Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
30100
(8.245 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Net müşteri firma

1.299 Şikayet
30100
(8.245 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Vodafone Net Vodafone Gece Kesintileri Ve Arıza Ekiplerinin Tavırları

profile
Aykut
2 gün önce
139

Yaklaşık 1yıldır Vodafone Net müşterinizim. Hemen hemen her gece 02:50-03.00 arasında internetim kesiliyor yarım saat ila 1 arasında bir sürede geri geliyor. Ben bu durumu ne zaman söylesem beni arayan müşteri hizmetleri görevli ya azarlıyor ya da memnuniyetsiz bir yaklaşımda bulunuyor. Bugün görüşt...

Vodafone Net Hız Artışı Hizmet Kalitesini Düşürdü

profile
Şükrü
2 gün önce
86

Merhaba, 6 yıldır Vodafone Net kullanıcısıyım. Önceki tarifem 25 Mbps iken yeni taahhütle 100 Mbps'ye geçtim. Önceden sorunlar yaşamama rağmen, 100 Mbps tarifeye geçince internetim tamamen kullanılamaz hale geldi. 20 Mbps bağlantı hızıyla sürekli internet kopmaları yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini ar...

Vodafone Net Bağlamadı Hem De Evde Aktif Görünüyor

profile
Mustafa
5 gün önce
68

Vodafone Net'ten ev interneti başvurusunda bulundum, 15 gün oldu. Hâlâ gelip bağlantıyı gerçekleştirmediler. Bu yüzden başka bir firmadan hizmet almayı düşündüm; ancak evime abonelik açtıkları için başka bir firma gelip kurulum yapamıyor, adeta evimi bloke etmişler. Ne müşteri hizmetlerine ne de cha...

Vodafone Net Modem İadesi Sorunu

profile
Yasemin
1 hafta önce
272

Vodafone dan başka bir firmaya ev interneti için geçtim Vodafone modemi geri 10 gün içerisinde geri verin diyor hiçbir mesaj telefonla arama olmadan müşteri hizmetleri aradığımda 10 günlük iade süresinin dolduğunu 600 TL gibi bir fiyatın ödenmesi gerektiğini söylüyor. Geçtiğim firma da şöyle diyor m...

Vodafone İnternet Ve Saçma Müşteri Temsilcileri

profile
Ayhan
1 hafta önce
107

Vodafone Net internet firmasının müşteri temsilcilerinden birisi dün gün içinde beni aradı ve kullandığınız internet paketinizi yenilemek istiyoruz, size yardımcı olmak istiyoruz tarzda bir konuşma yaparak 184 TL ödeyerek kullandığım interneti bana 260 TL olarak yenilemek istediğini aktardı. Fakat b...

1

Vodafone Net Yeni Modem Kurulumu Ve Teknik Destek Beklentisi

profile
Ahmet
2 hafta önce
27

Yıllardır Vodafone Net kullanıcısıyım. Geçenlerde firma tarafından 'modeminiz eskimiş, yenisini ücretsiz kuracağız' denilerek arandım ve kabul ettim. Ancak, yeni modem eve geldiğinde kurulum için kimse eşlik etmedi. Akşam eve gelip bağlantıları yaptım fakat internete bağlanamadım. Müşteri hizmetleri...

5
Çözüldü

Vodafone Net Taahhüt Problemi Ve İptal Süreci

profile
Murat
2 hafta önce
51

"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim sorunum çözüldü"

Vodafone Net isimli firma ile 2.3.2022 tarihi ile 2.3.2024 tarihi arasında 24 ay taahhütlü internet aboneliği başlattım. Taahhüt süresi sonuna yakın m...

Vodafone Net Vodafone'da Sürekli Bakım Çilesi!

profile
Ömer
2 hafta önce
162

Vodafone'dan bıktım, artık her gün bakım çalışması yapılıyor. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, mobil uygulaması da çalışmıyor. Bu firma batma noktasına geldi. Vodafone'a geçmeyin, hiç ilgi göstermiyorlar. Arıyorum, 2 saattir 'hala bakım çalışması var' deyip müşteri temsilcisine bağlamıyorlar.

4
Çözüldü

Vodafone Arıza Kayıtları Çözümleri Çok Kötü

profile
Erdem
2 hafta önce
813

"Geri dönüşünüz için teşekkürler"

Cuma günü sabah 10.30da internet kesintisi yaşamaya başladım. Arıza kaydı oluşturmak için Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, genel arıza olduğu...

2

Vodafone Ev İnterneti Pişmanlıktır

profile
Neşe
2 hafta önce
206

Vodafone ev internetinden bıktım. Aylardır kopmalar yaşıyorum kaç kere telefon ettim bilmiyorum sürekli arıza kaydı açıp kendi kendinize kapatıyorsunuz. Eve zar zor teknik eleman yolladınız. Onlar da sorun modemde dediler modem değiştirdim düzelmedi. Sorun internet yavaşlığı dediniz paketimi yükselt...

Vodafone Ev İnterneti Pişmanlıktır

Vodafone Ev İnterneti Mağduriyeti

profile
Tansu
2 hafta önce
273

1.5 yıl önce Vodafone dan 0017584247 Abone numarası ile ev interneti aldım. Abonelik alma sürecinde sürekli sıkıntılarla karşılaştım. Aboneliği almam bile uzun sürdü. Aboneliği alıp internet bağlandıktan sonra 1-2 ay kullandım ve Vodafone tarafından arandım. Arayan kişi evraklarda sorun olduğunu baş...

3

Vodafone Net Ev İnternetinde 10 Gün Kesinti: Çözüm Bekliyoruz!

profile
Kenan
2 hafta önce
60

1,5 ay önce Vodafone'dan ev interneti aldık. 1 ay kullanabildikten sonra, yaklaşık 10 gündür internetimiz yok. Her defasında müşteri hizmetlerini aradığımda 'bölgenizde genel arıza var' yanıtını alıyorum. Başka bir bilgi verilmiyor ve 10 gündür süren bu arıza çözülmüyor. İnternet üzerinden çalıştığı...

1

Vodafone Net İnternet Modem Talebi

profile
Serdar
2 hafta önce
33

Merhaba, ben Serdar Ş****. Yaklaşık bir aydır modemim arızalı ve konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm bulunamıyor. Bir aydır kullanamadığım internetin ücretini ödüyorum. Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hat ve internet kullanıcısıyım ve gayet memnunum. Ancak, modem...

4
Çözüldü

Vodafone Müşteri Temsilcisi Memnuniyetsizliği (ve Ayrılan Müşteri)

profile
Mert
3 hafta önce
70

"Son olarak iletişime geçen müşteri temsilcisi hanımefendiye teşekkürler. Gayet çözüm odaklı anlayışlı yaklaştı. Müşteri olarak oluşturduğum geri bildirimler Vodafone katkı sağlar inşallah"

27.02.2024 tarihinde 17186088 müşteri numaralı aboneliğim için taahhüt yenileme başvurusu yapmak üzere Vodafone müşteri temsilcisini aradım. İlk bağla...

Vodafone Müşteri Temsilcisi Memnuniyetsizliği (ve Ayrılan Müşteri)

Vodafone Net Evde İnternet Bağlantı Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Erişilemezliği

profile
Seren
3 hafta önce
160

Vodafone evde internet müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Kısa sürede bin kere arıyorlar; ancak biz arayınca ulaşamıyoruz! Evde internet iki gündür çekmiyor. Komşularımızda Türk Telekom var ve hiçbir sorunları yok. Vodafone'da ise internet bağlantısı istenildiği zaman sağlanamıyor. Üstelik ödenen pa...

Vodafone Net Ev İnternetimiz Çekmiyor

profile
Zeynep
3 hafta önce
36

Nasıl bir firma ya. Arıyorsunuz hız yükseltmek için saçma sapan bir şeyler yapıyorsunuz. Kaç gündür internet yok. Güya müşteri hizmetleri var ama kesinlikle müşteri hizmetine bağlanma diye bir şey yok sadece tuşlu olarak yönlendirme var. Tobi diye bir yapay zeka sorun çözmeye çalışıyor güya. İnsanın...

Vodafone Net Ev İnternetimiz Çekmiyor
1

Vodafone Net Ev İnterneti Pişmanlığı

profile
Onur
3 hafta önce
164

Vodafone ev interneti başlatmak istedim. Evrak imzalatmak için Teknofiks adında bir firma geliyor. Kendisini daha önce D** yetkili servisi faciası olarak tanımıştım; zira illaki onların istediği zamanda evde olmanız gerekiyor. İzin alıp alamayacağımızı veya evde birilerinin olup olmadığını düşünen y...

5
Çözüldü

Vodafone Ev İnterneti Çözümsüzlük

profile
Cenk
3 hafta önce
193

"Biraz gecikmeli olsa da sorunum çözüldü. Emeği geçen herkese teşekkürler."

Vodafone evde internet kullanıcısıyım. 9 Şubat cuma günü Yıldırım düşmesi sonucu internet hattı üzerinde arıza oluştu. O günden itibaren defalarca müş...

5
Çözüldü

Vodafone Net Müşteri Hizmetlerinin Güvenilmezliği

profile
Tevfik
4 hafta önce
85

"Teşekkür ederim"

Vodafone Net müşteri hizmetleri taahhüt süremin bitmesine birkaç ay kala taşınma sebebiyle hattımı kapatma talebimi bana bir teklif sunarak işleme koy...

1

Vodafone Ev İnterneti Bağlantı Sorunları Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Günay
1 ay önce
244

04.02.2024 tarihinde Vodafone evde internete başvuru yaptım. 06.02.2024 tarihinde motor kurye ile sözleşme geldi, imzaladım ve yolladım. 'İnternet 2 gün içinde kurulacak' denildi ancak 11 gün geçti ve internet bağlantısı yapılmadı. 50 kezden fazla müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen saha ekibine ...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone Net'ten aldığım internet hızı çok düşük. Ne yapabilirim?
Aldığınız Vodafone net internet hizmetinden memnun değilseniz, Vodafone Net çağrı merkezini arayabilir, hız testi yapılmasını talep edebilir ya da buradan şikayette bulunarak marka temsilcilerinin sizinle iletişime geçmesini sağlayabilirsinzi.
Vodafone Net çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?
0850 542 0 542 numaralı telefon üzerinden Vodafone Net çağrı merkezi yetkilileri ile görüşebilirsiniz.
Hangi Vodafone Net internet paketini tercih etmeliyim?
Gerçek kullanıcılar tarafından paylaşılan Vodafone Net yorum ve şikayetlerini buradan okuyarak Vodafone Net paket ve tarifleri hakkında daha detaylı bilgi sahibi olabilirsiniz.
Vodafone Net hakkında farklı bir sorunum var.
Vodafone Net hizmetleriniz ile ilgili farklı bir sorun yaşıyorsanız, Şikayetvar Vodafone Net sayfası üzerinden geri bildirim yapabilir, marka temsilcilerinin sizinle iletişime geçmesini sağlayabilirsiniz.

Vodafone Net Hakkında

Vodafone Net, dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafoneun internet hizmetidir. İngiltere merkezli telefon operatör şirketi olan Vodafone Grup 1991 yılından beri çeşitli hizmetler vermektedir. En büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olma ünvanına sahip bulunan Vodafone Grup , teknolojik yenilikleri yakından takip ederek büyümesini hızla sürdürmektedir.

Bu büyümenin bir parçası olan Vodafone Net; evde, işte, dilediğiniz yerde internet hizmetini sizlerle buluşturmaktadır. Vodafone internet paketlerini ve tarifeleri inceleyerek ihtiyacınıza ve bütçenize uygun bir pakete kolayca sahip olabilirsiniz.

Vodafone Net Hizmetleri

Vodafone Net hizmetleri arasında ADSL ve fiber internet yer almaktadır. Fiber internet bağlatısı ülkemizin her yerinde hızla yayılmaktadır. Bilmeyenler için biraz fiber internetten bahsedelim. Fiber internet ile ADSL arasındaki en önemli fark kablodur. ADSL bağlantısı telefon altyapısında bulunan bakır kablolar aracılığıyla sağlanırken fiber bağlantıda fiber optik adı verilen özel bir kablo kullanılır. Fiber optik kablonun içinde bulunan saç teli kadar ince cam teller sayesinde veri kaybı en aza indirgenmiş olur. Bu yüzden geleceğin yeni internet teknolojisi pek çok kaynakta fiber internet olarak yer alır. Vodafone Net ile ister ADSL isterseniz de fiber internet bağlantısı satın alabilirsiniz. Vodafone Net tarifeleri arasında hem ADSL hem de fiber için çeşitli alternatifler bulunmaktadır. Uygun fiyatlı fiber ve ADSL tarifleri için Vodafone Net resmi sitesinden detaylı bilgi alabilirsiniz. Hem fiber hem ADSL için Vodafone Net tarifeleri arasında 24 Mbps, 50 Mbps, 16 Mbps, 8 Mbps gibi limitsiz internet seçenekleri bulunmaktadır. Ayrıca farklı adil kullanım kotası alternatifleri de mevcuttur. Fiyatların şekillenmesinde de bu iki faktör etkili olmaktadır.

Vodafone Net ile Evde İnternet

Vodafone Net online işlemler sayesinde internet bağlantınız olan her yerden Vodafone Net fatura ödeme, fatura sorgulama, iptal işlemi gerçekleştirme gibi işlemlerinizi halledebilirsiniz. Vodafone Net evde internet hizmetlerinden faydalanmak istiyorsanız ise iletişim formunu doldurarak Vodafone Net müşteri hizmetlerinin sizlerle iletişim kurmasını sağlayabilirsiniz. Ayrıca SMS yoluyla başvuru, telefonla arama yoluyla başvuru ve mağazaları ziyaret ederek başvuru gerçekleştirebilirsiniz. Başvurunuz onaylandıktan sonra ise öncelikle internet altyapınız kontrol edilir, ardından randevu için aranırsınız. Daha sonra modem ve internet kurulumu ilgili Vodafone Net ekipleri tarafından sağlanır. Tüm bu işlemlerin ardından Vodafone Evde ile internet keyfini doyasıya yaşayabilirsiniz.

Vodafone Net ile ilgili merak ettiklerinizi sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyarak öğrenebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz sizler de Vodafone Net şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.