Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
30100
(8.245 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Net megabit

564 Şikayet
30100
(8.245 değerlendirme)
Şikayet Yaz
3

Vodafone Net Geri Dönüş Eksikliği

profile
Ozan
5 gün önce
83

Vodafone internetim öğlen 13:00'dan beri 0.7 megabit indirme hızı ile çalışıyor. Yurt dışıyla çalışan bir yazılımcıyım. Telefonum evde iyi çekmiyor (o da Vodafone). İki kez çağrı merkezini aradım. Modemi kapatıp açmak dışında hiçbir teknik destek verilmedi. 'Gün içerisinde size döneceğiz' dediler, a...

Vodafone Net Geri Dönüş Eksikliği
Vodafone Net Geri Dönüş Eksikliği
5
Çözüldü

Vodafone Net Ev İnterneti Modem Ve Kurulum Gecikmesi

profile
Elifnisa
1 hafta önce
137

"İlgilendiğiniz için teşekkürler."

Vodafone ev interneti taahhüdümüzün dolması üzerine 06.03.2024 tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek yeni bir taahhüt ve megabit yükseltme...

Vodafone Net Gece İnternet Hız Düşüklüğü Ve Destek Sorunu

profile
Murat
1 hafta önce
84

Nasıl bir ev internet firmasıysa, fatura borcum yok. İnternet çekiyor ama 24 megabit internet gece 2'de 6'ya düştü. Bir geliyor, bir kesiliyor. Müşteri temsilcisini aradım, sesli yanıt teknik destek yaptığını söylüyor ve internetimin en iyi şekilde çektiğini iddia ediyor; ancak internet yok. Müşteri...

Vodafone Net Müşteri Temsilcisi Müşterileri Yanıltıyor

profile
Sibel
2 hafta önce
4

01.03.2024 tarihinde saat 22.40 civarında Vodafone.net müşteri hizmetlerini aradım. Bana vaat edilen 12 megabit internetin 7.01 megabit olarak verildiği ve bu yüzden sürekli donma yaşadığımı belirttim. Müşteri temsilcisi, bana ileri tarihli taahhüt verdiğimi ve bu sebeple yapacak bir şeyi olmadığını...

2

Vodafone Ev İnterneti Pişmanlıktır

profile
Neşe
2 hafta önce
206

Vodafone ev internetinden bıktım. Aylardır kopmalar yaşıyorum kaç kere telefon ettim bilmiyorum sürekli arıza kaydı açıp kendi kendinize kapatıyorsunuz. Eve zar zor teknik eleman yolladınız. Onlar da sorun modemde dediler modem değiştirdim düzelmedi. Sorun internet yavaşlığı dediniz paketimi yükselt...

Vodafone Ev İnterneti Pişmanlıktır
1

Vodafone Net İnternete Bağlantı Sorunu

profile
Kadir
3 hafta önce
36

Geçen ay tarifem bitmek üzereydi ve hızım 24 megabitti. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak bilgi aldım ve altyapımın 81 megabite kadar desteklediğini öğrendim. Bunun üzerine 50 megabit hız talep ettim ve talebim doğrultusunda hızım 50 megabite yükseltildi. Ancak bu yükseltmeden sonra interneti...

Vodafone Net İnternete Bağlantı Sorunu
1

Vodafone İlgisizliği Fazla Para Almak

profile
Serkan
3 hafta önce
103

Vodafone'dan 50 megabit hızında internet aldım, ancak 22 ay boyunca hızım 25 MB olarak kaldı. Defalarca ağırlık kaybını bildirmeme rağmen bir türlü çözüme ulaşamadım. Yetkililerle görüşüyorum, teknik servis geliyor ve modem değişeceklerini söylüyorlar. Maalesef modem değişmedi. Bu modem değiştirme i...

Vodafone İnternet Sürekli Kopuyor

profile
Recep
4 hafta önce
384

Vodafone internet hizmeti ile ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle oldukça mağdur oldum. 50 Megabit hızında bir internet paketi satın aldım ve bir yıldır sürekli olarak kopma problemleri yaşıyorum. Ekipler tarafından yapılan incelemeler sonucunda, paket hızımın yüksek olduğu ve mevcut altyapının bu h...

Vodafone İnternet Sürekli Kopuyor
Vodafone İnternet Sürekli Kopuyor
Vodafone İnternet Sürekli Kopuyor
+6
5
Çözüldü

Vodafone İnternetim Sürekli Olarak Kesiliyor!

profile
Ömer
13 Şubat
91

"Sorun çözüldü teşekkürler"

Bir ay önce Vodafone'dan tarife değişikliği için arama aldık. Biz mevcut tarifemizde kalmak istedik. 100 megabit hızında 2 yıldır internet kullanıyoru...

Vodafone İnternetim Sürekli Olarak Kesiliyor!
Vodafone İnternetim Sürekli Olarak Kesiliyor!
Vodafone İnternetim Sürekli Olarak Kesiliyor!
+2

Vodafone İnternet İlk Ay İndirim Yapalım Deyip Yapılmaması

profile
Ömer
12 Şubat
163

2024 ocak ayında Vodafone internet aboneliği yaptım. 50 megabit aylık 400 TL. (modem ve kurulum dahil) İnternetin bağlanması için iki kere randevu oluşturuldu şu saatte evde olacağım dememe rağmen bağlantı için evime gelinmedi. 3. Randevu için arandım, daha önceki randevulara gelinmediği için iptal...

Vodafone Evde İnternet Kabusu

profile
Muaz
07 Şubat
307

Yaklaşık bir yıldır Vodafone evde internet kullanıcısıyım (0011087625 kullanıcı numaram). Anlaşmamız 50 megabit hızında olmasına rağmen son altı-yedi aydır aldığım hız 10 megabit seviyesinde ve aylık 350 TL gibi bir ücret ödemekteyim. Bu sorunu çözmek için bir arıza ekibi talep ettim. Ancak gönderil...

5
Çözüldü

Vodafone Net Fiber Hızda Büyük Hayal Kırıklığı!

profile
Erhan
03 Şubat
224

"Sorun çözüldü"

Merhaba, Vodafone Net hizmetinden şikayetçiyim. Yeni internet bağlantımızda her şey yolunda, fiber 1000 megabit hızında kullanıyoruz. Ancak, kendi mod...

1

Vodafone Ev İnterneti Şikayet

profile
Enes
01 Şubat
344

Yaklaşık on ay önce Vodafone ev interneti bağlattım, ancak aldığım en kötü kararlardan biriydi, maalesef. O günden beri kesintiler ve kopmalar hiç son bulmadı. Defalarca ekip gelmesine rağmen sorunum çözülmedi. 50 Megabitlik paket kullanmama rağmen aldığım hız şaka gibi, 2-3 Megabit. Bunun yanında k...

Vodafone Ev İnterneti Şikayet
1

Hizmet Memnuniyetsizliği Vodafone Net Mi Asla

profile
Eyup
24 Ocak
64

İki yıldır kullanmakta olduğum ve tamamen memnuniyetsiz olduğum Vodafone ev interneti, altyapı desteğinin 100 megabit olduğu söylenmesine rağmen, 100 megabitlik sözleşme yapıldıktan sonra sadece 35 megabit hız desteklendiği belirtilerek 35 megabite sabitlendi. Ancak halen daha 10-12 megabit gibi düş...

1

Vodafone İnternet Hızı Taahhüt İhlali

profile
Said
23 Ocak
176

Vodafone İnternet Hızı Taahhüt İhlali ve Haksız Fatura Şikayeti Sayın Vodafone Müşteri Hizmetleri, Ben Said, müşteri numaramı fotoğraf olarak size sunacağım, aboneniz olarak, 26.09.2022 tarihinden beri taahhüt ettiğim 24 MB internet hızına yönelik yaşadığım ciddi sorunları belirtmek ve çözüm tale...

Vodafone İnternet Hızı Taahhüt İhlali
Vodafone İnternet Hızı Taahhüt İhlali
5
Çözüldü

Vodafone Net Yine Yaptı Yapacağını

profile
İrfan
22 Ocak
188

"Çok süratli geri dönüş aldım teşekkürler Şikayetvar ve zorda olsa teşekkürler Vodafone 👍"

Vodafone Net ile ilgili yoğun bir sinyal kopması yaşanmaktadır. 50 Megabit fiber hızdayken bir sorun yoktu, ancak 2 Ocak'tan itibaren 100 Megabit fibe...

Vodafone Ev İnterneti Hız Sorunu

profile
İhsan
22 Ocak
117

Ev için aldığım internet hızı yarı yarıya düşük. 100 megabit olarak yükselttiğim internet hızı, test yaptığımda ya 50 veya 60 arasında çıkıyor. Boşuna 100 megabit ücreti ödüyorum. Acil çözüm üretilmesini rica ediyorum. Daha önce birçok kez aramama rağmen kayıt açılıp ilgilenilmedi. En kısa sürede de...

Vodafone Net Tam Tamına Yüzde 300 Zam Ayıptır

profile
Halil
22 Ocak
211

Vodafone evde internet kullanıcısıyım 50 MB hızı gerektiği zaman aynı hız kullanamıyoruz. Geceleyin bazen internet 10 megabit altına kadar düşüyor çekmiyor internet buna rağmen faturalarımızı kesintisiz ödeme ödememize rağmen randıman alamıyoruz. Bu durumdan şikayetçiyiz. Vodafone Net'te ve bu mobil...

1

Vodafone Net İnternet Hızı Sorunu

profile
Ömer
19 Ocak
5

Vodafone Net ile 50 megabit hız almam gerekirken 17-18 megabit hız alıyorum. Ayrıca hiçbir şekilde Vodafone Net müşteri hizmetleri temsilcileri ile doğrudan iletişim kuramıyorum. Teknik destek menüsünden bildirimde bulunmama rağmen firmadan herhangi bir geri dönüş tarafıma yapılmadı.

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone Net'ten aldığım internet hızı çok düşük. Ne yapabilirim?
Aldığınız Vodafone net internet hizmetinden memnun değilseniz, Vodafone Net çağrı merkezini arayabilir, hız testi yapılmasını talep edebilir ya da buradan şikayette bulunarak marka temsilcilerinin sizinle iletişime geçmesini sağlayabilirsinzi.
Vodafone Net çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?
0850 542 0 542 numaralı telefon üzerinden Vodafone Net çağrı merkezi yetkilileri ile görüşebilirsiniz.
Hangi Vodafone Net internet paketini tercih etmeliyim?
Gerçek kullanıcılar tarafından paylaşılan Vodafone Net yorum ve şikayetlerini buradan okuyarak Vodafone Net paket ve tarifleri hakkında daha detaylı bilgi sahibi olabilirsiniz.
Vodafone Net hakkında farklı bir sorunum var.
Vodafone Net hizmetleriniz ile ilgili farklı bir sorun yaşıyorsanız, Şikayetvar Vodafone Net sayfası üzerinden geri bildirim yapabilir, marka temsilcilerinin sizinle iletişime geçmesini sağlayabilirsiniz.

Vodafone Net Hakkında

Vodafone Net, dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafoneun internet hizmetidir. İngiltere merkezli telefon operatör şirketi olan Vodafone Grup 1991 yılından beri çeşitli hizmetler vermektedir. En büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olma ünvanına sahip bulunan Vodafone Grup , teknolojik yenilikleri yakından takip ederek büyümesini hızla sürdürmektedir.

Bu büyümenin bir parçası olan Vodafone Net; evde, işte, dilediğiniz yerde internet hizmetini sizlerle buluşturmaktadır. Vodafone internet paketlerini ve tarifeleri inceleyerek ihtiyacınıza ve bütçenize uygun bir pakete kolayca sahip olabilirsiniz.

Vodafone Net Hizmetleri

Vodafone Net hizmetleri arasında ADSL ve fiber internet yer almaktadır. Fiber internet bağlatısı ülkemizin her yerinde hızla yayılmaktadır. Bilmeyenler için biraz fiber internetten bahsedelim. Fiber internet ile ADSL arasındaki en önemli fark kablodur. ADSL bağlantısı telefon altyapısında bulunan bakır kablolar aracılığıyla sağlanırken fiber bağlantıda fiber optik adı verilen özel bir kablo kullanılır. Fiber optik kablonun içinde bulunan saç teli kadar ince cam teller sayesinde veri kaybı en aza indirgenmiş olur. Bu yüzden geleceğin yeni internet teknolojisi pek çok kaynakta fiber internet olarak yer alır. Vodafone Net ile ister ADSL isterseniz de fiber internet bağlantısı satın alabilirsiniz. Vodafone Net tarifeleri arasında hem ADSL hem de fiber için çeşitli alternatifler bulunmaktadır. Uygun fiyatlı fiber ve ADSL tarifleri için Vodafone Net resmi sitesinden detaylı bilgi alabilirsiniz. Hem fiber hem ADSL için Vodafone Net tarifeleri arasında 24 Mbps, 50 Mbps, 16 Mbps, 8 Mbps gibi limitsiz internet seçenekleri bulunmaktadır. Ayrıca farklı adil kullanım kotası alternatifleri de mevcuttur. Fiyatların şekillenmesinde de bu iki faktör etkili olmaktadır.

Vodafone Net ile Evde İnternet

Vodafone Net online işlemler sayesinde internet bağlantınız olan her yerden Vodafone Net fatura ödeme, fatura sorgulama, iptal işlemi gerçekleştirme gibi işlemlerinizi halledebilirsiniz. Vodafone Net evde internet hizmetlerinden faydalanmak istiyorsanız ise iletişim formunu doldurarak Vodafone Net müşteri hizmetlerinin sizlerle iletişim kurmasını sağlayabilirsiniz. Ayrıca SMS yoluyla başvuru, telefonla arama yoluyla başvuru ve mağazaları ziyaret ederek başvuru gerçekleştirebilirsiniz. Başvurunuz onaylandıktan sonra ise öncelikle internet altyapınız kontrol edilir, ardından randevu için aranırsınız. Daha sonra modem ve internet kurulumu ilgili Vodafone Net ekipleri tarafından sağlanır. Tüm bu işlemlerin ardından Vodafone Evde ile internet keyfini doyasıya yaşayabilirsiniz.

Vodafone Net ile ilgili merak ettiklerinizi sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyarak öğrenebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz sizler de Vodafone Net şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.