Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
30100
(8.246 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Net Fatura müşteri

6.457 Şikayet
30100
(8.246 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Net Vodafone Cayma Bedelinin Yüksek Olması

profile
Recep
19 saat önce
49

Vodafone Net ile taahhüt bitmesine 15 gün kala başka bir operatöre geçtim, bana 1010 TL fatura çıkardılar. Müşteri hizmetlerine fatura detayı için ulaşmak istiyorum, ulaşamıyorum. 15 güne bu kadar cayma bedelimi çıkar. Zaten kullanımında sıkıntı yaşıyordum. Bu yüzden değiştirmek istedim

Vodafone Net Taahhüt Dışı Fatura

profile
Semih
1 gün önce
53

Vodafone Net kullanıcısıyım. 230 TL'lik taahhüdüm bulunmakta fakat gelen fatura 290 TL oldu. Müşteri temsilcisiyle iletişime geçtiğimde indirim uygulanacağı bildirildi ancak uygulanmadı. Yanımda uygulamasının Tobi özelliği üzerinden iletişime geçtim ve F**** isimli bir temsilciyle görüştüm. Konuşman...

3

Vodafone Evde İnternet Fatura Fazlalığı!

profile
Yunus
1 gün önce
159

Vodafone evde internet kullanıyorum. Aralık ayında yapılan kampanya dahilinde internet hızımı 100 MB çıkardım Fatura bedeli güya 305 TL aylık olacaktı. İlk ay gelen fatura 340 civarı oldu. Nedenini sorduğumda geçiş yaptığımda doğan fark denildi ve bundan sonra gelen faturaların 305 sabit fiyat olaca...

Vodafone Net Evde İnternet Aboneliğimi İptal Etmek İstiyorum!

profile
Şaban
1 gün önce
219

Vodafone Net 0007138828 referans numaralı evde internet aboneliğimin İptal işlemini gerçekleştiremiyorum. 6 Eylül 2023 tarihinde Müşteri hizmetleri ile görüşüp iptal işlemini başlattım ve görevlinin söylediği şekilde Modemi MNG Kargo aracılığı ile Vodafone şirketine gönderdim. Son kullanımlar ile ca...

Vodafone Net Vodafone Gece Kesintileri Ve Arıza Ekiplerinin Tavırları

profile
Aykut
2 gün önce
101

Yaklaşık 1yıldır Vodafone Net müşterinizim. Hemen hemen her gece 02:50-03.00 arasında internetim kesiliyor yarım saat ila 1 arasında bir sürede geri geliyor. Ben bu durumu ne zaman söylesem beni arayan müşteri hizmetleri görevli ya azarlıyor ya da memnuniyetsiz bir yaklaşımda bulunuyor. Bugün görüşt...

Vodafone Net Evde İnternet Hız Problemi Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Ozan
2 gün önce
211

Vodafone evde internet sorunu. Aynı sorunu ikinci kez yaşıyorum. İnternet hızım 50 Mbps olmasına rağmen şu an hız 10-12 Mbps arası. Vodafone müşteri temsilcisini arayıp durumu anlattım ve kayıt oluşturdular. Daha önce olduğu gibi 'İnternet ankastre kutunuzda sorun var.' dediler. Ancak iki kez elektr...

Vodafone Net Vodafone Fiber Ev İnterneti Fatura Yenileme Yüksek Fiyat Sorunu

profile
Burcu
2 gün önce
143

Vodafone Fiber ev interneti taahhüt yenilemesinde şu an ödediğim fiyatın neredeyse 5 katı fiyat çıkardılar, ve bunun için 4 defa aradılar ve ben her defasında müşteri temsilcisine bu rakamı kabul etmediğimi belirttim. Neymiş 2 yıldır zaten 80 lira ödüyormuşum (Bunu Vodafone yani siz yaptınız 2 senel...

5
Çözüldü
profile
Recep
2 gün önce
16

"Müşteri hizmetlerinden Sezai Beye samimi yaklaşımı ve makul teklifi için teşekkür ederim. Ayrıca şikayetimi jet hızıyla ileten ve çözümlenmesine vesile olan şikayet var sitesine de ayrıca teşekkür ederim."

Recep Şikayetini Yayından Kaldırdı

Vodafone Ev İnterneti Kampanya İptal Bedeli

profile
Ahmet
3 gün önce
148

Vodafone ev interneti için aradılar. Faturalı hatlara kampanya olduğunu söylediler ve ben kabul ettim. Fakat hattın yasal sahibi ben olmadığım için yararlanamayacağımı düşünerek aynı gün iptal etmek istedim müşteri hizmetleri bir yere imza atmadığınız için herhangi bir ücret ödemeyeceksiniz dedi. Fa...

Vodafone Net Kullanılmayan İnternet, Bitmeyen Fatura!

profile
Tuğçe
3 gün önce
170

Yaklaşık bir yıldır internet erişimi olmayan bir hizmet için fatura ödüyoruz. Teknik destek ve müşteri hizmetleri konusunda hiçbir destek alamıyoruz. İki aydır sürekli oyalanıyoruz. Artık abonelik iptalini gerçekleştirdik. Cayma bedeli adı altında tarafımıza 1200 TL ücret yansıtıldı. Aylardır kullan...

Vodafone İnternet Hızı Çok Kötü

profile
Adem
4 gün önce
135

Vodafone çekim gücünden dolayı şikayetçiyim. Bulunduğum yerde ciddi anlamda internet çekim gücü sorunu yaşıyorum. Ne zaman arasam iş planını aldıklarını dikkat edeceklerini oraya yönlendirme yapacaklarını söylüyorlar ama hiçbir şekilde düzelmiyor ve sadece laf üzerine hareket ediyorlar. Müşteri memn...

Vodafone İnternet Hızı Çok Kötü
Vodafone İnternet Hızı Çok Kötü
Vodafone İnternet Hızı Çok Kötü

Vodafone Net Evde İnternet Aboneliği

profile
Halil
4 gün önce
162

Evde internet aboneliğimin taahhüdü 2023 Yılı Ekim Ayında bitmekteydi. Ben 2023 Ocak Ayı gibi kapatmak istedim ve bana kapatma ücreti çıkarttılar sonra 3 ay dondurup fatura ödeyebileceğim söylendi. Bunu gerçekleştirdik. Sonrasında aboneliğimin taahhüdünü bu dondurma sürem kadar 3 ay ertelemişler ve ...

1

Vodafone Net Pişmanlığı Ben Pişmanın Sizin Hizmet Dediğiniz Laf Kalaba

profile
Davut
4 gün önce
160

Vodafone Net'ten memnun kalmadım. Altyapısı olmayan bir adrese taşındım ve iptal işlemini gerçekleştirene kadar çok zorlandım. Aldıkları modem için kiralama bedeli talep ediyorlar ve geri istiyorlar. İlk başta modem ücretinin faturaya yansıtılmayacağını söylediler. Türk Telekom'da muhatap bulabiliyo...

Vodafone Ev İnternet Müşteri Hiz. Muhatap Yok Mu? Sesli İşlem.

profile
Cengiz
5 gün önce
74

Vodafone evde internet internet sesli yanıt sistemi işlemiyor. 5 kez aradım sorunu çözemedim. Çok kalitesiz bir iş ve hizmet veriliyor. Fatura geç ödendi ancak kısıtlılık kaldırılması için arama şartı gereksiz ve ilkel. 28 saattir normale dönmedi... Şikayetçiyim.

5
Çözüldü

Vodafone Net Vodafone %200 Zam Kampanyası!

profile
Adnan
5 gün önce
225

"İlginize teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim"

10 yıldır Vodafone'luyum dile kolay. Ev internetim bile Vodafone evde internet. Çekti çekmedi vazgeçmedim yine kullandık. 180 TL fatura ödüyorum taahh...

Vodafone Net Vodafone %200 Zam Kampanyası!
Vodafone Net Vodafone %200 Zam Kampanyası!

Vodafone Net Aktif Olmayan İnternete Fatura

profile
Şerif
6 gün önce
223

Vodafone internet aboneliğimi Superonline altyapısı ile kullanıyordum. Superonline sitemde altyapı çalışması yaptı ben Vodafone abonesi olduğumdan binamda bana port bırakmadı. Vodafone benim port sorunumu çözemedi. 6 aya yakın süre sorunum çözülmedi ve bana fatura tahakkuk ettirilmedi. Port olmaması...

5
Çözüldü

Vodafone Net Ev İnterneti Aboneliğimde Yaşanan Sorunlar

profile
Ali
1 hafta önce
114

"İlgili kişiye teşekkür ederim"

Vodafone ev internet taahhüdüm bittiği için Ocak ayında müşteri hizmetlerini aradım ve kapanmasını talep ettim. İlgili kişi 'kapatmayalım, donduralım'...

Vodafone Net Taahhüt Bedeli İadesini Geciktiriyor

profile
Emre
1 hafta önce
158

2 ay önce karşı operatör cayma bedeli iadesi kampanyası dahilinde ev internetimi Vodafone. Net e geçirdim. Tarafımdan karşı firmanın kesmiş olduğu cayma bedeli faturası ve ödeme dekontu istendi. Kendilerine söz konusu belgeleri ilettim ve müşteri hizmetlerinden göndermiş olduğum maille ilgili bir so...

Vodafone Net Digiturk Bien Connect Evde İnternet Araması Taahhüt Üyelik Sorunu

profile
Hande
1 hafta önce
137

04.03.2024 saat 16.49'da 0312 524 23 66 numaralı telefondan aranarak görüşmelerin kaydedildiği, kullandığım Vodafone ev internetinin taahhüt süresinin biteceği, ödemelerimin düzenli olduğu, yeni bir taahhüt vermemem halinde fatura tutarının aylık 269 TL olarak güncelleneceği, Vodafone ile Digiturk'ü...

Vodafone Net Kötü Bir Yönetim

profile
Göksel
1 hafta önce
23

Hayatımda bu kadar kötü bir yönetimle karşılaşmadım. Kardeşim, 50 MB interneti 24'e çektirdim, stabil olsun diye. 50 MB için para ödüyorum ama internetim düzenli olarak kesiliyor, modem IP almıyor. Sorunu düzeltiyorlar, ancak iki gün sonra yine aynı problem kendi kendine ortaya çıkıyor. Müşteri hizm...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör