Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İnternet Kesintisi Ve 48 Saat Çözüm Sözünün İhlali

Şeref
15 Ocak 19:34135

12 Ocak’tan beri Vodafone Net internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetleri 48 saat içinde çözüm sözü vermesine rağmen bugün 4. Gün ve hala ne gelen var ne de arayan. İnternetim hala kesik ve hiçbir teknik destek sağlanmadı. Mağduriyetimin acilen giderilmesini bekliyorum. Müşteri memnuniyeti bu kadar düşük olmamalı.

15 Ocak 19:46 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

15 Ocak 20:58

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

İnternet Kesintisi ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Bugra
6 Ekim 2024 13:40315

Vodafone Net müşterisi olarak, dün öğle saat 2'den beri internet hizmeti alamıyorum. Teknik arızaların 24 saat içinde gi...

1

Vodafone Net: 7 Günlük İnternet Kesintisi Ve Hizmet Eksikliği

Soner
12 Kasım 2024 12:32415

Vodafone Net internet hizmeti kullanıyorum. 06 Kasım tarihinde internetim arızalandı, kullanamıyorum. Müşteri Hizmetleri...

Vodafone Net Evde İnternet Bağlantı Sorunu

Üftad
28 Temmuz 2023 16:49287

Vodafone evde internetim dört gündür kesik ve hala bir çözüm üretemediler. Müşteri hizmetlerine de ulaşılmıyor. Hiçbir ş...

1

İnternet Bağlantı Sorunu Ve Teknik Ekibin Gecikmesi

Selin
6 Aralık 2025 19:01400

Vodafone Net evde internet abonesiyim. Çarşamba gününden beri internet bağlantımda sorun yaşıyorum ve 4 gündür internet ...

1

Vodafone Net Pişmanlık Servis Yönlendirme Yapılmıyor

Muhammed
Muhammed
Vodafone Net
30 Temmuz 2024 05:12176

Vodafone Net ile yaşadığım sorunlar beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. 24 saattir internet hizmeti alamıyorum ve bu...

Vodafone Net Pişmanlık Servis Yönlendirme Yapılmıyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net Evde İnternet Çok Donuyor!

Vodafone Net Evdeİnternet Çok Donuyor!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Net Evde İnternet Bağlantı Kopması Probleminin Çözülmemesi

Vodafone Net Evdeİnternet Bağlantı Kopması Probleminin Çözülmemesi

Profil fotoğrafı
Cengiz
Vodafone Net 10 Gündür Muhatap Yok! Ev İnterneti Bağlantı Problemi!

Vodafone Net 10Gündür Muhatap Yok! Ev İnterneti Bağlantı Problemi!

Profil fotoğrafı
Selen
Vodafone Net 12 Gündür Alakasız!

Vodafone Net 12Gündür Alakasız!

Profil fotoğrafı
Melih
Vodafone Net Günlerdir İnternet Yok

Vodafone NetGünlerdir İnternet Yok

Profil fotoğrafı
Tanju
Vodafone Net Hizmet Vermiyor!

Vodafone Net HizmetVermiyor!

Profil fotoğrafı
Celal

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri