to read complaints and reviews, or file yours.Fiyat Artışı Aşırı Yüksek, Makul Teklif İstiyorum
Vodafone Fiber internet abonesiyim ve Antalya Kepez’de 200 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. 04.04.2026 tarihinde telefonla aranarak tarafıma 500 Mbps hızında yeni bir paket önerildi. Ancak sunulan bu paketin ücreti, şu anda ödediğim tutarın yaklaşık yüzde 600 üzerinde olduğu için fiyatlandırmayı kesinlikle makul bulmuyorum.
Mevcut bir müşteri olarak bu derece yüksek bir fiyat farkıyla karşılaşmak beni rahatsız etti ve kendimi dezavantajlı konumda hissediyorum. Mevcut müşterilere daha uygun, adil ve piyasa koşullarıyla uyumlu fiyatların sunulması gerektiğini düşünüyorum.
İlgili teklifin, 0007323251 numaralı aboneliğim üzerinden yeniden değerlendirilmesini, mevcut paketimden 500 Mbps pakete geçiş için çok daha makul ve rekabetçi bir fiyatla tarafıma yeni bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
