Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
30100
(8.246 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Net Bağlantı hat

239 Şikayet
30100
(8.246 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Ev İnternet Şikayet

profile
Betül
2 hafta önce
74

Vodafone'dan 08/02/2024 tarihinde Ev İnternet hizmeti aldık. 13/02/2024 tarihinde kurulum için gelen kişi, kurulum yapmadan modemi evde bırakarak ayrıldı. Tesadüfen hat taşıma işlemi yaparken bir Vodafone çalışanına 'Ev İnterneti aldık ancak bağlantı sağlanmadı, sistemden bakabilir misiniz?' diye so...

Vodafone Ev İnternet Şikayet

Vodafone Net Müşteri Hizmeti Yok

profile
Beda
2 hafta önce
486

Evimin interneti iki gündür kesik. Sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum ama çalışanla konuşmak için 1'e bastığımda robot bana hat aktarma talebinde bulunduğumu gördüğünü söylüyor. Çalışan evde internet dediğimi duyar duymaz hemen beni transfer ediyor ve robot benden 66'ya basmamı istiyor, ardından ...

5
Çözüldü
profile
Alp
2 hafta önce
99
Alp Şikayetini Yayından Kaldırdı

Vodafone Net Ev İnterneti Modem Ve Hız Sorunları

profile
Nevzat
3 hafta önce
59

Vodafone Ev İnterneti modem arızası yaşanmaktadır. Lan portu ile Wi-Fi cihazına bağlantı kurulamamaktadır. Ayrıca eve Türk Telekom altyapısı aracılığıyla fiber hat bağlanmıştır. Bazı kişiler bu hizmetten faydalanmaktadır. Ancak, kapımızın önüne kadar fiber bağlantı gelmiş olmasına ve Vodafone'un Tür...

2

Vodafone Evde İnternet Bağlantı Kopukluğu

profile
Onur
1 ay önce
1.064

Yaklaşık 2 ayı aşkın bir süredir ev internetimle alakalı sorunlar yaşıyorum. Ve bu sorunların çözüm bulması için maalesef somut bir adım hâlâ alamadım. 2 yılı aşkın bir süredir evimizde Vodafone 50 Mbps internet kullanıyoruz. Sorun 2-3 ay evvel başladı. İnternet bağlantımızda kopukluk yaşadığımız i...

5
Çözüldü

Bağlandığı Gün Kopma Yapan Kullanılamayan Vodafone İnterneti

profile
Ersin
29 Ocak
174

"Süreci titizlikle takipçisi olup büyük bir özveri ve itina ile yardımcı oldular özellikle fatma hanıma çok çok teşekkür ediyorum durumu sakince dinleyip çözüm odaklı ve direkt olarak durumun takipçisi olduğu için ne kadar teşekkür etsem az"

29.01.2023 saat 11:22'de bağlanan ve evime hat çekilen Vodafone fiber internetim, 4-5 saat içerisinde toplam 5 kez kesildi ve 3 kez de bağlantı kalite...

Bağlandığı Gün Kopma Yapan Kullanılamayan Vodafone İnterneti
Bağlandığı Gün Kopma Yapan Kullanılamayan Vodafone İnterneti
Bağlandığı Gün Kopma Yapan Kullanılamayan Vodafone İnterneti
+3
1

Vodafone Evde İnternet ADSL Mağduriyeti

profile
Oğuz
28 Ocak
814

Merhaba, Vodafone evde internet abonesiyiz. 23.01.2024 tarihinde internet bağlantısı gidince aynı gün 148453797 sayılı arıza kaydı oluşturuldu. Hat bağlantı arızası olması nedeniyle altyapı sağlayıcısı Türk Telekom saha ekibi 24.01.2024 tarihinde problemi giderdi. Ancak 25.01.2024 Perşembe günü yağm...

1

Vodafone Net Hizmetsiz Fatura Dönemi Dillere Destan Müşteri Hizmetleri

profile
Kader
26 Ocak
323

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone Net aboneliğim var ve bu süre içinde sayısız sorun yaşadım. Burada tüm detayları anlatarak roman yazmak istemiyorum. Ancak en basit örneği, 3-4 ay önce fiber internete geçiş yaptık. Aylardır ödediğimiz fatura, eski faturamızın iki katı olmasına rağmen, aldığımız hizmetin a...

Vodafone Net Vodafone Bağlantı Ve Hizmet Sorunu

profile
Hüseyin
22 Ocak
197

Vodafone evde internet için Akasya Mahallesi, 3509 Sokak, Dış Kapı No: 2/A, Daire: 8, Antakya/Hatay adresine müracaat ettim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen hala bağlantı yapılmadı. Müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamadım. 'Yapay zeka aktivasyon süreciniz devam etmekte' demektedir. Bağlanmadığ...

Vodafone İnşaat Çalışması Sonrası Fiber Bağlantı Sorunu

profile
İbrahim
12 Ocak
76

Fiber bağlantıda sorun yaşıyorum. Yan taraftaki inşaat çalışmasında büyük ihtimalle bir problem oldu. Müşteri hizmetlerine dünden bu yana ulaşamadım. Sorun kim tarafından çözülecek. Teknik desteğe ihtiyacım var. 24 saat oldu, sürekli hat düşüyor. Acil geri dönüş🤔

Vodafone Ev İnternet Yavaş İnternet Problemi

profile
Cengiz
08 Ocak
45

Vodafone Net ev interneti düşük hızda ve internet bağlantısı gerçekleşmiyor. Sık sık internet kopmaları ve bağlantı hataları yaşanıyor. Sürekli olarak hat kesintileri meydana geliyor. Daha önce ilettiğim halde bir düzelme olmadı. Eğer hat sorunu çözülmezse haklı fesih hakkımı kullanacağım ve bu şika...

1
profile
Baran
08 Ocak
76
Baran Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Vodafone Net Ev İnterneti Cayma Bedeli

profile
Murat
07 Ocak
202

Vodafone ev interneti kullanırken babamın evine de internet bağlattım. Bağlanırken 'istediğiniz adrese nakil yapılır' denildi. Ancak şu anda o adresten taşındılar ve yeni adreste altyapı yok. İki aydır uğraşıyorum; ne nakil yapıldı ne de hat iptal edildi. Cayma bedeli talep ediliyor. Bana bağlantı y...

1

Vodafone Net Bağlantı Problemini Israrla Gidermiyor, Umursamıyor

profile
Hakan
03 Ocak
98

Vodafone Net internet bağlantı problemim bir aydır giderilmiyor, umursanmıyor. Yaklaşık yirmi sefer arıza kaydı oluşturmama rağmen sadece anlamsız bir SMS atılıp arızayı giderdiklerini söylüyorlar. 02.01.2024 tarihindeki son konuşmamda aynı gün içerisinde 240 sefer bağlantımın koptuğunu söylemelerin...

Vodafone Net Kapatma Talimatı, İnternet Bağlantı Sorunları

profile
Rıza
23 Aralık 2023
73

İnternet bağlantım sürekli kesiliyor internet bağlattığımdan beri verim alamadım 3 gündür internetim yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum sürekli mobil asistana yönlendiriyor 2 sefer müşteri hizmetleriyle görüştüm gerekli güncellemeleri haptı kullanabilirsiniz dediler ancak iki gün sonra tekrar aynı p...

4
Çözüldü

Vodafone Evde İnternet Hk

profile
Erkan
09 Aralık 2023
242

Türk Telekom'dan evde internet hattımı Vodafone'a nakil etmek istedim. Nakil işlemi ne şekilde yapıldıysa aynı dönem içinde her iki kurumdan da fatura...

1

Vodafone Net Haksız Fatura Düzenlenmesi Hk.

profile
Türkay
06 Aralık 2023
396

25 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Bu nedenle Vodafone evde internet seçeneğinin iletişim açısından avantajlı olabileceğini düşünmüştüm. Ancak Vodafone 0018201451 numaralı hizmet numarasıyla kurulum yaptıktan sonra, 8 yıldır sorunsuz kullanmakta olduğum altyapı üzerinden 6 gün boyunca intern...

Vodafone Ev İnterneti Bağlantı Kopması DSL Problemi

profile
Mehmet
27 Kasım 2023
100

Vodafone ev interneti bağlattığımız günden beri internette kopmalar mevcut. A**** kendi telefonu üzerinden arayıp servis kaydını kendi numarası ile oluşturmasına rağmen kendisini aramayıp beni arayıp ulaşamadıklarını bahane edip sorunu çözmeme taraftarı oluyorlar. 2 Hafta belki de daha fazla suredir...

3
profile
Gökçen
24 Kasım 2023
169
Gökçen Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör