76

Vodafone Net beni arayarak belirli bir ücret artışı karşılığında 100 Mbps olan internetimi 200 yapma taahhüdü vermiştir. Ama ben yaptığım hız testlerinde vaat ettikleri hızı göremiyorum, arayıp sorunu ilettiğimde kısa süreli olarak hız artışı oluyor ama bir sonraki gün yine aynı durum söz konusu olu...

Vodafone Net Vodafone Yeni Uyumlu Kaçmaz 2. Dönem Kampanya Detayları Ve Ücret

profile
Ayşen
22 saat önce
85

Yeni Uyumlu Kaçmaz 1. Dönem kampanyası 13 aylık ilk dönemi 15.04.2024 tarihinde sonlanacaktır diye mesaj geldi fakat ikinci döneme ait hiçbir bilgi verilmiyor. Mesajda taahhüt koşullarını içerdiği söylenen linke tıklayınca sayfa bulunamadı diyor. Vodafone internet sayfasında kampanyaya dair hiçbir b...

Vodafone Net Taahhüt Dışı Fatura

profile
Semih
23 saat önce
53

Vodafone Net kullanıcısıyım. 230 TL'lik taahhüdüm bulunmakta fakat gelen fatura 290 TL oldu. Müşteri temsilcisiyle iletişime geçtiğimde indirim uygulanacağı bildirildi ancak uygulanmadı. Yanımda uygulamasının Tobi özelliği üzerinden iletişime geçtim ve F**** isimli bir temsilciyle görüştüm. Konuşman...

Vodafone Ev İnterneti Borcu

profile
Beyzanur
1 gün önce
338

Daha önce adıma kayıtlı olan Vodafone ev internetim için yasal takipte borç mevcuttu. Bu borç ödenmiş olup Vodafone müşteri hizmetlerinden borç yoktur teyidi alınmıştı ancak avukatlık bürosu ödenmiş borcun ödenmediğini iddia ederek maaşıma haciz koymuştur. Böyle bir durumu asla kabul etmiyorum. Gere...

3

Vodafone Evde İnternet Fatura Fazlalığı!

profile
Yunus
1 gün önce
159

Vodafone evde internet kullanıyorum. Aralık ayında yapılan kampanya dahilinde internet hızımı 100 MB çıkardım Fatura bedeli güya 305 TL aylık olacaktı. İlk ay gelen fatura 340 civarı oldu. Nedenini sorduğumda geçiş yaptığımda doğan fark denildi ve bundan sonra gelen faturaların 305 sabit fiyat olaca...

Vodafone Net Cayma Bedeli, Tüketici Hak. Hey. Kararının Uygulanmaması

profile
Ulaş
1 gün önce
18

Vodafone Net şirketini 03.07.2023 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulundum. 1.650 TL cayma bedelinin tarafıma geri ödenmesi hakkında 28.01.2024 tarihinde karara bağlandı ve tebliğ süresini 15 gün geçti. Yarın icra takibi başlatacağım. Bir firmadan ne kadar pişman olabilirsiniz. Kesinlik...

Vodafone Evde İnternet ( 9mb İnternetle Uçuyoruz )

profile
Mümin
1 gün önce
33

100 MB olarak satın aldığım ve sürekli olarak övülen hizmete geçmek için defalarca arayıp ilgi gösterdiğim halde, abone olduktan sonra müşteri hizmetlerine bile ulaşamadığım ve sadece 9 MB internet hızı sağlayan saygıdeğer firmaya teşekkürlerimi iletiyorum. Siz gerçekten büyüksünüz. Dünya gigabit hı...

Vodafone Evde İnternet ( 9mb İnternetle Uçuyoruz )

Vodafone Net Nakil İptali Ve Abonelikten Çıkma

profile
Ceylan
1 gün önce
96

Bulunduğum bölgeden başka bir bölgeye taşındım ve internet hizmetimi de taşımak için nakil işlemi yapmak istedim. İşlemi gerçekleştirmeden önce altyapının olup olmadığını sordum ve 'evet, var' yanıtını aldım. Ancak daha sonra kurulumu yapacak olan ekip, altyapının olmadığını ve kurulum yapılamayacağ...

Vodafone Net Vodafone Ev İnternetini İptal Etmiyor

profile
Saban
1 gün önce
127

Yaklaşık olarak 3 yıl önce Vodafone internet aboneliği aldım, aralık 2023 tarihinde Vodafone internet aboneliğime ait taahhüt bitti ve müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum görüşmede taahhüdümü yenilemeyeceğimi, aboneliğimi iptal ettirmek istediğimi söyledim. Ancak benim aboneliğim iptal edilmedi ha...

Vodafone Net 40 Aydır Çözülemeyen İnternet Sorunları

profile
Uğur
1 gün önce
87

Vodafone ev internetini yaklaşık 40 aydır kullanıyorum. İnternet hızı ve bağlantı sorununu çözmek için 5040 defa aradım. Her defasında arıza kaydı açtıklarını söylüyorlar ancak sorun çözülmüyor. Modemi açıp kapatıyoruz, fakat evime gelip sorunu yerinde inceleyen olmadı. Türk Telekom ise aradığım and...

Vodafone Net Evde İnternet Aboneliğimi İptal Etmek İstiyorum!

profile
Şaban
1 gün önce
102

Vodafone Net 0007138828 referans numaralı evde internet aboneliğimin İptal işlemini gerçekleştiremiyorum. 6 Eylül 2023 tarihinde Müşteri hizmetleri ile görüşüp iptal işlemini başlattım ve görevlinin söylediği şekilde Modemi MNG Kargo aracılığı ile Vodafone şirketine gönderdim. Son kullanımlar ile ca...

Vodafone Evde İnternet Sorunu

profile
Emre
1 gün önce
99

Sayın Yetkililer, Hizmet numaramız: 0018298617 ile Vodafone'dan evde internet hizmeti almış bulunmaktayız. Ancak, hizmeti başlangıç tarihinden itibaren sürekli olarak internet bağlantımızın kesintiye uğradığını üzülerek belirtmek isteriz. Bu kopmaların yaşanması, günlük yaşamımızı ve işlerimizi ol...

Vodafone Net Para Alıyor Hizmet Yok

profile
Sahin
1 gün önce
77

Vodafone Net abonesiyim ve 4 aydır kesintili hizmet alıyorum. Son iki aydır ev internetim hiç çalışmıyor ve buna rağmen ücret ödemeye devam ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Tüketici Mahkemesi'ne başvurmayı düşünüyorum. Vodafone Net konusunda maalesef pişmanlık duyuyorum.

Vodafone Net Para Alıyor Hizmet Yok

Vodafone Net Vodafone Gece Kesintileri Ve Arıza Ekiplerinin Tavırları

profile
Aykut
1 gün önce
101

Yaklaşık 1yıldır Vodafone Net müşterinizim. Hemen hemen her gece 02:50-03.00 arasında internetim kesiliyor yarım saat ila 1 arasında bir sürede geri geliyor. Ben bu durumu ne zaman söylesem beni arayan müşteri hizmetleri görevli ya azarlıyor ya da memnuniyetsiz bir yaklaşımda bulunuyor. Bugün görüşt...

4
Çözüldü

Vodafone Ev İnterneti Kurulum Aktivasyon İşlemi Randevusu

profile
Ekrem
1 gün önce
125

"İlginiz için teşekkür ederim"

Vodafone ev interneti başvurusunda bulundum. Aktivasyon ve kurulum randevusu oluşturmak için arandım ve tarih-saat bilgisi verildi. Bu tarih-saatte an...

Vodafone Net Hız Artışı Hizmet Kalitesini Düşürdü

profile
Şükrü
1 gün önce
86

Merhaba, 6 yıldır Vodafone Net kullanıcısıyım. Önceki tarifem 25 Mbps iken yeni taahhütle 100 Mbps'ye geçtim. Önceden sorunlar yaşamama rağmen, 100 Mbps tarifeye geçince internetim tamamen kullanılamaz hale geldi. 20 Mbps bağlantı hızıyla sürekli internet kopmaları yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini ar...

Vodafone Net Evde İnternet 3gündür Arıza Var İnternet Yok

profile
Senem
1 gün önce
147

Vodafone Net evde internet kullanıcısıyım. Üç gündür internetim yok. İlk gün müşteri hizmetlerini aradığımda gün içerisinde sorunun çözüleceği söylendi. Ancak üç gün geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm sağlanmadı. Teknik destek birimini aradığımda ise otomatik bir yanıtla karşılaşıyorum: 'Bölgenizde gen...

Vodafone İnternet Bağlantı Problemi 6 Gündür Devam Ediyor...

profile
Orhan
2 gün önce
105

Beş gündür gece saat 01.00'de internet bağlantım kopuyor ve sabaha kadar geri gelmiyor. Müşteri temsilcisiyle iletişime geçmek için beş gün önce aradığımda, internette altyapı sorunu olduğu için bağlantı kurulamadı. Ancak 14/03/2024, 15/03/2024 ve 17/03/2024 tarihlerinde yine internetim yoktu. 0850'...

5
Çözüldü

Vodafone Arıza Kaydı Oluşturuldu Ama Teknik Ekip Gelmiyor

profile
Furkan
2 gün önce
305

"Sorunu çözdüler teşekkür ediyorum Vodafone ekibine"

0017340583 abone numaralı Vodafone ev internetim için ücretsiz modem değişimi yapılması amacıyla müşteri hizmetleri temsilcisi tarafından arandım ve k...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone Net'ten aldığım internet hızı çok düşük. Ne yapabilirim?
Aldığınız Vodafone net internet hizmetinden memnun değilseniz, Vodafone Net çağrı merkezini arayabilir, hız testi yapılmasını talep edebilir ya da buradan şikayette bulunarak marka temsilcilerinin sizinle iletişime geçmesini sağlayabilirsinzi.
Vodafone Net çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?
0850 542 0 542 numaralı telefon üzerinden Vodafone Net çağrı merkezi yetkilileri ile görüşebilirsiniz.
Hangi Vodafone Net internet paketini tercih etmeliyim?
Gerçek kullanıcılar tarafından paylaşılan Vodafone Net yorum ve şikayetlerini buradan okuyarak Vodafone Net paket ve tarifleri hakkında daha detaylı bilgi sahibi olabilirsiniz.
Vodafone Net hakkında farklı bir sorunum var.
Vodafone Net hizmetleriniz ile ilgili farklı bir sorun yaşıyorsanız, Şikayetvar Vodafone Net sayfası üzerinden geri bildirim yapabilir, marka temsilcilerinin sizinle iletişime geçmesini sağlayabilirsiniz.

Vodafone Net Hakkında

Vodafone Net, dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafoneun internet hizmetidir. İngiltere merkezli telefon operatör şirketi olan Vodafone Grup 1991 yılından beri çeşitli hizmetler vermektedir. En büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olma ünvanına sahip bulunan Vodafone Grup , teknolojik yenilikleri yakından takip ederek büyümesini hızla sürdürmektedir.

Bu büyümenin bir parçası olan Vodafone Net; evde, işte, dilediğiniz yerde internet hizmetini sizlerle buluşturmaktadır. Vodafone internet paketlerini ve tarifeleri inceleyerek ihtiyacınıza ve bütçenize uygun bir pakete kolayca sahip olabilirsiniz.

Vodafone Net Hizmetleri

Vodafone Net hizmetleri arasında ADSL ve fiber internet yer almaktadır. Fiber internet bağlatısı ülkemizin her yerinde hızla yayılmaktadır. Bilmeyenler için biraz fiber internetten bahsedelim. Fiber internet ile ADSL arasındaki en önemli fark kablodur. ADSL bağlantısı telefon altyapısında bulunan bakır kablolar aracılığıyla sağlanırken fiber bağlantıda fiber optik adı verilen özel bir kablo kullanılır. Fiber optik kablonun içinde bulunan saç teli kadar ince cam teller sayesinde veri kaybı en aza indirgenmiş olur. Bu yüzden geleceğin yeni internet teknolojisi pek çok kaynakta fiber internet olarak yer alır. Vodafone Net ile ister ADSL isterseniz de fiber internet bağlantısı satın alabilirsiniz. Vodafone Net tarifeleri arasında hem ADSL hem de fiber için çeşitli alternatifler bulunmaktadır. Uygun fiyatlı fiber ve ADSL tarifleri için Vodafone Net resmi sitesinden detaylı bilgi alabilirsiniz. Hem fiber hem ADSL için Vodafone Net tarifeleri arasında 24 Mbps, 50 Mbps, 16 Mbps, 8 Mbps gibi limitsiz internet seçenekleri bulunmaktadır. Ayrıca farklı adil kullanım kotası alternatifleri de mevcuttur. Fiyatların şekillenmesinde de bu iki faktör etkili olmaktadır.

Vodafone Net ile Evde İnternet

Vodafone Net online işlemler sayesinde internet bağlantınız olan her yerden Vodafone Net fatura ödeme, fatura sorgulama, iptal işlemi gerçekleştirme gibi işlemlerinizi halledebilirsiniz. Vodafone Net evde internet hizmetlerinden faydalanmak istiyorsanız ise iletişim formunu doldurarak Vodafone Net müşteri hizmetlerinin sizlerle iletişim kurmasını sağlayabilirsiniz. Ayrıca SMS yoluyla başvuru, telefonla arama yoluyla başvuru ve mağazaları ziyaret ederek başvuru gerçekleştirebilirsiniz. Başvurunuz onaylandıktan sonra ise öncelikle internet altyapınız kontrol edilir, ardından randevu için aranırsınız. Daha sonra modem ve internet kurulumu ilgili Vodafone Net ekipleri tarafından sağlanır. Tüm bu işlemlerin ardından Vodafone Evde ile internet keyfini doyasıya yaşayabilirsiniz.

Vodafone Net ile ilgili merak ettiklerinizi sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyarak öğrenebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz sizler de Vodafone Net şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.