Vodafone Net Çağrı Merkezi Şikayetleri

(1.851 şikayet)
Şikayet Konuları

Modem kurulumu yapıldığı gün ADSL ve internet ışıkları yanmadığı için arıza kaydı oluşturuldu. 10 gün geçmesine rağmen dönüş olmadı. Aradığım zaman kaydınız ile ilgileniyor denildi. Daha sonra aradığımda kaydın…

2 g YasinYasin 106

4 Eylül'de evime gelip taahhüdü imzalatmanıza rağmen 4 Eylül'den bugüne kadar her gün arıyorum çağrı merkezini ve bugün veya yarın sabah kurulum ekibi gelecek deniyor 10 gündür gelen yok gelen olmadığı gibi tar…

3 g AlperAlper 276

15 gün önce Vodafone Net çağrı merkezinden arandım. Uygun teklif üzerine paket değişikliği yapıldı. Birkaç gun içerisinde teknik servisin gelerek modemi değiştirip işlemin tamamlanacağı belirtildi. 2 hafta sonr…

3 g HasanHasan 247

Vodafone modemim eşim benim telefonum aynı anda bağlandığında bağlantı kopuyor diyerek servis çağırdık gelen arkadaş telefonlarınız Xiaomi diyerek böyle olabilir dedi, bu da mı ticaret savaşları nedir? İlla Ame…

4 g İbrahimİbrahim 441

Vodafone Net kullanıyorum ve adres değişikliği yapmak istiyorum ama ne web sitesinden ne de çağrı merkezinden ulaşamıyorum. 10 gündür internetim yok ve faturanızı ödeyin mesajları geliyor. Bu kadar kötü bir mar…

12 Eylül KemalKemal 193

Vodafone Net kullanıyorum ve 28Ağustos tarihinde nakil için başvuru yaptım. 3 Eylül’e randevu verdiler ve gelen ekip binada Türk Telekom tarafından adıma etiketleme olmadığını söyleyip arıza kaydı açtılar. Önce…

12 Eylül DilaDila 476

Nakil isteme talebimi altyapı sorunu nedeniyle yapamadılar. İptal formu gönderdim gelmedi deyip fatura yansıttılar. Şikayet kaydı oluşturdum 2 ayda çözemediler. Çağrı merkezinden m** isimli şahısla görüştüm bor…

11 Eylül HalilHalil 199

Bugün 0850 542 0 542 numaranızı aradım. F** hanım diye bir bayanla görüştüm. Siz bu insanları yoldan çevirip mi işe alıyorsunuz? İnternetimi kapatmak istiyorum. Cayma bedelimi söyler misiniz diyorum 500 le 550 …

11 Eylül İsmetİsmet 1.970

Vodafone kendisine ait olmayan Kablo Net interneti bana fiber internet diye 4 ay önce sattı ve maalesef sözleşme imzaladım diye kullanmaya başladım. 02/09/2019'de akşam eve geldiğimde internet bağlantısı olmadı…

10 Eylül HakanHakan 2.839

Bir internet düşünün ki yan odadan çekmesin. Sürekli çağrı merkezini arayalım kendi kendilerine geçici olarak bir şeyler yapsınlar. Sonra yine başa dönelim. Sadece her 2 taraflı vakit kaybı. Vodafone Net tamamı…

10 Eylül BurcuBurcu 161

Ev interneti bağlatmak istedim ve iki söz tutulmadı. Hem 16+16 Mbps hızım olacak denildi ve sadece 16 hızım var. Hem de daha kötüsü Vodafone hattıma haftada 4 GB hediye internet yükleneceği söylendi. Emin misin…

10 Eylül HakanHakan 665

İnterneti bağlatalı 1 hafta oldu kullanım süresi 2 gün yanlış portu bağlayıp sorumsuzca giden teknik servis umursamayan Vodafone çağrı merkezi parasını almaya gelincede alan bir kuruluş. Her defasında pişmanlık…

10 Eylül HüsnüHüsnü 97

00070336** numaralı abone koduyla yaklaşık 1 yıldır memnuniyetle internet hizmeti aldığım Vodafone Net 04.09.2019 tarihinden beri evimde internet bağlantı sorununu çözemedi. Çağrı merkezinizi arıyorum, müşteri …

09 Eylül GökhanGökhan 172

Vodafone Net kullanıcısıyım. Taahhütüm bitti yeni taahhüt yaptım 3 ay kullandım ve evi taşımam gerekti. 96 TL borcu vardı günü geçmiş. 4 gün önce ödemesini yaptım halen hat aktif olmadı. Her aramamda bana farkl…

09 Eylül MustafaMustafa 86

Firmanızdan 0005688107 abone no.lu taahhütlü ADSL abonesi iken oturduğum lokasyona fiber altyapısı geldiği için Teledünya (Teledünya (Türksat) ) üzerinden fibermax paketinize geçtim. (Fiber Abone no.:0010047473…

08 Eylül KeremKerem 911
1 2 3 4 5 6 7 ... 116

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları