Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
30100
(8.245 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Net Müşteri Hizmetleri müşteri

13.121 Şikayet
30100
(8.245 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone İnternet Ve Baz İstasyonu Sorunu

profile
Sedat
6 saat önce
2

Yaklaşık dört yıldır bulunduğum konumdaki baz istasyonu, saat 18:00 ile 24:00 arasında ciddi bir internet sorunu yaşatıyor. Birçok cihaz ve numara değiştirdim, yeni hat aldım, Redbox kullandım ve hepsinde aynı sorunla karşılaştım. Müşteri hizmetlerine defalarca şikayette bulundum ancak çözüm sağlanm...

Vodafone İnternet Ve Baz İstasyonu Sorunu

Vodafone Net Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Sinan
10 saat önce
18

İzmir'de yıllardır Vodafone Net kullanıyorum. Son 4 aydır yaşadığım bağlantı problemlerinden dolayı çok mağduriyet yaşadım. Yetkili birisine ulaşmak çok zor. Defalarca arıza talebim problemim çözülmemesine rağmen kapatıldı. Çözüm bulamıyorlar ilgilenmiyorlar. Defalarca kayıt oluşturdum. En sonunda k...

Vodafone Net Müşteri Hizmetleri Sorunu

Vodafone Net Vodafone Çekmeyen İnternet Çözülmeyen Sorun

profile
Elif
13 saat önce
42

Vodafone ev interneti kullanıyorum 8-9 aydır sürekli bağlantı problemi yaşıyorum defalarca aradım uzaktan yaptıklarını söylediler iki gün sonra yine aynısı oldu. En son gelip aşağıdan baktıklarını sorunu çözdüklerini söylediler ama ben hala aynı problemi yaşıyorum. Modeme gelip bakmalarını evden çöz...

Vodafone Net Vodafone Cayma Bedelinin Yüksek Olması

profile
Recep
17 saat önce
49

Vodafone Net ile taahhüt bitmesine 15 gün kala başka bir operatöre geçtim, bana 1010 TL fatura çıkardılar. Müşteri hizmetlerine fatura detayı için ulaşmak istiyorum, ulaşamıyorum. 15 güne bu kadar cayma bedelimi çıkar. Zaten kullanımında sıkıntı yaşıyordum. Bu yüzden değiştirmek istedim

Vodafone Net Vodafone Modem Değiştirmiyor. Kötü Bir Müşteri Hizmetleri

profile
Mehmet
18 saat önce
53

Yıllardır Vodafone Net kullanırım modemim eski yenileyelim ücretsiz dendi arandım kabul ettim halen ne gelen ne giden var 2 ay oldu neredeyse. Bir kurum bu kadar mı kötü işini bilmez olur müşteri hizmetleri dahi açmıyor ulaşılamıyor. Gereğini nasıl yapacağız bilmiyorum

Vodafone Net Ev İnterneti Nakil Süreci

profile
Orhan
21 saat önce
-

Ne müşteri hizmetleri ne de kuruluma gelen ekiplerin hizmet anlayışı sıfır; onlara da suç bulmuyorum. Aslında çok ağır, kalitesiz bir sistemin parçası olan çalışanlar yüzünden 20 gündür mağdur edildim. Bir nakış işlemi 20 gün sürmez ve fiber altyapısının olduğunu bildiğim halde fiber internetimi VDS...

Vodafone Net Vodafone Yeni Modem Göndermiyor

profile
Omur
22 saat önce
97

0007488493 numaralı Vodafone evde internet kullanıcısıyım. Modemimden kaynaklanan aşırı yüksek ping sorunu yaşıyorum. Vodafone müşteri hizmetlerini her gün arayarak durumu düzeltmelerini talep ediyorum. Ancak geçici çözümlerle başlarından savıyorlar. En sonunda bana yeni bir modem göndereceklerini s...

Vodafone Net Vodafone Müşteri Hizmetleri Ücretsiz Modem Sonrası Hizmet Alamamak

profile
Selenay
22 saat önce
123

Vodafone evde internet kullanıcısıyım. Kendileri tarafından aranarak daha iyi ve daha hızlı hizmet alabilmek için modem değişikliğinin ücretsiz bir şekilde yapılması gerektiği önerildi ve kabul ettim. Modem kurulumu için ekip geldi; fakat şu an modemim DSL olduğu için alt yapımın ADSL'ye uygun olduğ...

Vodafone Net İnternet Taahhüdünü Yenilemiş

profile
Vildan
23 saat önce
64

Vodafone Net 0011286779 numaralı internet taahhüdümüz 11 Şubat'ta sona erecekti; ancak gece 00.08'de bilgim dışında yenilendiğini fark ettim. Müşteri hizmetleri ile iki defa görüştüm. İlk görüşmemde kayıt açıldığını ve ses kayıtlarının dinlenilerek bilgi verileceğini söylediler. İkinci aramamda ise ...

Vodafone İlhan Duman Avukatlık Bürosu İle Haksız Ücret Talebi Yapıyor!

profile
Yiğit
23 saat önce
48

Vodafone üzerinden almadığım internet hizmetinin parası talep edilmektedir. 30.07.2023 tarihinde gerekli bilgilendirmeleri Vodafone müşteri hizmetlerine hem sesli olarak, hem de yazılı olarak bildirdim. O zaman biz çoktan Turkcell Superonline’a geçmiştik. Vodafone internetimizin fişleri çoktan çekil...

Vodafone Ev İnterneti Borcu

profile
Beyzanur
1 gün önce
338

Daha önce adıma kayıtlı olan Vodafone ev internetim için yasal takipte borç mevcuttu. Bu borç ödenmiş olup Vodafone müşteri hizmetlerinden borç yoktur teyidi alınmıştı ancak avukatlık bürosu ödenmiş borcun ödenmediğini iddia ederek maaşıma haciz koymuştur. Böyle bir durumu asla kabul etmiyorum. Gere...

Vodafone Evde İnternet ( 9mb İnternetle Uçuyoruz )

profile
Mümin
1 gün önce
33

100 MB olarak satın aldığım ve sürekli olarak övülen hizmete geçmek için defalarca arayıp ilgi gösterdiğim halde, abone olduktan sonra müşteri hizmetlerine bile ulaşamadığım ve sadece 9 MB internet hızı sağlayan saygıdeğer firmaya teşekkürlerimi iletiyorum. Siz gerçekten büyüksünüz. Dünya gigabit hı...

Vodafone Evde İnternet ( 9mb İnternetle Uçuyoruz )

Vodafone Net Nakil İptali Ve Abonelikten Çıkma

profile
Ceylan
1 gün önce
96

Bulunduğum bölgeden başka bir bölgeye taşındım ve internet hizmetimi de taşımak için nakil işlemi yapmak istedim. İşlemi gerçekleştirmeden önce altyapının olup olmadığını sordum ve 'evet, var' yanıtını aldım. Ancak daha sonra kurulumu yapacak olan ekip, altyapının olmadığını ve kurulum yapılamayacağ...

Vodafone Net Vodafone Ev İnternetini İptal Etmiyor

profile
Saban
1 gün önce
127

Yaklaşık olarak 3 yıl önce Vodafone internet aboneliği aldım, aralık 2023 tarihinde Vodafone internet aboneliğime ait taahhüt bitti ve müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum görüşmede taahhüdümü yenilemeyeceğimi, aboneliğimi iptal ettirmek istediğimi söyledim. Ancak benim aboneliğim iptal edilmedi ha...

Vodafone Net Evde İnternet Aboneliğimi İptal Etmek İstiyorum!

profile
Şaban
1 gün önce
219

Vodafone Net 0007138828 referans numaralı evde internet aboneliğimin İptal işlemini gerçekleştiremiyorum. 6 Eylül 2023 tarihinde Müşteri hizmetleri ile görüşüp iptal işlemini başlattım ve görevlinin söylediği şekilde Modemi MNG Kargo aracılığı ile Vodafone şirketine gönderdim. Son kullanımlar ile ca...

Vodafone Evde İnternet Sorunu

profile
Emre
1 gün önce
99

Sayın Yetkililer, Hizmet numaramız: 0018298617 ile Vodafone'dan evde internet hizmeti almış bulunmaktayız. Ancak, hizmeti başlangıç tarihinden itibaren sürekli olarak internet bağlantımızın kesintiye uğradığını üzülerek belirtmek isteriz. Bu kopmaların yaşanması, günlük yaşamımızı ve işlerimizi ol...

Vodafone Net Vodafone Gece Kesintileri Ve Arıza Ekiplerinin Tavırları

profile
Aykut
1 gün önce
101

Yaklaşık 1yıldır Vodafone Net müşterinizim. Hemen hemen her gece 02:50-03.00 arasında internetim kesiliyor yarım saat ila 1 arasında bir sürede geri geliyor. Ben bu durumu ne zaman söylesem beni arayan müşteri hizmetleri görevli ya azarlıyor ya da memnuniyetsiz bir yaklaşımda bulunuyor. Bugün görüşt...

5
Çözüldü

Vodafone Arıza Kaydı Oluşturuldu Ama Teknik Ekip Gelmiyor

profile
Furkan
2 gün önce
305

"Sorunu çözdüler teşekkür ediyorum Vodafone ekibine"

0017340583 abone numaralı Vodafone ev internetim için ücretsiz modem değişimi yapılması amacıyla müşteri hizmetleri temsilcisi tarafından arandım ve k...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör