to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti başvurumu yaklaşık bir hafta önce İstanbul Güngören adresim için yaptım. Ancak bu süre zarfında kurulum ekibi hâlâ gelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım; temsilcim Yonca Hanım dönüş yapmıyor, diğer müşteri hizmetleri ise “Müdürümüz sizi arayacak” diyerek kapatıyor fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.
Kurulum için bana birkaç kez randevu verildi, ancak hiçbirine gelinmedi. Özel sektörde çalışıyorum ve internetin olmaması işimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu süreçte mağduriyet yaşadım ve artık çözüm bekliyorum.
Vodafone’dan acil olarak kurulumun yapılmasını, yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama ve tazminat talep ediyorum.
Vodafone ev interneti başvurumu yaklaşık 20 gün önce İstanbul Anadolu Kartal Gaziantep Sokak’taki adresim için yaptım. Başvuru sırasında evraklarımı yükledim ve sonrasında birkaç kez arandım, ancak kurulum için net bir randevu verilmedi. Sadece bir kez randevu için arandım, o sırada işte olduğum içi...
6 Ekim 2025 tarihinde Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurulumun en kısa sürede gerçekleşeceği söylenmesine rağmen, aradan bir hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum için ekip gelmedi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde “geri dö...
Vodafone evde internet hizmeti için yaklaşık bir ay önce Beşiktaş/İstanbul’daki adresime başvuru yaptım. Ekipler gelip sözleşme için imza aldıktan sonra, Superonline ekibinin arayarak kurulumu gerçekleştireceği söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen bir ek...
Vodafone evde internet (fiber) başvurusu yaptım ve kurulum için tam 10 gündür bekliyorum. Başvurumun 4. Gününden itibaren her gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Her seferinde “bugün ekipler gelip kurulumu yapacaklar” deniyor fakat bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi ve kurulum gerçekle...
11 gün önce Vodafone ev interneti kurulumu için başvuru yaptım ve kurulumun yapılacağı tarih olarak tarafıma bilgi verildi. Ancak bu süre zarfında ekipler randevuya gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Adresim Ümraniye’de bulunuyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini toplamda 4 defa aradım. Her ...
Yorumlar