Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
30100
(8.247 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Net müşteri iç

62 Şikayet
30100
(8.247 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Net İptal Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Hanife
14 Şubat
595

Vodafone Net iptali 12.10.2023 tarihinde Vodafone Net iptal talebimizi Müşteri Temsilcimiz Solmaz hanım’a bildirmiştik ve gerekli evrakları mail olarak kendisine göndermiştik. 26.10.2023 tarihinde ise Modem iadesi kargoya verilmişti. İptal talebimizin üzerine faturalar gelmeye devam ettiği için So...

1

Vodafone Evde İnternet; Mağduriyet, Müşteri Odaklı Olmama

profile
İrem
02 Ocak
611

Vodafone' nun evde internet bağlantısı ile ilgili yaşanan mağduriyet. Allah ım! Bu ne korkunç ne kadar kötü bir bağlantı... Sözde hızın daha yüksek olacağı vad edildi ama sadece sözde imiş. Yaklaşık on gündür evde Vodafone interneti kullanmaktayız demek isterdim ama esasında 'kullanamamaktayız'. Gün...

Vodafone Net Ev İnternetinin İptali

profile
Fatih
25 Aralık 2023
43

Salacak Mahallesi Bestekar Selahaddin Pınar Sokak No: 116 İç Kapı No: 2 Üsküdar / İstanbul adresinde bulunan evim kentsel dönüşüme girdiği için 00075***92 numaralı Vodafone ev internetimi zorunlu olarak iptal etmek istememe rağmen, iki haftadır müşteri temsilcisiyle görüşmeme rağmen ev internetimin ...

1

Vodafone Net Ev İnterneti Abonelik Nakili Ve İptali Çıkmazı

profile
Burak
04 Ekim 2023
478

29 Mayıs tarihinde yeni taşındığım şehre abonelik naklimi gerçekleştirmek istedim ve haziran ayı başında müşteri. Hizmetleri ile görüştüm. Şubeye gidip ikametgah vermemi istediler. Ancak şube nakil işlemini yapamadı. Telefon ile müşteri. Temsilciliği ile tekrar görüşüp nakil işlemini yaptırabildim (...

Vodafone Net Ev İnterneti Abonelik Nakili Ve İptali Çıkmazı

Vodafone Net Ev İnterneti Bir Türlü Çözülemeyen Arızası

profile
Adem
20 Eylül 2023
728

Vodafone evde internet kullanıyorum bulunduğum bölgede Vodafone T***'un altyapısını kullanıyor. 1.5 ayda 5 kere arıza kaydı oluşturdum her seferinde arıza giderildi diye bakmadan mesaj atıp mağdur ettiler. En sonunda T***'un saha ekibinden biri aradı arızayı Vodafone ekibinin saha ekibi yapması lazı...

Vodafone Net Ev İnterneti Bağlantısı

profile
Onur
02 Eylül 2023
113

Kuşadası Güzelçamlı'da internet bağlattım fakat gelip bağladılar ama bağlantı kopukluğu yaşıyorum. Müşteri hizmetleri hiç yardımcı olmuyor. Ben de interneti kapattırmak istiyorum. Bu yetkili makamlara iletilsin. İç hattımı bile değiştirdim, burası yazlık yer fakat yazda bitti.

3

Vodafone Net ADSL Arızası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Akres
18 Ağustos 2023
118

Vodafone ADSL arızam var 48 saattir bir arıza kaydı oluşturmadım. Hiçbir müşteri temsilcisine ulaşamadım. Sadece birine bağlandım oda bana yardımcı olamadı. Sadece genel arıza var ödeyip geçiştirdi. İç tesisatı kontrol ettim ankastre de kablo mu çıkarmışlar TT 'den ekip bekliyorum.

Vodafone Net Teknik Servisin Gelmemesi

profile
Sadiye
25 Temmuz 2023
262

Vodafone ev internetiyle ilgili bir sorunum yok fakat DSL kablosuyla ilgili sıkıntı yaşıyorum. Modemden internet kablosuna bağlanan küçük kablonun iç telleri kopmuş ve bu sıkıntıyı kendim hallede bilmeyeceğim için Vodafone Net müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. Sürekli bir telesekretere s...

1

Vodafone Ev İnterneti İptali

profile
Turhan
23 Haziran 2023
2.502

Vodafone ev interneti aldığım anlık kesintiler nedeniyle Memnun kalmadım. Alırken de tarafıma 14 gün içinde cayma hakkınızın bulunduğunu memnun kalmamanız durumunda hiçbiri ek ücret yansıtılmadan iptal edilebileceği bildirilmiştir. 14 günlük cayma hakkımı kullanarak iptal ettirebilirim. Tarafıma cay...

1

Vodafone'un Sorumsuzluğu, Bir İşi Çözememesi, İşgüzar Çalışanları!

profile
Fatih
14 Haziran 2023
617

Vodafone evde netin yıllardır müşterisiyim. Vodafone fiber net apartmanımıza çekildi. Vodafone'dan aradılar fiber teklifinde bulundurlar kabul ettim. Fakat iç tesisattan kablo çektirmek size aittir kurulumdan önce yaptırmanız lazım demediler. Kuruluma gelen Türk Telekom personeli iç hatta karışamaya...

1

Vodafone Net 'in İlgisizliği Ve Çözümsüzlüğü!

profile
Fatih
21 Mayıs 2023
623

Vodafone evde netin yıllardır müşterisiyim. Vodafone fiber net apartmanımıza çekildi. Vodafone'dan aradılar fiber teklifinde bulundurlar kabul ettim. Fakat iç tesisattan kablo çektirmek size aittir kurulumdan önce yaptırmanız lazım demediler. Kuruluma gelen Türk Telekom personeli iç hatta karışamaya...

Vodafone Net'in Müşterilerini Hiçe Sayması

profile
Hilal
17 Mayıs 2023
505

Fiber internetimin nakil işlemi için çağrı merkezini aradığımda bulunduğum ikamette altyapı desteği olmadığı için cayma bedeli ödemeden iptal edebileceğimi mail atmam gerektiğini ilettiler. Mail gönderimi sağladım gelen cevapta bayiye giderek işlem gerçekleştirebileceğimi ilettiler. Bayiye gittiğimd...

Vodafone Evde İnternet Müşteri Temsilcisi Terbiyesizliği

profile
Tansu
04 Nisan 2023
1.048

İş yerim için Vodafone evde internet başvurusu yaptım. Başvuru esnasında görüştüğüm ve sonrasında sözleşme imzalatmak için ziyaretime gelen personellerin ilgi alaka ve davranışları çok iyiydi. Devam eden süreçte Türk Telekom görevlileri tarafından montaj hizmeti için gelindiğinde İş yerine gelen alt...

Vodafone Net Bağlantı Sorunu

profile
Kazım
21 Mart 2023
208

Vodafone iletişim ile yapılan ev internet sözleşmesi 15/03/2023 tarih ve 17951516 numaralı internet sözleşmesi yaptım internet ilk gün çalıştı sonra internet çalışmadı. Müşteri hizmetlerine yaptığım tüm başvurulardan yanıt alamadım. En son iptal etmek istediğimi bildirince "iç tesisat problemi"var ...

Vodafone Net   Kablomu  aldı, Tekrar Vermiyor Ve Hiç Yardımcı Olmuyorlar

profile
Ömer
21 Mart 2023
2.722

Vodafone net ilk kuruluma geldiği için daire içerisindeki hattı söküp kendi hattını taktı ve çıkan kabloyu alıp götürdü. Modemimizde sorun var ve bunun için 6 farklı şikayet ve modem değişikliği talebi oluşturduk. Herhangi bir elektrik kesintisi veya benzer durumda Wi-Fi özelliği kapanıyor modemin y...

1

Vodafone Net 50 Mbps İnternet Yerine 16 Mbps İnternet Veriliyor.

profile
Cihat
08 Şubat 2023
1.793

1 hafta önce TurkNet aboneliğimi iptal edip Vodafone Net aboneliği başlattım. Altyapım 60 Mbps internete kadar desteklediği için 50 Mbps'lik 24 ay taahhütlü sözleşme imzaladım. TurkNet'te 35-40 VDSL Mbps arası internet alıyorken Vodafone'da 13,5 ADSL internet alıyorum. Son 3-4 iş günüdür her gün Vod...

Vodafone Net 50 Mbps İnternet Yerine 16 Mbps İnternet Veriliyor.

Vodafone Net Çekmiyor. Ve Dalga Geçer Gibi Sorun Gideriyorlar

profile
Kübra
21 Ocak 2023
1.253

Tekirdağ ili Çerkezköy ilçesi Veliköy mahallesinde oturuyorum. Evde Vodafone Net hattımız var ama asla sinyal yok. Daha önce de sinyal kesilmişti müşteri hizmetlerini arayınca gelip baktılar ve evdeki internet kablolarımda bir sorun olduğunu elektrikçi çağırmam gerektiğini söylediler. Dedikleri üzer...

Vodafone Net Çekmiyor. Ve Dalga Geçer Gibi Sorun Gideriyorlar
Vodafone Net Çekmiyor. Ve Dalga Geçer Gibi Sorun Gideriyorlar

Vodafone Cayma Bedeli İadesi

profile
Satı
11 Aralık 2022
85

Ben Vodafone internet kullanıcısıyım iç Kale personeli m*** bey Superbox'tan ayrılın cayma bedelini Vodafone ödüyor. Dedi ve Vodafone müşteri hizmetleri ödediğim 1825 TL cayma bedeli faturamı istedi yolladım defalarca aradım bir çözüm bulamadım Tüketici Hakları'na başvurdum ve 6 aydır fatura ödüyoru...

1

Tüketici Hakem Heyeti Kararına Rağmen Vodafone Net İşlem Yapmıyor!

profile
Serap
01 Aralık 2022
3.317

Vodafone Net İletişim Hizmetleri a. Ş Tüketici Hakem Heyeti kararı olmama rağmen bana haksız bir şekilde çıkartılan cayma bedelinin faizini ödemiyorlar. 15 yıl Vodafone müşterisiyim. Ama bu son yaptıklarından sonra 2023'te asla bu operatörden hizmet almayacağım15 yıllık müşterilerini kayıp edecekler...

Vodafone Net İnternet Rezaleti

profile
Yüksel
17 Kasım 2022
2.154

Vodafone internet 50 Mgbt VDSL kullanmaktayım ancak Vodafone internete geçtiğim günden bugüne 40 Mgbt interneti hiç göremedim. Devamlı internet kopması sinyal zayıflığı yaşıyorum. Defalarca arıza kaydım olmasına rağmen çözüm bulunmuyor. İç tesisat kablo hattımı ücretli olarak kontrol yaptırdım hattı...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone Net'ten aldığım internet hızı çok düşük. Ne yapabilirim?
Aldığınız Vodafone net internet hizmetinden memnun değilseniz, Vodafone Net çağrı merkezini arayabilir, hız testi yapılmasını talep edebilir ya da buradan şikayette bulunarak marka temsilcilerinin sizinle iletişime geçmesini sağlayabilirsinzi.
Vodafone Net çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?
0850 542 0 542 numaralı telefon üzerinden Vodafone Net çağrı merkezi yetkilileri ile görüşebilirsiniz.
Hangi Vodafone Net internet paketini tercih etmeliyim?
Gerçek kullanıcılar tarafından paylaşılan Vodafone Net yorum ve şikayetlerini buradan okuyarak Vodafone Net paket ve tarifleri hakkında daha detaylı bilgi sahibi olabilirsiniz.
Vodafone Net hakkında farklı bir sorunum var.
Vodafone Net hizmetleriniz ile ilgili farklı bir sorun yaşıyorsanız, Şikayetvar Vodafone Net sayfası üzerinden geri bildirim yapabilir, marka temsilcilerinin sizinle iletişime geçmesini sağlayabilirsiniz.

Vodafone Net Hakkında

Vodafone Net, dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafoneun internet hizmetidir. İngiltere merkezli telefon operatör şirketi olan Vodafone Grup 1991 yılından beri çeşitli hizmetler vermektedir. En büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olma ünvanına sahip bulunan Vodafone Grup , teknolojik yenilikleri yakından takip ederek büyümesini hızla sürdürmektedir.

Bu büyümenin bir parçası olan Vodafone Net; evde, işte, dilediğiniz yerde internet hizmetini sizlerle buluşturmaktadır. Vodafone internet paketlerini ve tarifeleri inceleyerek ihtiyacınıza ve bütçenize uygun bir pakete kolayca sahip olabilirsiniz.

Vodafone Net Hizmetleri

Vodafone Net hizmetleri arasında ADSL ve fiber internet yer almaktadır. Fiber internet bağlatısı ülkemizin her yerinde hızla yayılmaktadır. Bilmeyenler için biraz fiber internetten bahsedelim. Fiber internet ile ADSL arasındaki en önemli fark kablodur. ADSL bağlantısı telefon altyapısında bulunan bakır kablolar aracılığıyla sağlanırken fiber bağlantıda fiber optik adı verilen özel bir kablo kullanılır. Fiber optik kablonun içinde bulunan saç teli kadar ince cam teller sayesinde veri kaybı en aza indirgenmiş olur. Bu yüzden geleceğin yeni internet teknolojisi pek çok kaynakta fiber internet olarak yer alır. Vodafone Net ile ister ADSL isterseniz de fiber internet bağlantısı satın alabilirsiniz. Vodafone Net tarifeleri arasında hem ADSL hem de fiber için çeşitli alternatifler bulunmaktadır. Uygun fiyatlı fiber ve ADSL tarifleri için Vodafone Net resmi sitesinden detaylı bilgi alabilirsiniz. Hem fiber hem ADSL için Vodafone Net tarifeleri arasında 24 Mbps, 50 Mbps, 16 Mbps, 8 Mbps gibi limitsiz internet seçenekleri bulunmaktadır. Ayrıca farklı adil kullanım kotası alternatifleri de mevcuttur. Fiyatların şekillenmesinde de bu iki faktör etkili olmaktadır.

Vodafone Net ile Evde İnternet

Vodafone Net online işlemler sayesinde internet bağlantınız olan her yerden Vodafone Net fatura ödeme, fatura sorgulama, iptal işlemi gerçekleştirme gibi işlemlerinizi halledebilirsiniz. Vodafone Net evde internet hizmetlerinden faydalanmak istiyorsanız ise iletişim formunu doldurarak Vodafone Net müşteri hizmetlerinin sizlerle iletişim kurmasını sağlayabilirsiniz. Ayrıca SMS yoluyla başvuru, telefonla arama yoluyla başvuru ve mağazaları ziyaret ederek başvuru gerçekleştirebilirsiniz. Başvurunuz onaylandıktan sonra ise öncelikle internet altyapınız kontrol edilir, ardından randevu için aranırsınız. Daha sonra modem ve internet kurulumu ilgili Vodafone Net ekipleri tarafından sağlanır. Tüm bu işlemlerin ardından Vodafone Evde ile internet keyfini doyasıya yaşayabilirsiniz.

Vodafone Net ile ilgili merak ettiklerinizi sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyarak öğrenebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz sizler de Vodafone Net şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.