Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
30100
(8.246 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Net ekip müşteri

1.863 Şikayet
30100
(8.246 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Net Modem Arıza Hk.

profile
Tarık
11 saat önce
6

Sayın İlgililer, 0017917593 numaralı Vodafone Net abonesiyim. 14.03.2024 tarihinde modem arızası ile ilgili kayıt oluşturdum. Sürekli arayıp teknik ekibimiz 48 saat içerisinde müdahale edecekler diye bilgi veriliyor tarafıma. Ama şu ana kadar adresime hiçbir teknik ekip gelmedi. Çocuklarım acil int...

Vodafone Net Modem Arıza Hk.

Vodafone Net Nakil İptali Ve Abonelikten Çıkma

profile
Ceylan
1 gün önce
96

Bulunduğum bölgeden başka bir bölgeye taşındım ve internet hizmetimi de taşımak için nakil işlemi yapmak istedim. İşlemi gerçekleştirmeden önce altyapının olup olmadığını sordum ve 'evet, var' yanıtını aldım. Ancak daha sonra kurulumu yapacak olan ekip, altyapının olmadığını ve kurulum yapılamayacağ...

Vodafone Net Vodafone Fiber Ev İnterneti Fatura Yenileme Yüksek Fiyat Sorunu

profile
Burcu
2 gün önce
143

Vodafone Fiber ev interneti taahhüt yenilemesinde şu an ödediğim fiyatın neredeyse 5 katı fiyat çıkardılar, ve bunun için 4 defa aradılar ve ben her defasında müşteri temsilcisine bu rakamı kabul etmediğimi belirttim. Neymiş 2 yıldır zaten 80 lira ödüyormuşum (Bunu Vodafone yani siz yaptınız 2 senel...

1

Vodafone Net Kötü Kablolama Ve Hız Problemi

profile
Celal
3 gün önce
164

3-4 aydır Vodafone Net'te hız problemi yaşıyorum. Bu durumu defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen herhangi bir teknik destek alamadım. Üstelik 'Size teknik ekip yönlendiremiyoruz, sistemde arıza görülmediği için sistem izin vermiyor, modeminizi biraz kurcalamanızı öneriyoruz.' gibi ifadeler...

Vodafone Net Çözülmeyen İnternet Sorun

profile
Ertuğrul
4 gün önce
192

Vodafone Net kadar olumsuz bir deneyim yaşadığım başka bir kurum yok. 08.03.2024 tarihinde internetim aniden kesildi ve arıza kaydı oluşturdum. 24 saat içinde geri dönüş yapılacağı belirtildi. Ancak dönüş yapılmadı ve arıza kaydı çözüldü olarak işaretlendi. Ertesi gün tekrar kayıt açtım ve 09.03.202...

Vodafone Net Çözülmeyen İnternet Sorun
Vodafone Net Çözülmeyen İnternet Sorun
4
Çözüldü

Vodafone Net Asla Çözülemeyen Kopma Ve Donma Sorunu

profile
Muhammet
5 gün önce
67

"Henüz sorunumun çözülüp çözülmediğini bilmiyorum, süreci izleyip göreceğim. Ancak arayan arkadaş oldukça ilgilendi ve çözüm yolları sundu. En azından yalnız olmadığımı hissetmem yeterli. Süreçle ilgili tekrar güncelleme yapacağım. Teşekkürler..."

Üç yıldır Vodafone.net kullanıyorum. Masaüstü bir bilgisayarım var. Önceden nadiren yaşadığım kopmalar ve donmalar vardı. Önemsiz diye pek üstelemedim...

5
Çözüldü

Vodafone Net Vodafone Wi-Fi Sorunu Cihazlarda

profile
Fatma
6 gün önce
197

Vodafone Net abonesiyim. Sürekli kopmalar yaşadığımı belirttiğimde teknik ekip geldi. Modemi değiştirdiler; ancak daha sonra evdeki bazı cihazlarım Wi...

Vodafone Netin Bağlantı Problemi

profile
Mehmet
1 hafta önce
266

Vodafone Net ev interneti her gece saat 03:00'te kesiliyor ve sabah 08:00'da tekrar bağlantı sağlanıyor. Yaşanan bu internet kesintisinden dolayı oldukça rahatsızım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım; ancak cihazın arkasına kürdan sokarak reset atılmasını veya fişinin çıkarılıp 15 dakika sonra t...

Vodafone Net Çözülemeyen İnternet Hız Sorunu

profile
Oğuz
1 hafta önce
24

Vodafone Net kullanıcısıyım. 30 Mbps hızımın olması gerekirken 2 veya 3 Mbps hız alıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, güncelleme yapıyorlar ama yine düzelmiyor. 'Ekip göndereceğiz' diyorlar; ancak 2 haftadır ne arayan ne de gelen var, çok mağdur olduk. Sözleşmemin bitmesine 2 ay kaldı diye mi il...

Vodafone Net Çözülemeyen İnternet Hız Sorunu
4
Çözüldü

Vodafone Net Ev İnternetinde Sürekli Kesintiler Ve Dalgalanmalar

profile
İsmail
1 hafta önce
-

"Öncelikle iyi çalışmalar hayirli ramazanlar evet şu an internetimi sorunsuz kullanabiliyorum teşekkür ederim"

Merhaba, yaklaşık 5 aydır Vodafone ev interneti kullanmaktayım. İlk aylarda herhangi bir sorun yaşamadım ancak son bir aydır internetimde dalgalanmala...

3

Vodafone Evde İnternet Arıza Sorunu Çözümsüzlük Sureci

profile
Asim
1 hafta önce
169

Vodafone ev interneti 12 gündür çalışmıyor. Müşteri hizmetlerine sorunu bildirdim, 'Bölgenizde genel bir arıza var.' denildi. On gün sonra teknik ekip geldi ve bir sorun olmadığını söylediler. Ben de Vodafone ile görüştüğümde 'Altyapıda genel bir arıza var.' dediklerini ilettim, fakat onlar altyapıd...

3

Vodafone Net Gelen Ekipler İnternetin Komple Gitmesine Sebep Oldu

profile
Cyber
1 hafta önce
47

Yaklaşık 3-4 aydır internet sorunu yaşıyoruz. İki ay önce Vodafone nihayet bir ekip gönderdi. Bu ekip geldiğinde, sıkıntıları dile getirerek bir takım işlemler yaptılar ancak durumu daha da kötüleştirdiler. İnternetimiz tamamen kesildi. Ben yurtta kalan birisiyim ve son 3-4 aydır her hafta eve geldi...

1

Vodafone Net 3 Gündür İnternetim Yok İlgili Bile Bulamıyorum

profile
Nuray
1 hafta önce
127

Vodafone evde internet hizmetini kullanıyorum ve hayatımda bu kadar kötü bir hizmetle karşılaşmadım. Üç gündür internetim yok ve sorunla ilgili ilgilenen kimse bulunmuyor. Müşteri hizmetlerine ancak zorlukla bağlanabiliyorum ve beni tekrar sesli yanıt sistemine yönlendiriyorlar. Gelen ekip elemanı, ...

Vodafone Evde İnternet Pişmanlıktır

profile
Cüneyt
1 hafta önce
82

Yıllardır Vodafone evde internet hizmetini kullanıyorum. Son zamanlarda kopmalar arttı ve internet kalitesi oldukça düşük. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım; sözde ayar yapıldı. Ancak iki gün sonra yine aynı sorunlarla karşılaştım. En son iki aramamda eve ekip gönderilmesini istedim, fak...

Vodafone Net Bitmeyen Vodafone Nakil İşlemleri Problemleri

profile
Elif
1 hafta önce
156

Merhaba, Vodafone ev interneti kullanıyorum senelerdir. Taşınma dolayısıyla nakil talebimi ilettim. Sonrasında özellikle aradım ve nakil için pazartesi günü geleceklerini taahhüt ettiler. Pazartesi günü gelinmemesi bir yana bir de henüz vadesi gelmemiş faturamı ödemediğim için çağrı merkezine ulaşa...

1

Vodafone Net İnternet Yavaşlık Sorunu

profile
Zehra
1 hafta önce
40

Yaklaşık 7 aydır evimizde Vodafone Net kullanıyoruz. İlk başlarda da problem yaşadık 50 Mbps olan paketi kullandığımız halde 20-25 civarı hız alabildiğimiz için teknik ekipten kontrole gelen kişi altyapının desteklemediğini paket değişikliği talep etmemizi söyledi. Talep ettik böyle bir seçenek bulu...

Vodafone Net Ev İnterneti Erişim Ve Destek Sıkıntıları

profile
Selin
1 hafta önce
88

Vodafone ev interneti kullanıyorum yoksa kullanamıyorum mu diyeyim? Müşteri hizmetlerini aradığınızda ulaşamıyorsunuz bile! Ulaştıklarımda modemi kapatıp açtırmaktan başka bir şey yaptırmıyorlar. Taahhüdümü iptal ettirmek için arıyorum ulaşamıyorum! Destek ekip yönlendireceğiz diyorlar sorunumu kimi...

Vodafone Ev İnterneti Mağduriyeti

profile
Mustafa
2 hafta önce
3

Vodafone ev interneti bir aydır internet hizmeti sağlanmıyor ve servis kalitesi düşük. Müşteri temsilcisine ulaşmak oldukça güç. Ekip geldiğinde ise herhangi bir çözüm üretmiyorlar. Vodafone kullanımı konusunda maalesef pişmanlık duyuyorum. Sorunları dikkate almadıklarını ve çözüm odaklı olmadıkları...

1

Vodafone Net ile Yaşadığım Mağduriyet

profile
Altin
2 hafta önce
166

Vodafone müşteri hizmetleri ilgisiz. Evi taşıdım, üç ay boyunca ekip gelmedi. Tam kırk kere aradım, bir kere bile geri dönüş yapılmadı. Her şeye rağmen hizmeti iptal ettim, cayma bedeli ve modem parası dahil her şeyi ödedim. Tekrar arayıp borcumun olup olmadığını sordum, borcum olmadığı söylendi; an...

4
Çözüldü

Vodafone Arıza Kayıtları Çözümleri Çok Kötü

profile
Erdem
2 hafta önce
813

"Geri dönüşünüz için teşekkürler"

Cuma günü sabah 10.30da internet kesintisi yaşamaya başladım. Arıza kaydı oluşturmak için Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, genel arıza olduğu...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone Net'ten aldığım internet hızı çok düşük. Ne yapabilirim?
Aldığınız Vodafone net internet hizmetinden memnun değilseniz, Vodafone Net çağrı merkezini arayabilir, hız testi yapılmasını talep edebilir ya da buradan şikayette bulunarak marka temsilcilerinin sizinle iletişime geçmesini sağlayabilirsinzi.
Vodafone Net çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?
0850 542 0 542 numaralı telefon üzerinden Vodafone Net çağrı merkezi yetkilileri ile görüşebilirsiniz.
Hangi Vodafone Net internet paketini tercih etmeliyim?
Gerçek kullanıcılar tarafından paylaşılan Vodafone Net yorum ve şikayetlerini buradan okuyarak Vodafone Net paket ve tarifleri hakkında daha detaylı bilgi sahibi olabilirsiniz.
Vodafone Net hakkında farklı bir sorunum var.
Vodafone Net hizmetleriniz ile ilgili farklı bir sorun yaşıyorsanız, Şikayetvar Vodafone Net sayfası üzerinden geri bildirim yapabilir, marka temsilcilerinin sizinle iletişime geçmesini sağlayabilirsiniz.

Vodafone Net Hakkında

Vodafone Net, dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafoneun internet hizmetidir. İngiltere merkezli telefon operatör şirketi olan Vodafone Grup 1991 yılından beri çeşitli hizmetler vermektedir. En büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olma ünvanına sahip bulunan Vodafone Grup , teknolojik yenilikleri yakından takip ederek büyümesini hızla sürdürmektedir.

Bu büyümenin bir parçası olan Vodafone Net; evde, işte, dilediğiniz yerde internet hizmetini sizlerle buluşturmaktadır. Vodafone internet paketlerini ve tarifeleri inceleyerek ihtiyacınıza ve bütçenize uygun bir pakete kolayca sahip olabilirsiniz.

Vodafone Net Hizmetleri

Vodafone Net hizmetleri arasında ADSL ve fiber internet yer almaktadır. Fiber internet bağlatısı ülkemizin her yerinde hızla yayılmaktadır. Bilmeyenler için biraz fiber internetten bahsedelim. Fiber internet ile ADSL arasındaki en önemli fark kablodur. ADSL bağlantısı telefon altyapısında bulunan bakır kablolar aracılığıyla sağlanırken fiber bağlantıda fiber optik adı verilen özel bir kablo kullanılır. Fiber optik kablonun içinde bulunan saç teli kadar ince cam teller sayesinde veri kaybı en aza indirgenmiş olur. Bu yüzden geleceğin yeni internet teknolojisi pek çok kaynakta fiber internet olarak yer alır. Vodafone Net ile ister ADSL isterseniz de fiber internet bağlantısı satın alabilirsiniz. Vodafone Net tarifeleri arasında hem ADSL hem de fiber için çeşitli alternatifler bulunmaktadır. Uygun fiyatlı fiber ve ADSL tarifleri için Vodafone Net resmi sitesinden detaylı bilgi alabilirsiniz. Hem fiber hem ADSL için Vodafone Net tarifeleri arasında 24 Mbps, 50 Mbps, 16 Mbps, 8 Mbps gibi limitsiz internet seçenekleri bulunmaktadır. Ayrıca farklı adil kullanım kotası alternatifleri de mevcuttur. Fiyatların şekillenmesinde de bu iki faktör etkili olmaktadır.

Vodafone Net ile Evde İnternet

Vodafone Net online işlemler sayesinde internet bağlantınız olan her yerden Vodafone Net fatura ödeme, fatura sorgulama, iptal işlemi gerçekleştirme gibi işlemlerinizi halledebilirsiniz. Vodafone Net evde internet hizmetlerinden faydalanmak istiyorsanız ise iletişim formunu doldurarak Vodafone Net müşteri hizmetlerinin sizlerle iletişim kurmasını sağlayabilirsiniz. Ayrıca SMS yoluyla başvuru, telefonla arama yoluyla başvuru ve mağazaları ziyaret ederek başvuru gerçekleştirebilirsiniz. Başvurunuz onaylandıktan sonra ise öncelikle internet altyapınız kontrol edilir, ardından randevu için aranırsınız. Daha sonra modem ve internet kurulumu ilgili Vodafone Net ekipleri tarafından sağlanır. Tüm bu işlemlerin ardından Vodafone Evde ile internet keyfini doyasıya yaşayabilirsiniz.

Vodafone Net ile ilgili merak ettiklerinizi sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyarak öğrenebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz sizler de Vodafone Net şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.