to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan Vodafone Net İçin Haksız Borçlandırma
Uzun süredir kullanmadığım Vodafone Net hizmeti için tarafıma haksız bir şekilde borç çıkarılmaktadır. Yaklaşık 2-3 yıldır bu hizmeti hiç kullanmıyorum, buna rağmen 17,12 TL tutarında fatura düzenlenerek 24.12.2025 tarihinde tarafıma borç bildirimi gönderildi. Fatura üzerinde 17.12 tarihi yer almaktadır.
Yıllardır kullanmadığım bir hizmet için halen borç çıkarılması hem şaşırtıcı hem de rahatsız edici bir durumdur. Bu nedenle, tarafıma yansıtılan bu borcun iptal edilmesini ve hattın/hizmetin geçmişe dönük olarak detaylı şekilde incelenerek gerçekten kullanım olup olmadığının açıkça ortaya konmasını talep ediyorum.
Haksız yere borçlandırılmak istemiyor, konunun en kısa sürede araştırılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
