Vodafone Müşteri Temsilcisine Bağlanamamak
8505420542 numaralı hattı arıyorum, internetim yaklaşık 2 saattir kopuk. 'Sorun yoktur' diyor ve bir mesaj atarak Tobi ile devam etmemi söylüyor. Anca...
8505420542 numaralı hattı arıyorum, internetim yaklaşık 2 saattir kopuk. 'Sorun yoktur' diyor ve bir mesaj atarak Tobi ile devam etmemi söylüyor. Anca...
Beş gündür gece saat 01.00'de internet bağlantım kopuyor ve sabaha kadar geri gelmiyor. Müşteri temsilcisiyle iletişime geçmek için beş gün önce aradığımda, internette altyapı sorunu olduğu için bağlantı kurulamadı. Ancak 14/03/2024, 15/03/2024 ve 17/03/2024 tarihlerinde yine internetim yoktu. 0850'...
Vodafone fiber internet için hızla başvurumu aldı, 'Vodafone Yanımda' uygulamasından tarifeleri incelerken arandım. Evet, daha tarifeleri incelerken beni aradılar. Daha sonra sözleşmeler için Teknofiks firmasından bir görevli geldi. 4 Mart Pazartesi günü imzaladım. Gelen kişi, 48 saat içinde bağlant...
Vodafone Net ev interneti her gece saat 03:00'te kesiliyor ve sabah 08:00'da tekrar bağlantı sağlanıyor. Yaşanan bu internet kesintisinden dolayı oldukça rahatsızım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım; ancak cihazın arkasına kürdan sokarak reset atılmasını veya fişinin çıkarılıp 15 dakika sonra t...
Merhaba, yaklaşık 5 aydır Vodafone ev interneti kullanmaktayım. İlk aylarda herhangi bir sorun yaşamadım ancak son bir aydır internetimde dalgalanmala...
Öncelikle kolay gelsin. Vodafone Net'ten fiber internet bağlattık. Ekipler geldi, modemi kurdu ve bize internetin 30 dakika ile 1 saat arasında aktif olacağı söylendi ancak 36 saat geçmesine rağmen hala internetimiz yok. Müşteri hizmetlerini aradığımızda internetin aktif olacağı belirtiliyor. Aradığ...
Vodafone Net üzerinden satın aldığım 12 aylık taahhütlü 1000 Mbps internet hizmeti hem çok yavaş (internet hızı genellikle 100 Mbps civarında), hem çok kesintili (sürekli kopmalar yaşanıyor. İnternet ışığı yanıyor olmasına rağmen internete bağlanamıyorum) hem de yüksek ping değerlerine sahip (İstanb...
Film açıyorsunuz 2 dakika sonra internet kesiliyor. Oyun oynayacaksınız oyundan atıyor. Oyun dedimse büyük oyunlar değil Okey dahi oynayamıyorsunuz. Tam anlamı ile bir hüsran. Şu an iptal de edemiyorum taahhütten dolayı 10 ay daha mecbur kullanacağım. Ama sonrası Vodafone ev interneti benim için bit...
Vodafone ev interneti aldım ancak müşteri hizmetlerine telefonla ulaşabileceğim bir menü ya da tuşlama seçeneği bulamıyorum. İlk faturamı Vodafone Pay ile ödeyeceğim söylendi. Geri iade yapılacağı belirtildi. Normalde gelecek fatura 400 TL olacakken, bana fatura kesiminin her ayın 1'inde yapıldığı b...
28 Eylül tarihinde Vodafone VDSL 50 Mbit internet satın aldım. Aldığım günden beri ara sıra kesintiler olsa da modemi aç kapa düzeltip devam ettim ama yılbaşından sonra artık dayanılmaz hale geldi, günde 20 30 50 kez internetim kesiliyor, kimse gelip bu modem mi sıkıntılı yoksa kablolara bir bakalım...
12.12.2023 tarihinde Vodafone Yanımda'da evde internet için başvuruda bulunduk. Aradan 10 dakika sonra bizi aradılar ve şartları anlattılar. Bize sunulan tarife 320 TL modem dahil, indirimli ve ilk ay ücretsiz olarak belirtildi. Bizden sonraki aylarda da 320 TL ödeyeceğimiz söylendi ve biz de kabul ...
Vodafone evde internette 2 Yıllık sözleşmem bitmesine ve 5 defa iptal başvurusunda bulunmama rağmen güncel kullanım ücreti hala faturamda yansıtılıyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum 20 dakika bekletip hat kesiliyor bu duruma çözüm bulunmasını istiyorum
İnternet hizmeti aldım ve keşke almasaydım diyorum çünkü 2 hafta oldu ve doğru düzgün kullanamıyorum. Söz verilen 50 Mbps hızın çok altında bir hız alıyorum, çoğu zaman modem kırmızı ışıkla yanıyor yani internet hiç çekmiyor. İnternet çektiği zamanlarda ise 10/11 Mbps hızı geçmiyor. Eğer 2 metre mes...
Vodafone müşteri hizmetleriyle 51 dakika görüşmeme rağmen internet hızımın düzelmemesi, 5G internetimin gitmesi tam bir talihsizlik. Müşteri hizmetler...
Bir önceki ev internetimiz yavaş ve faturası internet hızına göre yüksek olduğu için Vodafone'a geçiş yaptık. Vodafone çalışanları interneti bağlamaya geldiklerinde evde ben ya da bu konuda bilgi sahibi kimse olmadığı için bir önceki kullandığımız eski Türk Telekom modemini değiştirmeden aynı modeme...
Yaklaşık 1,5 aydır Vodafone Net kullanıyorum. Hafta içler her gün en az 30 dakika (genelde gece 01:00-03:00 arasında) hafta sonları her gün en az 1 sa...
13 Şubat'tan beri yağmurdan dolayı internetim çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'çalışma var' diyerek bağlantıyı kesiyorlar. İnternet başvur...
UEFA ligi maçı satın alıyorum internetim kesiliyor. Destek almak için müşteri hizmetlerini arıyorum teknik destek için istedikleri rakamı tuşluyorum İngilizce bir şeyler anlatıp telefon kapatıyorlar. Akabinde yaptıklarının farkında oldukları için hemen o dakika eklediğim fotoğraftaki memnuniyet anke...
Vodafone Net, dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafoneun internet hizmetidir. İngiltere merkezli telefon operatör şirketi olan Vodafone Grup 1991 yılından beri çeşitli hizmetler vermektedir. En büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olma ünvanına sahip bulunan Vodafone Grup , teknolojik yenilikleri yakından takip ederek büyümesini hızla sürdürmektedir.
Bu büyümenin bir parçası olan Vodafone Net; evde, işte, dilediğiniz yerde internet hizmetini sizlerle buluşturmaktadır. Vodafone internet paketlerini ve tarifeleri inceleyerek ihtiyacınıza ve bütçenize uygun bir pakete kolayca sahip olabilirsiniz.
Vodafone Net hizmetleri arasında ADSL ve fiber internet yer almaktadır. Fiber internet bağlatısı ülkemizin her yerinde hızla yayılmaktadır. Bilmeyenler için biraz fiber internetten bahsedelim. Fiber internet ile ADSL arasındaki en önemli fark kablodur. ADSL bağlantısı telefon altyapısında bulunan bakır kablolar aracılığıyla sağlanırken fiber bağlantıda fiber optik adı verilen özel bir kablo kullanılır. Fiber optik kablonun içinde bulunan saç teli kadar ince cam teller sayesinde veri kaybı en aza indirgenmiş olur. Bu yüzden geleceğin yeni internet teknolojisi pek çok kaynakta fiber internet olarak yer alır. Vodafone Net ile ister ADSL isterseniz de fiber internet bağlantısı satın alabilirsiniz. Vodafone Net tarifeleri arasında hem ADSL hem de fiber için çeşitli alternatifler bulunmaktadır. Uygun fiyatlı fiber ve ADSL tarifleri için Vodafone Net resmi sitesinden detaylı bilgi alabilirsiniz. Hem fiber hem ADSL için Vodafone Net tarifeleri arasında 24 Mbps, 50 Mbps, 16 Mbps, 8 Mbps gibi limitsiz internet seçenekleri bulunmaktadır. Ayrıca farklı adil kullanım kotası alternatifleri de mevcuttur. Fiyatların şekillenmesinde de bu iki faktör etkili olmaktadır.
Vodafone Net online işlemler sayesinde internet bağlantınız olan her yerden Vodafone Net fatura ödeme, fatura sorgulama, iptal işlemi gerçekleştirme gibi işlemlerinizi halledebilirsiniz. Vodafone Net evde internet hizmetlerinden faydalanmak istiyorsanız ise iletişim formunu doldurarak Vodafone Net müşteri hizmetlerinin sizlerle iletişim kurmasını sağlayabilirsiniz. Ayrıca SMS yoluyla başvuru, telefonla arama yoluyla başvuru ve mağazaları ziyaret ederek başvuru gerçekleştirebilirsiniz. Başvurunuz onaylandıktan sonra ise öncelikle internet altyapınız kontrol edilir, ardından randevu için aranırsınız. Daha sonra modem ve internet kurulumu ilgili Vodafone Net ekipleri tarafından sağlanır. Tüm bu işlemlerin ardından Vodafone Evde ile internet keyfini doyasıya yaşayabilirsiniz.
Vodafone Net ile ilgili merak ettiklerinizi sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyarak öğrenebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz sizler de Vodafone Net şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.