Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
30100
(8.247 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Net işlem müşteri

3.591 Şikayet
30100
(8.247 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Net Nakil İptali Ve Abonelikten Çıkma

profile
Ceylan
1 gün önce
96

Bulunduğum bölgeden başka bir bölgeye taşındım ve internet hizmetimi de taşımak için nakil işlemi yapmak istedim. İşlemi gerçekleştirmeden önce altyapının olup olmadığını sordum ve 'evet, var' yanıtını aldım. Ancak daha sonra kurulumu yapacak olan ekip, altyapının olmadığını ve kurulum yapılamayacağ...

Vodafone Net 40 Aydır Çözülemeyen İnternet Sorunları

profile
Uğur
1 gün önce
87

Vodafone ev internetini yaklaşık 40 aydır kullanıyorum. İnternet hızı ve bağlantı sorununu çözmek için 5040 defa aradım. Her defasında arıza kaydı açtıklarını söylüyorlar ancak sorun çözülmüyor. Modemi açıp kapatıyoruz, fakat evime gelip sorunu yerinde inceleyen olmadı. Türk Telekom ise aradığım and...

Müşteri Memnuniyetsizliği Vodafone İlgisizliği

profile
Aleyna
2 gün önce
116

Evde kullandığım internet hiçbir sorun yokken kesildi ve 24 saattir hiçbir işlem yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum; bağlanmıyor. 'Arıza kaydınız devam ediyor' diyor ve kapanıyor. Aboneliğimi iptal ettireceğim çünkü hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Vodafone Ev İnternet Hizmetleri Mağduruyum

profile
Adem
3 gün önce
160

Vodafone ev internetini yıllardır kullanıyorum. Yeni bir eve taşındım ve on gündür mağdur edildim. Nakil işlemi yapıldı ancak gördüğünüz üzere internet hizmetim aktif değil. Doğru düzgün kablo bağlantısı bile gerçekleştirilmedi. Müşteri hizmetlerini her gün arıyorum, bana 24 saat içinde internetin a...

Vodafone Ev İnternet Hizmetleri Mağduruyum
5
Çözüldü

Vodafone Net Taahhüt Yenileme Söyledikleri Hediye Çekini Vermediler

profile
Kaan
4 gün önce
161

"Keşke baştan bu kadar uğraşmak zorunda kalmasaydım fakat yine de Vodafone'a aldıkları hızlı aksiyon için teşekkür ederim."

20.02.2024 tarihinde Vodafone evde internet taahhüdümü müşteri hizmetlerinin arayarak ulaşması sonucu yeniledim (Müşteri numarası: 0017043707). Görüşt...

Vodafone Net Bot Teknik Destek

profile
Özgür
5 gün önce
138

Bugün, taahhüt verdiğim ve 12 aylık kalacağımı söz verdiğim anda internet hızını artırmak için bir işlem yapan Vodafone Net müşteri hizmetleri, çalışan internetimi bozmuş ve teknik desteği otomatiğe bağlayarak kendi yaptıklarını düzeltmek için 48 saat süre vermiştir. Pişmanım, sizinle tekrar anlaştı...

Vodafone Net Bot Teknik Destek

Vodafone Ev İnternet Müşteri Hiz. Muhatap Yok Mu? Sesli İşlem.

profile
Cengiz
5 gün önce
74

Vodafone evde internet internet sesli yanıt sistemi işlemiyor. 5 kez aradım sorunu çözemedim. Çok kalitesiz bir iş ve hizmet veriliyor. Fatura geç ödendi ancak kısıtlılık kaldırılması için arama şartı gereksiz ve ilkel. 28 saattir normale dönmedi... Şikayetçiyim.

5
Çözüldü

Vodafone Evde İnternet Telefon Numarası Güncelleme

profile
Alihan
5 gün önce
146

"Hızlı bir şekilde çözüme kavuştuğu için çok sizlere teşekkür ederim"

Yakın zamanda cep telefonu numaramı değiştirdim. Eski hattımı maalesef kullanamıyorum. Vodafone evde internet sistemde kayıtlı cep telefonu numaramı d...

1

Vodafone Net Ev İnternetinde Problem

profile
Yeşim
5 gün önce
75

İyi günler, ev internetimiz 20 Ocak itibarıyla kesildi ve 2 aydır ev internetini kullanamıyoruz. Altyapıda sorun olduğu belirtildi, sorunun giderildiği söylendi; modemde sıkıntı olduğu ifade edildi ve şimdi yeniden altyapıda problem olduğu dile getirildi. Müşteri temsilcileri, bakım ekibinin geleceğ...

5
Çözüldü

Vodafone Net Vodafone Wi-Fi Sorunu Cihazlarda

profile
Fatma
6 gün önce
197

Vodafone Net abonesiyim. Sürekli kopmalar yaşadığımı belirttiğimde teknik ekip geldi. Modemi değiştirdiler; ancak daha sonra evdeki bazı cihazlarım Wi...

1

Vodafone Net Vodafone Online İnternet Pişmanlığı

profile
Cihan
6 gün önce
252

Vodafone evde internet için online başvuru yaptım ve 05.01.2024 tarihinde gelen personel tarafından bağlantı yapıldı. Turkcell marka modem ve Turkcell sözleşmesi imzaladım. Aradan zaman geçtikten sonra evrak eksikliği nedeniyle Vodafone bayisine gitmem söylendi. Bayiye gittiğimde ise işlem yapılamıy...

30.01.2024 Tarihten Beri Vodafone Evde İnternet Mağdur

profile
Mehmet
1 hafta önce
211

30.01.2024 tarihinde Vodafone evde internet müşteri hizmetleri aracılığıyla nakil talebinde bulundum. 7-13 gün içinde tamamlanacağı söylendi ancak 13 gün geçmesine rağmen aranmadım ve nakil işlemi gerçekleştirilmedi. Tekrar Vodafone evde internet müşteri hizmetlerini aradığımda, 19.02.2024 tarihinde...

1

Vodafone Net İptal İşleminin Yapılmaması

profile
Ahmet
1 hafta önce
96

Vodafone Net ile durumumun aciliyetini bildirerek ev interneti bağlatmak için anlaştık. İki üç gün içinde bağlantının yapılacağını belirtmelerine rağmen dördüncü gün arayan arkadaş, kurye işlemleri için aradığını ve ertesi gün imzaya geleceklerini, imzadan sonra da dört gün içinde kurulumun yapılaca...

Vodafone Ev İnterneti Tarifelerinin Tutarsızlığı

profile
Furkan
1 hafta önce
106

Vodafone ev interneti kullanıyorum, taahhüdüm bitmek üzere. Fiyatların %300 zamlanmasını bir yana bırakın, Vodafone Yanımda uygulamasından bana önerilen taahhütlü tarife ile telefonda müşteri temsilcisi tarafından sunulan tarifelerin fiyatları farklı. Durumu izah etmeme rağmen ısrarcı ve alaycı bir ...

Vodafone Ev İnterneti Tarifelerinin Tutarsızlığı
4
Çözüldü

Vodafone Net Ev İnternetinde Sürekli Kesintiler Ve Dalgalanmalar

profile
İsmail
1 hafta önce
-

"Öncelikle iyi çalışmalar hayirli ramazanlar evet şu an internetimi sorunsuz kullanabiliyorum teşekkür ederim"

Merhaba, yaklaşık 5 aydır Vodafone ev interneti kullanmaktayım. İlk aylarda herhangi bir sorun yaşamadım ancak son bir aydır internetimde dalgalanmala...

Vodafone Net İptal Edilmiyor Almamak Lazımmış

profile
Memet
1 hafta önce
91

Vodafone Net ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum ekibi 27.02.2024 tarihinde beni aradığında iptal etmek istediğimi belirttim ve iptal edeceklerini ifade ettiler. 12 gün geçti ancak bayiden ve müşteri hizmetlerinden iptal işlemi gerçekleştiremedim. İptal işlemini yalnızca kurulum ekibinin yapabild...

1

Vodafone Bizi Nasıl Parmağında Oynatıyor

profile
Asiye
1 hafta önce
202

Vodafone'dan bir ev interneti aldık aynı gün içinde iptal ettirmek istedik. 1 hafta oldu aktivasyonunu hala tamamlayıp iptal edemediler. 1 haftadır her gün aradık kaç kere. Modemi verdiler geri yollayamıyoruz iptal etmedikleri için. Bir işlemin iptal etmek bu kadar uzun sürebilir mi simdi bir de biz...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone Net'ten aldığım internet hızı çok düşük. Ne yapabilirim?
Aldığınız Vodafone net internet hizmetinden memnun değilseniz, Vodafone Net çağrı merkezini arayabilir, hız testi yapılmasını talep edebilir ya da buradan şikayette bulunarak marka temsilcilerinin sizinle iletişime geçmesini sağlayabilirsinzi.
Vodafone Net çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?
0850 542 0 542 numaralı telefon üzerinden Vodafone Net çağrı merkezi yetkilileri ile görüşebilirsiniz.
Hangi Vodafone Net internet paketini tercih etmeliyim?
Gerçek kullanıcılar tarafından paylaşılan Vodafone Net yorum ve şikayetlerini buradan okuyarak Vodafone Net paket ve tarifleri hakkında daha detaylı bilgi sahibi olabilirsiniz.
Vodafone Net hakkında farklı bir sorunum var.
Vodafone Net hizmetleriniz ile ilgili farklı bir sorun yaşıyorsanız, Şikayetvar Vodafone Net sayfası üzerinden geri bildirim yapabilir, marka temsilcilerinin sizinle iletişime geçmesini sağlayabilirsiniz.

Vodafone Net Hakkında

Vodafone Net, dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafoneun internet hizmetidir. İngiltere merkezli telefon operatör şirketi olan Vodafone Grup 1991 yılından beri çeşitli hizmetler vermektedir. En büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olma ünvanına sahip bulunan Vodafone Grup , teknolojik yenilikleri yakından takip ederek büyümesini hızla sürdürmektedir.

Bu büyümenin bir parçası olan Vodafone Net; evde, işte, dilediğiniz yerde internet hizmetini sizlerle buluşturmaktadır. Vodafone internet paketlerini ve tarifeleri inceleyerek ihtiyacınıza ve bütçenize uygun bir pakete kolayca sahip olabilirsiniz.

Vodafone Net Hizmetleri

Vodafone Net hizmetleri arasında ADSL ve fiber internet yer almaktadır. Fiber internet bağlatısı ülkemizin her yerinde hızla yayılmaktadır. Bilmeyenler için biraz fiber internetten bahsedelim. Fiber internet ile ADSL arasındaki en önemli fark kablodur. ADSL bağlantısı telefon altyapısında bulunan bakır kablolar aracılığıyla sağlanırken fiber bağlantıda fiber optik adı verilen özel bir kablo kullanılır. Fiber optik kablonun içinde bulunan saç teli kadar ince cam teller sayesinde veri kaybı en aza indirgenmiş olur. Bu yüzden geleceğin yeni internet teknolojisi pek çok kaynakta fiber internet olarak yer alır. Vodafone Net ile ister ADSL isterseniz de fiber internet bağlantısı satın alabilirsiniz. Vodafone Net tarifeleri arasında hem ADSL hem de fiber için çeşitli alternatifler bulunmaktadır. Uygun fiyatlı fiber ve ADSL tarifleri için Vodafone Net resmi sitesinden detaylı bilgi alabilirsiniz. Hem fiber hem ADSL için Vodafone Net tarifeleri arasında 24 Mbps, 50 Mbps, 16 Mbps, 8 Mbps gibi limitsiz internet seçenekleri bulunmaktadır. Ayrıca farklı adil kullanım kotası alternatifleri de mevcuttur. Fiyatların şekillenmesinde de bu iki faktör etkili olmaktadır.

Vodafone Net ile Evde İnternet

Vodafone Net online işlemler sayesinde internet bağlantınız olan her yerden Vodafone Net fatura ödeme, fatura sorgulama, iptal işlemi gerçekleştirme gibi işlemlerinizi halledebilirsiniz. Vodafone Net evde internet hizmetlerinden faydalanmak istiyorsanız ise iletişim formunu doldurarak Vodafone Net müşteri hizmetlerinin sizlerle iletişim kurmasını sağlayabilirsiniz. Ayrıca SMS yoluyla başvuru, telefonla arama yoluyla başvuru ve mağazaları ziyaret ederek başvuru gerçekleştirebilirsiniz. Başvurunuz onaylandıktan sonra ise öncelikle internet altyapınız kontrol edilir, ardından randevu için aranırsınız. Daha sonra modem ve internet kurulumu ilgili Vodafone Net ekipleri tarafından sağlanır. Tüm bu işlemlerin ardından Vodafone Evde ile internet keyfini doyasıya yaşayabilirsiniz.

Vodafone Net ile ilgili merak ettiklerinizi sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyarak öğrenebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz sizler de Vodafone Net şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.