to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde bulunduğum bölgede altyapı çalışması nedeniyle uzun süre internet hizmeti alamadı...m. 01.06.2024 ile 01.11.2025 tarihleri arasında internetim çoğu zaman yoktu ve bu süreçte hattımı aktif olarak kullanamadım. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerin
"Çözüm adına beni aradılar ve Sezai Bey'le görüşmemden çok memnun kaldım, kendisinin çözüm odaklı ve kibar yaklaşımı çok güzeldi, teşekkür ediyorum"
Vodafone hattım üzerinden bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, faturamı ö...demek için yaptığım yönlendirme sonucu Ş** isimli müşteri temsilcisine bağl
Vodafone ev interneti aboneliğim için 9 Aralık’tan beri yaşadığım bağlantı sorunu bir türlü çözülemedi. 11 Aralık’ta ilk... arıza kaydı açıldı, o günden beri internet tamamen yok, IP alamıyoruz ve bağlantıyı hiç kullanamıyoruz. Buna rağmen 12 gündür ne eve gelen bir ekip oldu ne de geri dönüş yapan bir
Tokat Merkez’de ikamet ediyorum ve başka bir operatör abonesiyim, ancak altyapı Türk Telekom’a ait. Mahallemizde yaklaşı...k 30 Kasım tarihinde yapılan yol çalışması sırasında internet kablosu koparıldı ve o günden beri ev internetimiz hiç çalışmıyor. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen kablo ona
Vodafone Evde İnternet aboneliğim için Gaziantep Şahinbey’de 16/12 tarihinde sabit internet bağlantım tamamen kesildiği ...için arıza kaydı oluşturdum. O günden bu yana yaklaşık bir haftadır ne arayan oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı ve hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu süre i
Yaklaşık bir buçuk ay önce ofisim için Vodafone ev interneti bağlattım. İlk iki hafta “hat daha aktifleşmedi” denilerek ...interneti hiç kullanamadım. Daha sonra yaklaşık iki buçuk hafta kullanabildiğim internetim tekrar bir arıza nedeniyle tamamen kesildi ve 6 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.
"Şikayetimi belirttikten sonra müşteri hizmetler temsilcisinden geri dönüş sağlandı çözüm merkezinden bu seferki arkadaş gayet yetkili bir arkadaştı o yüzden ona teşekkür ediyorum eline sağlık hemen işimi halletti Gazi indirimi uyguladı bunun için mutluyum."
Vodafone ev interneti abonesiyim ve 0005251234 numaralı hesapla 16 Mbps devam kampanyasını yaklaşık 250 TL civarında bir... faturayla kullanıyorum. Taahhüdüm 24.12.2025 tarihinde bitiyor. Yaklaşık 10 gün önce tarafıma telefonla, yeni modem de dahil olmak üzere 330 TL civarında bir ücretle taahhüdümü ye
"Teşekkürler"
16.12.2025 tarihinden bu yana ev internetim yok. Aradığımda, bölgemdeki arıza sebebiyle kesinti olduğu söyleniyor. Oturd...uğum binada 4 abone var ve aynı internetten yararlanan 2 kişide kesinti yokken, 2 kişide kesinti var. Altyapı herkese aynı değil midir? Evde mağduriyet yaşanıyor, ders çalışan çocu
Vodafone ev interneti fiber aboneliğim için taahhüdümü yenilememem karşılığında, üzerime kayıtlı iki ayrı ev interneti a...boneliği olduğu gerekçesiyle iki adet 500 TL Hepsiburada hediye çeki tanımlandı. Ancak bu hediye çeklerini kullanmaya çalıştığımda, sistem “kupon kodu kategoride geçerli değil” şek
Vodafone’dan 21 Eylül 2025 tarihinde 100 Mbps fiber ev interneti aboneliği başlattım. Aboneliğin ilk gününden bu yana öz...ellikle video izlerken sürekli donmalar ve kesintiler yaşıyorum, interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 3 aydır bu sorunu defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine
Vodafone Net abonesiyim ve yaklaşık 1 haftadır internet bağlantım gün içinde rastgele saatlerde sürekli kesilip tekrar g...eliyor. Bu kesintiler sırasında modem üzerinde uyarı ışıkları yanıyor ve bağlantıyı stabil şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hatta b
Vodafone ev internetini kullanmaya başladığım günden beri bağlantı ve çekim sorunu yaşıyorum. İnternet düzgün şekilde hi...ç stabil çalışmadı ve gün içinde sık sık sorun çıkıyor. Yaklaşık üç saattir ise tamamen internet yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Faturalarımı düzenli olarak ödeyen bi
Vodafone ev interneti aboneliğimde bugün saat 17.00 civarında başlayan ve yaklaşık 5 saattir devam eden bir bağlantı pro...blemi yaşıyorum. Evden çalışıyorum ve bu kesinti nedeniyle işimi yapamaz hale geldim, ciddi şekilde mağdur oldum. Müşteri numaram 0016985223’tür. Öncelikle tobi üzerinden ve Vodaf
Uzun süredir Vodafone ev interneti aboneliğim bulunuyor ve 50 Mbps paket kullanıyorum. Son iki gündür akşam saatlerinde ...internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. İnternet sık sık kopuyor ve koptuğu anda hiçbir şekilde yeniden bağlanmıyor. Sorun yaşandığında modemi kapatıp açma, reset a
Vodafone Net evde internet aboneliğim olmasına rağmen 3 gündür evde internetim hiç yok. Yapılan her bilgilendirme tutars...ız ve verilen sözler yerine getirilmiyor. Mobil internet tanımlanacağı söylendi, özellikle çalışan B****** Hanım bugün içinde mobil internetimin tanımlanacağını belirtti. Kendisin
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti aboneliğimi yaklaşık bir hafta önce Bitlis Tatvan’dak...i adresimde başlattım. Aboneliğin başlamasından kısa süre sonra Vodafone ta
Vodafone Net ev internetim neredeyse bir haftadır tamamen çalışmıyor. Evde kendi internetimi kullanamadığım için mecbure...n mobil hattımdan internet kullandım ve mobil internet paketim de bu yüzden bitti. Günlerdir süren bu kesinti yüzünden internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 aydır bağlantım gün içinde ara ara sürekli kesiliyor. İn...ternete düzenli olarak erişemediğim için hem online çalışma düzenim aksıyor hem de her ay ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini 10’dan
Vodafone ev interneti aboneliği için dün akşam internet üzerinden başvuruda bulundum. Sadece bir kez arandım, görüşme es...nasında konuşmamız yarıda kesildi. Daha sonra tekrar arandılar, o sırada telefonu açamadım ve ondan sonra ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Şu an müşteri hi
13.12.2025 tarihinden beri Vodafone ev internetim çalışmıyor ve 10 gündür evde internetsiz kaldım. Buna rağmen hâlâ tara...fıma herhangi bir ekip yönlendirilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 10 kere aradım. Her seferinde sorunun Türk Telekom kaynaklı olduğu söylendi. Ancak Türk Telekom ekibi
Vodafone Fiber 200 ev interneti aboneliğim Tekirdağ Çerkezköy Cumhuriyet Mahallesi’nde 19 Aralık Cuma gününden bu yana t...amamen kesik durumda ve o günden beri internete hiç bağlanamıyorum. Bugün 22 Aralık olmasına rağmen, yani 4 gündür, hâlâ bağlantım sağlanmadı. 20 Aralık’ta Vodafone’u arayarak arı
İstanbul Kadıköy’de Vodafone ev interneti kullanıyorum ve 5 gündür sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre içinde ...ev internetim hiç çalışmadığı için hem günlük işlerimi yapamıyor hem de tarafıma tanımlanan hediye internet paketinden faydalanamıyorum. Beş gündür farklı zamanlarda defalarca Vod
Vodafone Net sabit internet hattımı kapatmak istediğim halde bir türlü işlem yaptıramıyorum. 20 Aralık 2025 tarihinde ip...tal talebinde bulundum, ancak o günden beri yaşadıklarım hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açtı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, hatta yarım saate y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99