Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
30100
(8.246 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Net hizmet

7.894 Şikayet
30100
(8.246 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Ev İnterneti Başvuru İptali

profile
Mehtap
2 saat önce
22

Sayın Vodafone, 18.03.2024 tarihinde ev interneti hakkında bilgi aldım ve başvuru yaptım; fakat aynı gün içinde diğer internet sağlayıcıları ile görüştüğümde, evimde boş port olmadığı için hizmet verilemeyeceğini öğrendim. Bunun üzerine Vodafone'u tekrar arayarak, aldığım bilgi doğrultusunda sağlıkl...

Vodafone Net Fiber Geçiş Macerası

profile
Yusuf
19 saat önce
39

Vodafone Net, VDSL Hizmet kullanmaktayım. Önce VDSL Kullanmak istemememden dolayı Fiber geçiş talebinde bulundum fakat fiber teklif sunamadılar. Daha sonra aboneliğimi sonlandırma talebinde bulundum, sağ olsunlar genel müdürlükten arayarak fiber tarife teklifinde bulundular bizde bu teklifi kabul et...

Vodafone Net Ev İnterneti Nakil Süreci

profile
Orhan
23 saat önce
-

Ne müşteri hizmetleri ne de kuruluma gelen ekiplerin hizmet anlayışı sıfır; onlara da suç bulmuyorum. Aslında çok ağır, kalitesiz bir sistemin parçası olan çalışanlar yüzünden 20 gündür mağdur edildim. Bir nakış işlemi 20 gün sürmez ve fiber altyapısının olduğunu bildiğim halde fiber internetimi VDS...

Vodafone Net Nakil Süreci

profile
Eleftoz
23 saat önce
-

Vodafone Net 0018075483 numaralı hizmet müşterisiyim. 11.03.2024 tarihinde nakil talebinde bulundum ancak kurulum için gelen ekip, internet tesisatının elektrikçi tarafından yapılması gerektiğini belirterek ayrıldı. Bunun üzerine abonelik sözleşmemi inceledim ve böyle bir yükümlülüğüm olmadığını gör...

Vodafone Net Vodafone Yeni Modem Göndermiyor

profile
Omur
1 gün önce
97

0007488493 numaralı Vodafone evde internet kullanıcısıyım. Modemimden kaynaklanan aşırı yüksek ping sorunu yaşıyorum. Vodafone müşteri hizmetlerini her gün arayarak durumu düzeltmelerini talep ediyorum. Ancak geçici çözümlerle başlarından savıyorlar. En sonunda bana yeni bir modem göndereceklerini s...

Vodafone Net Vodafone Müşteri Hizmetleri Ücretsiz Modem Sonrası Hizmet Alamamak

profile
Selenay
1 gün önce
123

Vodafone evde internet kullanıcısıyım. Kendileri tarafından aranarak daha iyi ve daha hızlı hizmet alabilmek için modem değişikliğinin ücretsiz bir şekilde yapılması gerektiği önerildi ve kabul ettim. Modem kurulumu için ekip geldi; fakat şu an modemim DSL olduğu için alt yapımın ADSL'ye uygun olduğ...

Vodafone Net Ev İnterneti Çekmiyor

profile
Emine
1 gün önce
59

0010031169 hizmet numaralı Vodafone Net ev internetim dokuz gündür çekmiyor. Düşük veya zayıf sinyal var. Hiçbir işimi yapamıyorum. Sadece mesajlar yarım saatte gidiyor. Video, görüntü ses açılmıyor, donuyor. Şikayetimin en kısa zamanda çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

Vodafone Net Ev İnterneti Çekmiyor

Vodafone Net Nakil İptali Ve Abonelikten Çıkma

profile
Ceylan
1 gün önce
96

Bulunduğum bölgeden başka bir bölgeye taşındım ve internet hizmetimi de taşımak için nakil işlemi yapmak istedim. İşlemi gerçekleştirmeden önce altyapının olup olmadığını sordum ve 'evet, var' yanıtını aldım. Ancak daha sonra kurulumu yapacak olan ekip, altyapının olmadığını ve kurulum yapılamayacağ...

Vodafone Net 40 Aydır Çözülemeyen İnternet Sorunları

profile
Uğur
1 gün önce
214

Vodafone ev internetini yaklaşık 40 aydır kullanıyorum. İnternet hızı ve bağlantı sorununu çözmek için 5040 defa aradım. Her defasında arıza kaydı açtıklarını söylüyorlar ancak sorun çözülmüyor. Modemi açıp kapatıyoruz, fakat evime gelip sorunu yerinde inceleyen olmadı. Türk Telekom ise aradığım and...

Vodafone Evde İnternet Sorunu

profile
Emre
1 gün önce
99

Sayın Yetkililer, Hizmet numaramız: 0018298617 ile Vodafone'dan evde internet hizmeti almış bulunmaktayız. Ancak, hizmeti başlangıç tarihinden itibaren sürekli olarak internet bağlantımızın kesintiye uğradığını üzülerek belirtmek isteriz. Bu kopmaların yaşanması, günlük yaşamımızı ve işlerimizi ol...

Vodafone Net Para Alıyor Hizmet Yok

profile
Sahin
2 gün önce
77

Vodafone Net abonesiyim ve 4 aydır kesintili hizmet alıyorum. Son iki aydır ev internetim hiç çalışmıyor ve buna rağmen ücret ödemeye devam ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Tüketici Mahkemesi'ne başvurmayı düşünüyorum. Vodafone Net konusunda maalesef pişmanlık duyuyorum.

Vodafone Net Para Alıyor Hizmet Yok

Vodafone Net Vodafone Gece Kesintileri Ve Arıza Ekiplerinin Tavırları

profile
Aykut
2 gün önce
101

Yaklaşık 1yıldır Vodafone Net müşterinizim. Hemen hemen her gece 02:50-03.00 arasında internetim kesiliyor yarım saat ila 1 arasında bir sürede geri geliyor. Ben bu durumu ne zaman söylesem beni arayan müşteri hizmetleri görevli ya azarlıyor ya da memnuniyetsiz bir yaklaşımda bulunuyor. Bugün görüşt...

Vodafone Net Hız Artışı Hizmet Kalitesini Düşürdü

profile
Şükrü
2 gün önce
86

Merhaba, 6 yıldır Vodafone Net kullanıcısıyım. Önceki tarifem 25 Mbps iken yeni taahhütle 100 Mbps'ye geçtim. Önceden sorunlar yaşamama rağmen, 100 Mbps tarifeye geçince internetim tamamen kullanılamaz hale geldi. 20 Mbps bağlantı hızıyla sürekli internet kopmaları yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini ar...

Vodafone Net Evde İnternet 3gündür Arıza Var İnternet Yok

profile
Senem
2 gün önce
147

Vodafone Net evde internet kullanıcısıyım. Üç gündür internetim yok. İlk gün müşteri hizmetlerini aradığımda gün içerisinde sorunun çözüleceği söylendi. Ancak üç gün geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm sağlanmadı. Teknik destek birimini aradığımda ise otomatik bir yanıtla karşılaşıyorum: 'Bölgenizde gen...

1

Vodafone Net Vodafone Müşteri İlişkileri Tarafından Engellenmiş Olmam

profile
Oktay
3 gün önce
85

Deprem bölgesi Hatay ili defne ilçesinde ikamet etmekteyim. Vodafone Net alt yapıdan kaynaklı sorundan dolayı 14 aydır ne yazık ki bize hizmet sunmamaktadır. Bize hizmet sunmadığından dolayı gerekli ve ilgili yerlere şikayetlerimizi bildirdik ama çözüm üretmek yerine şu an benim numaramı engellemişl...

1

Vodafone Net İnternetimi İptal Etsinler

profile
Mine
3 gün önce
78

Vodafone Net hizmet vermiyor ancak ödeme alıyor. Arıza kayıtlarını düzeltmiyor, her zaman ilgileneceklerini söyleyip sonuca ulaşmıyor. İki aydır kullanmadığım internet için para ödüyorum. İptal etmek istesem ceza ödemek zorunda kalıyorum. Haksız kazanç elde ediyorlar. Şikayetçiyim. İnternet hizmetim...

Vodafone Net Kullanılmayan İnternet, Bitmeyen Fatura!

profile
Tuğçe
3 gün önce
177

Yaklaşık bir yıldır internet erişimi olmayan bir hizmet için fatura ödüyoruz. Teknik destek ve müşteri hizmetleri konusunda hiçbir destek alamıyoruz. İki aydır sürekli oyalanıyoruz. Artık abonelik iptalini gerçekleştirdik. Cayma bedeli adı altında tarafımıza 1200 TL ücret yansıtıldı. Aylardır kullan...

Vodafone İnternet Çekmiyor Kullanılamıyor

profile
Nazmiye
3 gün önce
108

Aralık ayında Vodafone'dan internet hizmeti aldım ancak internetin performansından memnun kalmadım. İnternet bağlantısı sürekli olarak kesiliyor ve kullanıldığında da donma sorunları yaşıyorum. Bu nedenle hizmeti düzgün bir şekilde kullanamıyorum. Ödediğim ücretin karşılığında kesintisiz ve sorunsuz...

Vodafone Net İnternet Hizmet Sıkıntısı

profile
Murat
3 gün önce
192

Vodafone Net aboneliğim sona erince farklı bir tarifeye geçtim. ADSL olan internetim VDSL destekliyor mu diye sordum, 'Evet' yanıtını alınca 50 Mbps hızında bir abonelik başlattım. Yeni modem tahsil edileceği belirtildi. Modem desteklemediği için kurulumun yapılacağı zaman internet geçişimin sağlana...

Vodafone Net İnternet Hizmet Sıkıntısı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone Net'ten aldığım internet hızı çok düşük. Ne yapabilirim?
Aldığınız Vodafone net internet hizmetinden memnun değilseniz, Vodafone Net çağrı merkezini arayabilir, hız testi yapılmasını talep edebilir ya da buradan şikayette bulunarak marka temsilcilerinin sizinle iletişime geçmesini sağlayabilirsinzi.
Vodafone Net çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?
0850 542 0 542 numaralı telefon üzerinden Vodafone Net çağrı merkezi yetkilileri ile görüşebilirsiniz.
Hangi Vodafone Net internet paketini tercih etmeliyim?
Gerçek kullanıcılar tarafından paylaşılan Vodafone Net yorum ve şikayetlerini buradan okuyarak Vodafone Net paket ve tarifleri hakkında daha detaylı bilgi sahibi olabilirsiniz.
Vodafone Net hakkında farklı bir sorunum var.
Vodafone Net hizmetleriniz ile ilgili farklı bir sorun yaşıyorsanız, Şikayetvar Vodafone Net sayfası üzerinden geri bildirim yapabilir, marka temsilcilerinin sizinle iletişime geçmesini sağlayabilirsiniz.

Vodafone Net Hakkında

Vodafone Net, dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafoneun internet hizmetidir. İngiltere merkezli telefon operatör şirketi olan Vodafone Grup 1991 yılından beri çeşitli hizmetler vermektedir. En büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olma ünvanına sahip bulunan Vodafone Grup , teknolojik yenilikleri yakından takip ederek büyümesini hızla sürdürmektedir.

Bu büyümenin bir parçası olan Vodafone Net; evde, işte, dilediğiniz yerde internet hizmetini sizlerle buluşturmaktadır. Vodafone internet paketlerini ve tarifeleri inceleyerek ihtiyacınıza ve bütçenize uygun bir pakete kolayca sahip olabilirsiniz.

Vodafone Net Hizmetleri

Vodafone Net hizmetleri arasında ADSL ve fiber internet yer almaktadır. Fiber internet bağlatısı ülkemizin her yerinde hızla yayılmaktadır. Bilmeyenler için biraz fiber internetten bahsedelim. Fiber internet ile ADSL arasındaki en önemli fark kablodur. ADSL bağlantısı telefon altyapısında bulunan bakır kablolar aracılığıyla sağlanırken fiber bağlantıda fiber optik adı verilen özel bir kablo kullanılır. Fiber optik kablonun içinde bulunan saç teli kadar ince cam teller sayesinde veri kaybı en aza indirgenmiş olur. Bu yüzden geleceğin yeni internet teknolojisi pek çok kaynakta fiber internet olarak yer alır. Vodafone Net ile ister ADSL isterseniz de fiber internet bağlantısı satın alabilirsiniz. Vodafone Net tarifeleri arasında hem ADSL hem de fiber için çeşitli alternatifler bulunmaktadır. Uygun fiyatlı fiber ve ADSL tarifleri için Vodafone Net resmi sitesinden detaylı bilgi alabilirsiniz. Hem fiber hem ADSL için Vodafone Net tarifeleri arasında 24 Mbps, 50 Mbps, 16 Mbps, 8 Mbps gibi limitsiz internet seçenekleri bulunmaktadır. Ayrıca farklı adil kullanım kotası alternatifleri de mevcuttur. Fiyatların şekillenmesinde de bu iki faktör etkili olmaktadır.

Vodafone Net ile Evde İnternet

Vodafone Net online işlemler sayesinde internet bağlantınız olan her yerden Vodafone Net fatura ödeme, fatura sorgulama, iptal işlemi gerçekleştirme gibi işlemlerinizi halledebilirsiniz. Vodafone Net evde internet hizmetlerinden faydalanmak istiyorsanız ise iletişim formunu doldurarak Vodafone Net müşteri hizmetlerinin sizlerle iletişim kurmasını sağlayabilirsiniz. Ayrıca SMS yoluyla başvuru, telefonla arama yoluyla başvuru ve mağazaları ziyaret ederek başvuru gerçekleştirebilirsiniz. Başvurunuz onaylandıktan sonra ise öncelikle internet altyapınız kontrol edilir, ardından randevu için aranırsınız. Daha sonra modem ve internet kurulumu ilgili Vodafone Net ekipleri tarafından sağlanır. Tüm bu işlemlerin ardından Vodafone Evde ile internet keyfini doyasıya yaşayabilirsiniz.

Vodafone Net ile ilgili merak ettiklerinizi sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyarak öğrenebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz sizler de Vodafone Net şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.