to read complaints and reviews, or file yours.İş Yeri Vodafone Sabit İnternet Kesintisi: Acil Çözüm Talebi
Gaziantep Şahinbey’de iş yerimde kullandığım Vodafone sabit internetim geçen hafta cumartesi günü tamamen gitti ve o günden beri internet kullanamıyorum. Burası iş yeri olduğu için internet olmadan hiçbir işimi yapamıyorum, iş akışım ciddi şekilde aksadı.
Arıza için 222076104 numaralı kayıt açıldı ve bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini 5 defa aradım. Her seferinde aciliyet bildirdiğimi, burasının iş yeri olduğunu özellikle söylememe rağmen sadece ekiplere aciliyet notu geçtiklerini, geri dönüş yapılacağını ilettiler ancak ne gelen oldu ne de bir çözüm sağlandı. Ayrıca bana herhangi bir süre de verilmedi.
Günlerdir internetim olmamasına ve defalarca aramama rağmen hâlâ sorun çözülmedi. İnternet arızamın acilen giderilmesini ve bağlantımın bir an önce sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
