Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
30100
(8.248 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Net İnternet müşteri

24.179 Şikayet
30100
(8.248 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Evde İnternet Arıza

profile
Fatih
1 saat önce
-

Vodafone evde internetim yaklaşık bir aydır yok. İki defa gelip baktılar ancak hâlen tam olarak arıza giderilmedi. Hiçbir şekilde Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. İnternet çağında yaşadığımız bu dönemde Vodafone'un müşterilerini bu kadar mağdur etmesini anlamıyorum. Bu sorunun bir an önce...

vodafone-evde-internet-ariza-1.pdf

Vodafone Net Vodafone İnterneti Fatura Ödeyememe Sorunu

profile
Hazal
1 saat önce
-

Vodafone ev interneti faturaların ödenmesi sorunu yüzünden tüketici mağdur ediliyor. 5 defadan fazla vaktimi ayırarak bağlanması korkunç zor olan müşteri hizmetlerine bağlanıp sorunu anlatmama rağmen asla çözüme kavuşmadı. Faturaların ödenmesinde sorun olduğunu fatura ödemek için herhangi bir Vodafo...

Vodafone Net Vodafone İnterneti Fatura Ödeyememe Sorunu

Vodafone Net Sosyal Medya Mesajlar Gelmiyor

profile
Feza
2 saat önce
1

2018 yılından beri Vodafone Net kullanıcısıyım. Memnundum; ancak zamlarla birlikte fiyatım 90 liradan 250 TL'ye çıktı ve yeni tarifeme yaklaşık 2 ay önce geçtim. 250 TL ödüyorum fakat tarifem değiştikten sonra internet hizmetinden hiç memnun kalmadım. Evdeyken sosyal medya mesajları ve bildirimlerim...

Vodafone Net Vodafone Müşteri Hizmetleri Bağlanma Sorunu

profile
Soner
2 saat önce
1

Vodafone evde internet kullanım sürem bitmedi. Ama Vodafone tarafından aranıyorum kullanım süreniz bitti diye. Ama 6 ay daha var bitmesine Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum sürekli tuşlamalarla yönlendirme yapılıyor. Bu durumun acilen çözülmesini istiyorum.

Vodafone Net Haksız Kazanç Alıyor Bilgi Vermiyor,

profile
Yağmur
2 saat önce
-

Vodafone Net haksız kazanç sağlamak amacıyla fatura gönderiyor. Aralık ayında nakil işlemi için başvuruda bulundum. Daha sonra yeni adrese gelip 'altyapı yok' dediler; bunu da arayarak öğrendim, hiçbir bilgi verilmeden. Aktif olarak hala fatura göndermeye devam ediyorlar. Durumun kendilerinden kayna...

Vodafone Net Haksız Kazanç Alıyor Bilgi Vermiyor,
5
Çözüldü

Vodafone Ev İnterneti Başvuru İptali

profile
Mehtap
3 saat önce
38

"Aradılar ve işlemi tamamladılar. Dönüşünüz için teşekkürler."

Sayın Vodafone, 18.03.2024 tarihinde ev interneti hakkında bilgi aldım ve başvuru yaptım; fakat aynı gün içinde diğer internet sağlayıcıları ile görüş...

Vodafone Müşteri Temsilcisine Bağlanamama Sorunu.

profile
Adem
3 saat önce
56

Bana ait olmayan sabit ev internet aboneliğinden dolayı mail adresime fatura bilgisi gönderildi. Durumu düzeltmek için defalarca denememe rağmen müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamadım. Müşteri temsilcisine bağlanmak bu kadar zor olmamalı diye düşünüyorum.

Vodafone Net Modem Arıza Hk.

profile
Tarık
13 saat önce
6

Sayın İlgililer, 0017917593 numaralı Vodafone Net abonesiyim. 14.03.2024 tarihinde modem arızası ile ilgili kayıt oluşturdum. Sürekli arayıp teknik ekibimiz 48 saat içerisinde müdahale edecekler diye bilgi veriliyor tarafıma. Ama şu ana kadar adresime hiçbir teknik ekip gelmedi. Çocuklarım acil int...

Vodafone Net Modem Arıza Hk.

Vodafone Net Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Sinan
13 saat önce
18

İzmir'de yıllardır Vodafone Net kullanıyorum. Son 4 aydır yaşadığım bağlantı problemlerinden dolayı çok mağduriyet yaşadım. Yetkili birisine ulaşmak çok zor. Defalarca arıza talebim problemim çözülmemesine rağmen kapatıldı. Çözüm bulamıyorlar ilgilenmiyorlar. Defalarca kayıt oluşturdum. En sonunda k...

Vodafone Net Müşteri Hizmetleri Sorunu

Vodafone Net Vodafone Çekmeyen İnternet Çözülmeyen Sorun

profile
Elif
17 saat önce
42

Vodafone ev interneti kullanıyorum 8-9 aydır sürekli bağlantı problemi yaşıyorum defalarca aradım uzaktan yaptıklarını söylediler iki gün sonra yine aynısı oldu. En son gelip aşağıdan baktıklarını sorunu çözdüklerini söylediler ama ben hala aynı problemi yaşıyorum. Modeme gelip bakmalarını evden çöz...

Vodafone İnternet Çekim Hızı

profile
Malik
17 saat önce
21

Üç yıllık Vodafone müşterisiyim ve hiç memnun değilim. İnternet çekim hızı son zamanlarda daha da yavaşlamış durumda. Bu durumdan şikayetimi ısrarla belirtmek istiyorum. Aksi takdirde Vodafone müşteri kaybetmeye devam edecek. Bu durumun kimsenin hoşuna gitmeyeceğini düşünüyorum.

Vodafone İnternet Donma Sorunu

profile
Necdet
18 saat önce
22

Merhabalar yaklaşık 4-5 aydır Vodafone interneti kullanmaktayım. Tabi kullanmak denilirse. İnternette sürekli donma yaşanıyor. Bunu defalarca ilettim müşteri temsilcisine sonuç almadım her defasında kontrol ediyoruz. Bir sorun yok her şey normal diyorlar. Her şey normalde ben neden bu interneti soru...

5
Çözüldü

Vodafone Müşteri Temsilcisine Bağlanamamak

profile
Evren
20 saat önce
66

"Markayı seviyorum ama teknik destek konusunda karşımızda müşteri temsilcisi olursa daha iyi olur teşekkürler."

8505420542 numaralı hattı arıyorum, internetim yaklaşık 2 saattir kopuk. 'Sorun yoktur' diyor ve bir mesaj atarak Tobi ile devam etmemi söylüyor. Anca...

Vodafone Net Müşteri Şikayeti Vodafone İletilir

profile
Özge
21 saat önce
50

Vodafone iletişim hattını kullanarak Vodafone net ile yaşadığım bir sorunu sizlere aktarmak istiyorum. Vodafone net hizmetini kullanırken ev taşıma işlemi gerçekleştirdim ve son iki aydır internet hizmetinden faydalanamıyorum. İlk başta altyapı olduğu belirtildiği için internet hizmetinin taşınması ...

Vodafone Net Engelli İndirimi Yapılmaması

profile
Engin
21 saat önce
79

Vodafone evde internet kullanıyorum ve yaklaşık 5 aydır aboneliğim devam etmektedir. Bayiye başvuru yaptığımda engelli indirimi olmadığını, olsa bile aynı ücreti ödeyeceğimi söylediler. Bu nedenle normal tarifeden abonelik gerçekleştirdik. Ancak, daha sonra müşteri temsilcisi tarafından aranarak ger...

Vodafone Net Vodafone GSM İnternet Kotası

profile
Hüseyin
23 saat önce
82

Yaklaşık beş yıllık Vodafone kullanıcısıyım ve bir sorun yaşadım. Normalde aylık 25 GB internet hakkım varken, henüz tarifem yenilendikten iki gün sonra 'Tarifenizin %80'ini kullandınız' mesajı aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bana TikTok kullandığım için internet paketimin bitt...

Vodafone Net Ev İnterneti Nakil Süreci

profile
Orhan
1 gün önce
-

Ne müşteri hizmetleri ne de kuruluma gelen ekiplerin hizmet anlayışı sıfır; onlara da suç bulmuyorum. Aslında çok ağır, kalitesiz bir sistemin parçası olan çalışanlar yüzünden 20 gündür mağdur edildim. Bir nakış işlemi 20 gün sürmez ve fiber altyapısının olduğunu bildiğim halde fiber internetimi VDS...

Vodafone Net Vodafone Yeni Modem Göndermiyor

profile
Omur
1 gün önce
97

0007488493 numaralı Vodafone evde internet kullanıcısıyım. Modemimden kaynaklanan aşırı yüksek ping sorunu yaşıyorum. Vodafone müşteri hizmetlerini her gün arayarak durumu düzeltmelerini talep ediyorum. Ancak geçici çözümlerle başlarından savıyorlar. En sonunda bana yeni bir modem göndereceklerini s...

Vodafone Net İnternet Çilesi: 4 Gündür Bağlantısızım!

profile
Başak
1 gün önce
101

Yaklaşık olarak 4-5 gündür evimizde internetimiz yok. Meğersem apartmanda altyapı çalışması yapıyormuş Turkcell, ancak benim internet sağlayıcım Vodafone. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlatmam söylendi; fakat müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor. Sistem sürekli yöneltiyor ve karşımda sa...

Vodafone Net Vodafone Müşteri Hizmetleri Ücretsiz Modem Sonrası Hizmet Alamamak

profile
Selenay
1 gün önce
123

Vodafone evde internet kullanıcısıyım. Kendileri tarafından aranarak daha iyi ve daha hızlı hizmet alabilmek için modem değişikliğinin ücretsiz bir şekilde yapılması gerektiği önerildi ve kabul ettim. Modem kurulumu için ekip geldi; fakat şu an modemim DSL olduğu için alt yapımın ADSL'ye uygun olduğ...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör