Vodafone Net Çağrı Merkezi Şikayetleri

(1.347 şikayet)
Vodafone Net

2018 Nisan ayında aboneliğimi uzatmam adına Vodafone Net tarafından arandım, ilerleyen tarihlerde taşınma işlemim olacağını yeni adresimde de fiber hizmeti sağlanması şartıyla aboneliğimi 12 ay daha uzatabilece…

3 g
Vodafone Net

Fatura ödeme günü 1 gün geçince sınırlı diye kapatıyorsunuz hattı ama ben sizin arızalarınızdan kaynaklı 1 haftanın parasını ödüyorum ben size 1 hafta kullanmadım veremem demiyorsam benim evimde internetim kesi…

4 g
Vodafone Net

Vodafone ADSL'den Fiber' e geçiş arasında tarafımca kullanmadığım kısmın faturasını da kesip aylık kullanmış gibi faturalandı. Bu konuda firmaya hem çağrı merkezi hem de kendilerine yazılı olarak da ilettim, fa…

4 g
Vodafone Net

Yaklaşık 2 hafta önce internetim gitti. Vodafone Net çağrı merkezini arayarak iki kez arıza kaydı oluşturdum. Telefonda görüştüğüm kişi yetkililere bizzat kendisinin mail attığını ve en kısa zamanda yardımcı ol…

13 Ağustos
Vodafone Net

Vodafone ev interneti kullanıcısı olarak hiç memnun değilim. Taahhüt edilen hızı hiç göremedik. Çok yavaş. 24 megabit hız dediler 16 megabit abonesi yapmışlar. Ev interneti istedik iş yeri paketi abonesi yapmış…

11 Ağustos
Vodafone Net

15 gün önce kesilen internet hizmetim ile ilgili en az 10 kez aramama rağmen her seferinde "hemen iletiyoruz" "ilgileniyoruz" gibi geçiştirici cevaplar verip beni oyalamaktadır. Hizmetin ne zaman verileceğine d…

09 Ağustos
Vodafone Net

Vodafone Net ev internetimi altyapı olmadığı için yeni evime taşıtamıyorum. Ücretsiz iptal hakkı altında iptal etmek istiyorum ve ne çağrı merkezi ne de müşteri memnuniyeti çalışanlarından bir yardım alamıyorum…

09 Ağustos
Vodafone Net

Daha önce defalarca çağrı merkezini aradım bayilerinize gittim istenen evrakları da yaklaşık 1 ay önce fakslamış olmama rağmen hala ne bir dönüş oldu ne abonelik iptal oldu. Yeni taşınırım adreste altyapı olmam…

09 Ağustos
Vodafone Net

Evimde Vodafone Net internet kullanıyorum daha doğrusu yaklaşık 27-28 aydan beri bedelini ödediğim fakat hizmet alamadığım internetten bahsediyorum 28/07/2018 tarihinde internetimiz kesildi defalarca çağrı merk…

08 Ağustos
Vodafone Net

Geçtiğimiz günler de şiddetli yağmurlar da internetimiz gitti çağrı merkezini aradığımız zaman tele sekretere bağlanmış bir şekilde her defasında alt yapısal sıkıntı olduğunu ve hizmet veremediklerini söyledile…

07 Ağustos

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön