Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
30100
(8.248 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Net müşteri bilgi

2.829 Şikayet
30100
(8.248 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Net Haksız Kazanç Alıyor Bilgi Vermiyor,

profile
Yağmur
2 saat önce
-

Vodafone Net haksız kazanç sağlamak amacıyla fatura gönderiyor. Aralık ayında nakil işlemi için başvuruda bulundum. Daha sonra yeni adrese gelip 'altyapı yok' dediler; bunu da arayarak öğrendim, hiçbir bilgi verilmeden. Aktif olarak hala fatura göndermeye devam ediyorlar. Durumun kendilerinden kayna...

Vodafone Net Haksız Kazanç Alıyor Bilgi Vermiyor,
5
Çözüldü

Vodafone Ev İnterneti Başvuru İptali

profile
Mehtap
3 saat önce
38

"Aradılar ve işlemi tamamladılar. Dönüşünüz için teşekkürler."

Sayın Vodafone, 18.03.2024 tarihinde ev interneti hakkında bilgi aldım ve başvuru yaptım; fakat aynı gün içinde diğer internet sağlayıcıları ile görüş...

Vodafone Net Modem Arıza Hk.

profile
Tarık
13 saat önce
6

Sayın İlgililer, 0017917593 numaralı Vodafone Net abonesiyim. 14.03.2024 tarihinde modem arızası ile ilgili kayıt oluşturdum. Sürekli arayıp teknik ekibimiz 48 saat içerisinde müdahale edecekler diye bilgi veriliyor tarafıma. Ama şu ana kadar adresime hiçbir teknik ekip gelmedi. Çocuklarım acil int...

Vodafone Net Modem Arıza Hk.

Vodafone Net İnternet Taahhüdünü Yenilemiş

profile
Vildan
1 gün önce
64

Vodafone Net 0011286779 numaralı internet taahhüdümüz 11 Şubat'ta sona erecekti; ancak gece 00.08'de bilgim dışında yenilendiğini fark ettim. Müşteri hizmetleri ile iki defa görüştüm. İlk görüşmemde kayıt açıldığını ve ses kayıtlarının dinlenilerek bilgi verileceğini söylediler. İkinci aramamda ise ...

Vodafone Net Vodafone Yeni Uyumlu Kaçmaz 2. Dönem Kampanya Detayları Ve Ücret

profile
Ayşen
1 gün önce
85

Yeni Uyumlu Kaçmaz 1. Dönem kampanyası 13 aylık ilk dönemi 15.04.2024 tarihinde sonlanacaktır diye mesaj geldi fakat ikinci döneme ait hiçbir bilgi verilmiyor. Mesajda taahhüt koşullarını içerdiği söylenen linke tıklayınca sayfa bulunamadı diyor. Vodafone internet sayfasında kampanyaya dair hiçbir b...

Vodafone Evde İnternet ( 9mb İnternetle Uçuyoruz )

profile
Mümin
1 gün önce
141

100 MB olarak satın aldığım ve sürekli olarak övülen hizmete geçmek için defalarca arayıp ilgi gösterdiğim halde, abone olduktan sonra müşteri hizmetlerine bile ulaşamadığım ve sadece 9 MB internet hızı sağlayan saygıdeğer firmaya teşekkürlerimi iletiyorum. Siz gerçekten büyüksünüz. Dünya gigabit hı...

Vodafone Evde İnternet ( 9mb İnternetle Uçuyoruz )

Vodafone Evde İnternet Sorunu

profile
Emre
1 gün önce
99

Sayın Yetkililer, Hizmet numaramız: 0018298617 ile Vodafone'dan evde internet hizmeti almış bulunmaktayız. Ancak, hizmeti başlangıç tarihinden itibaren sürekli olarak internet bağlantımızın kesintiye uğradığını üzülerek belirtmek isteriz. Bu kopmaların yaşanması, günlük yaşamımızı ve işlerimizi ol...

1

Vodafone Net Vodafone Acil Cevap Bekliyorum

profile
Yücel
4 gün önce
132

Merhaba, Vodafone ev internet başvurusu yaptığımda müşteri temsilcisi, internetin yanında modem satın almamın zorunlu olduğunu bildirdi. Oysaki reklamda böyle bir zorunluluk ibaresi bulunmuyordu. 'Madem öyle' dedim ve 40 TL'lik internet faturasına ek olarak modem de satın aldım. Bu süreçte iki defa ...

Vodafone Net Düzenli Hizmet Alamıyorum

profile
Osman
4 gün önce
108

0010038622 numaralı aboneyim. Vodafone Net'ten düzenli internet alamıyorum. Her gün kopmalar oluyor, hatta internetin tamamen olmadığı zamanlar bile mevcut. Müşteri hizmetlerini aradığımda modemi kapatıp açarak sorunu gideriyorlar veya arıza kaydı oluşturduklarını belirterek, ertesi gün arızanın gid...

Vodafone Net Çözülmeyen İnternet Sorun

profile
Ertuğrul
4 gün önce
192

Vodafone Net kadar olumsuz bir deneyim yaşadığım başka bir kurum yok. 08.03.2024 tarihinde internetim aniden kesildi ve arıza kaydı oluşturdum. 24 saat içinde geri dönüş yapılacağı belirtildi. Ancak dönüş yapılmadı ve arıza kaydı çözüldü olarak işaretlendi. Ertesi gün tekrar kayıt açtım ve 09.03.202...

Vodafone Net Çözülmeyen İnternet Sorun
Vodafone Net Çözülmeyen İnternet Sorun
5
Çözüldü

Vodafone Net Taahhüt Yenileme Söyledikleri Hediye Çekini Vermediler

profile
Kaan
5 gün önce
161

"Keşke baştan bu kadar uğraşmak zorunda kalmasaydım fakat yine de Vodafone'a aldıkları hızlı aksiyon için teşekkür ederim."

20.02.2024 tarihinde Vodafone evde internet taahhüdümü müşteri hizmetlerinin arayarak ulaşması sonucu yeniledim (Müşteri numarası: 0017043707). Görüşt...

Vodafone Net Evde İnternet Aboneliği

profile
Halil
5 gün önce
162

Evde internet aboneliğimin taahhüdü 2023 Yılı Ekim Ayında bitmekteydi. Ben 2023 Ocak Ayı gibi kapatmak istedim ve bana kapatma ücreti çıkarttılar sonra 3 ay dondurup fatura ödeyebileceğim söylendi. Bunu gerçekleştirdik. Sonrasında aboneliğimin taahhüdünü bu dondurma sürem kadar 3 ay ertelemişler ve ...

1

Vodafone Ev İnternetim Engelli Tarifesi

profile
Turgut
5 gün önce
293

Vodafone ev internetim 21 Şubat 2023 tarihinde yenilenmesi gerekiyordu. Engelli olduğum için evraklarımın e-posta yoluyla gönderilmesi gerektiği söylendi. Sürekli göndermeme rağmen 21 Şubat 2023 tarihinde aranarak evraklarımın eksiksiz olduğu ve 'Engelsiz Yaşam 2 24 Mbps sınırsız' tarifemin tanımlan...

Vodafone Net Acil Dönüş Bekliyorum

profile
Erkan
6 gün önce
71

10 gündür internetim yok ve muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetleri hiçbir bilgi vermiyor. Acil bilgi bekliyorum ne arayan var ne soran var nasıl olacak bağladığıma pişman oldum necip Fazıl kısakürek Mahallesi damla sokak no 16 daire 2 Esenyurt İstanbul

5
Çözüldü

Vodafone Evde İnternet Modem Değişimi Kampanyası Hakkında

profile
Çiğdem
6 gün önce
515

"İlginiz için teşekkür ederim, yaşadığım sorun giderildi."

Birkaç hafta önce Vodafone Evde İnternet müşteri hizmetleri tarafından arayarak ücretsiz modem kampanyaları hakkında bilgi verdiler, eski modemin yeni...

Vodafone Ev İnterneti Yok

profile
Serdar
6 gün önce
240

10 gündür internetim yok ve muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetleri hiçbir bilgi vermiyor. Mustafa Kemal Paşa Mahallesi Nergis Sokak No: 96 Avcılar adresinde, 10 gün içinde nasıl bir çözüm bulunamadığını anlamış değilim. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum, lütfen.

1

Vodafone Net İnternetim 12 Gündür Yok

profile
Serkan
1 hafta önce
109

12 gündür internetim yok. Her gün arıyoruz, 'yarın gelecekler' diyerek geçiştiriyorlar. Sürekli kayıt oluşturup 'en kısa zamanda döneceğiz' diyorlar fakat dönen olmuyor. Her aradığımda farklı bir kişiye durumu anlatmaktan usandım. Sürekli 'kayıt açıldı' diyorlar; ancak bir sonraki gün aradığımda kay...

Vodafone Net İnternetim 12 Gündür Yok

30.01.2024 Tarihten Beri Vodafone Evde İnternet Mağdur

profile
Mehmet
1 hafta önce
211

30.01.2024 tarihinde Vodafone evde internet müşteri hizmetleri aracılığıyla nakil talebinde bulundum. 7-13 gün içinde tamamlanacağı söylendi ancak 13 gün geçmesine rağmen aranmadım ve nakil işlemi gerçekleştirilmedi. Tekrar Vodafone evde internet müşteri hizmetlerini aradığımda, 19.02.2024 tarihinde...

Vodafone Net Taahhüt Bedeli İadesini Geciktiriyor

profile
Emre
1 hafta önce
158

2 ay önce karşı operatör cayma bedeli iadesi kampanyası dahilinde ev internetimi Vodafone. Net e geçirdim. Tarafımdan karşı firmanın kesmiş olduğu cayma bedeli faturası ve ödeme dekontu istendi. Kendilerine söz konusu belgeleri ilettim ve müşteri hizmetlerinden göndermiş olduğum maille ilgili bir so...

1

Vodafone Net İptal İşleminin Yapılmaması

profile
Ahmet
1 hafta önce
96

Vodafone Net ile durumumun aciliyetini bildirerek ev interneti bağlatmak için anlaştık. İki üç gün içinde bağlantının yapılacağını belirtmelerine rağmen dördüncü gün arayan arkadaş, kurye işlemleri için aradığını ve ertesi gün imzaya geleceklerini, imzadan sonra da dört gün içinde kurulumun yapılaca...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone Net'ten aldığım internet hızı çok düşük. Ne yapabilirim?
Aldığınız Vodafone net internet hizmetinden memnun değilseniz, Vodafone Net çağrı merkezini arayabilir, hız testi yapılmasını talep edebilir ya da buradan şikayette bulunarak marka temsilcilerinin sizinle iletişime geçmesini sağlayabilirsinzi.
Vodafone Net çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?
0850 542 0 542 numaralı telefon üzerinden Vodafone Net çağrı merkezi yetkilileri ile görüşebilirsiniz.
Hangi Vodafone Net internet paketini tercih etmeliyim?
Gerçek kullanıcılar tarafından paylaşılan Vodafone Net yorum ve şikayetlerini buradan okuyarak Vodafone Net paket ve tarifleri hakkında daha detaylı bilgi sahibi olabilirsiniz.
Vodafone Net hakkında farklı bir sorunum var.
Vodafone Net hizmetleriniz ile ilgili farklı bir sorun yaşıyorsanız, Şikayetvar Vodafone Net sayfası üzerinden geri bildirim yapabilir, marka temsilcilerinin sizinle iletişime geçmesini sağlayabilirsiniz.

Vodafone Net Hakkında

Vodafone Net, dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafoneun internet hizmetidir. İngiltere merkezli telefon operatör şirketi olan Vodafone Grup 1991 yılından beri çeşitli hizmetler vermektedir. En büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olma ünvanına sahip bulunan Vodafone Grup , teknolojik yenilikleri yakından takip ederek büyümesini hızla sürdürmektedir.

Bu büyümenin bir parçası olan Vodafone Net; evde, işte, dilediğiniz yerde internet hizmetini sizlerle buluşturmaktadır. Vodafone internet paketlerini ve tarifeleri inceleyerek ihtiyacınıza ve bütçenize uygun bir pakete kolayca sahip olabilirsiniz.

Vodafone Net Hizmetleri

Vodafone Net hizmetleri arasında ADSL ve fiber internet yer almaktadır. Fiber internet bağlatısı ülkemizin her yerinde hızla yayılmaktadır. Bilmeyenler için biraz fiber internetten bahsedelim. Fiber internet ile ADSL arasındaki en önemli fark kablodur. ADSL bağlantısı telefon altyapısında bulunan bakır kablolar aracılığıyla sağlanırken fiber bağlantıda fiber optik adı verilen özel bir kablo kullanılır. Fiber optik kablonun içinde bulunan saç teli kadar ince cam teller sayesinde veri kaybı en aza indirgenmiş olur. Bu yüzden geleceğin yeni internet teknolojisi pek çok kaynakta fiber internet olarak yer alır. Vodafone Net ile ister ADSL isterseniz de fiber internet bağlantısı satın alabilirsiniz. Vodafone Net tarifeleri arasında hem ADSL hem de fiber için çeşitli alternatifler bulunmaktadır. Uygun fiyatlı fiber ve ADSL tarifleri için Vodafone Net resmi sitesinden detaylı bilgi alabilirsiniz. Hem fiber hem ADSL için Vodafone Net tarifeleri arasında 24 Mbps, 50 Mbps, 16 Mbps, 8 Mbps gibi limitsiz internet seçenekleri bulunmaktadır. Ayrıca farklı adil kullanım kotası alternatifleri de mevcuttur. Fiyatların şekillenmesinde de bu iki faktör etkili olmaktadır.

Vodafone Net ile Evde İnternet

Vodafone Net online işlemler sayesinde internet bağlantınız olan her yerden Vodafone Net fatura ödeme, fatura sorgulama, iptal işlemi gerçekleştirme gibi işlemlerinizi halledebilirsiniz. Vodafone Net evde internet hizmetlerinden faydalanmak istiyorsanız ise iletişim formunu doldurarak Vodafone Net müşteri hizmetlerinin sizlerle iletişim kurmasını sağlayabilirsiniz. Ayrıca SMS yoluyla başvuru, telefonla arama yoluyla başvuru ve mağazaları ziyaret ederek başvuru gerçekleştirebilirsiniz. Başvurunuz onaylandıktan sonra ise öncelikle internet altyapınız kontrol edilir, ardından randevu için aranırsınız. Daha sonra modem ve internet kurulumu ilgili Vodafone Net ekipleri tarafından sağlanır. Tüm bu işlemlerin ardından Vodafone Evde ile internet keyfini doyasıya yaşayabilirsiniz.

Vodafone Net ile ilgili merak ettiklerinizi sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyarak öğrenebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz sizler de Vodafone Net şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.