Vodafone Net Numaramı Bir Türlü Güncellemiyor!
Vodafone Net telefon numarası bir türlü güncellenmiyor! Vodafone sisteminde eski numaram kayıtlı ve kullanıma kapalı. Numaramı güncellemek için 0850...
Vodafone Net telefon numarası bir türlü güncellenmiyor! Vodafone sisteminde eski numaram kayıtlı ve kullanıma kapalı. Numaramı güncellemek için 0850...
Vodafone net kullanıcısıyım. Eve gittiğimde internetimin olmadığını ve fiber kutu üzerindeki LOS ışığının kırmızı yandığını gördüm. Yanımda uygulamasına girerek teknik destek adımlarını uyguladım. Tobi burada yeterli olamayınca beni çağrı merkezine yönlendirdi ve sorun tam olarak burada başladı. Müş...
Home office çalışıyorum. İnternet sağlayıcım hizmet vermiyor ve çağrı merkezinden bile şu an arka planda hizmet bekliyorum. 50 dakikadır hala sesli yanıt sistemindeyim, böyle bir durum kabul edilemez. Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) kurallarına göre çağrıların 2 dakika ve altında karşıl...
Evden çalışan bir Vodafone evde internet kullanıcısıyım. Modem internete bağlı görünüyor; ancak evdeki hiçbir cihaz DNS çözümlemesi yapamıyor. Ayrıca modemin arayüzüne de giremiyorum, çünkü 192.168.1.1 adresinden girmeye çalıştığımda cihazı bulamıyorum. Modemi kapattım, açtım ancak sorun devam ediyo...
Merhaba, Vodafone ev interneti kullanıyorum senelerdir. Taşınma dolayısıyla nakil talebimi ilettim. Sonrasında özellikle aradım ve nakil için pazartesi günü geleceklerini taahhüt ettiler. Pazartesi günü gelinmemesi bir yana bir de henüz vadesi gelmemiş faturamı ödemediğim için çağrı merkezine ulaşa...
Vodafone internete çağrı merkezi üzerinden abone oldum. Abonelikten önce kampanyalı olarak fatura bedelinin toplam 355 lira olduğu belirtildi. Müşteri temsilcisi, faturanın 355 lira olacağını üzerine basa basa ifade etmesine rağmen, fatura zamanında 400 lira olarak kesildi. Modem ücretini de faturay...
23.02.2024 tarihinde Vodafone sabit internet adresinin naklini istedim. 05.03.2024 tarihi itibari ile nakil yapılmadığı gibi, nakil iptali talebim de ...
Vodafone'dan 08/02/2024 tarihinde Ev İnternet hizmeti aldık. 13/02/2024 tarihinde kurulum için gelen kişi, kurulum yapmadan modemi evde bırakarak ayrıldı. Tesadüfen hat taşıma işlemi yaparken bir Vodafone çalışanına 'Ev İnterneti aldık ancak bağlantı sağlanmadı, sistemden bakabilir misiniz?' diye so...
Vodafone'dan ev internetimi kapatmak istiyorum. Fakat ne çağrı merkezlerinden ne de mobil uygulamaları üzerinden böyle bu işlemi yapamıyorum. Çağrı merkezinden ilgili bölüme bağlanamıyorsunuz. Hatta belki yardımcı olurlar diye teknik desteğe bağlanmak istedim o bile mümkün olmadı. Uygulamaları zaten...
Sözleşme sürem bitmek üzereyken fiyatlara baktığımda yüksek geldiğini düşündüm. İptal etmek istediğimi belirttim ve çağrı merkezi tarafından arandım. ...
Merhaba kolay gelsin, hat değişikliği yaptığımdan dolayı numaramı değiştirdim ve şu an Vodafone yanımda ® uygulamasında internet aboneliğime giriş yapamıyorum. Şifre de eski numarama gidiyor. Vodafone ® Net iletişim numaramı güncellemek istiyorum ama çağrı merkezinde konuyla ilgili bir seçenek bulam...
Merhabalar, Vodafone yine yapacağını yaptı. Öyle iyiyiz, böyle iyiyiz diye diye kullanıyoruz mecburen. Sözleşme döneminde zaten memnun değildim. Taşındım ve bana söylenen " Taşındığınız bölgede, bir önceki bölgeden daha az bir internet hızı mevcut." Bu bölge de neresi biliyor musunuz? İstanbul Pendi...
26.02.2024 tarih, saat 10:41'de beni Vodafone Net'ten aradılar, Mayıs ayında bitecek faturamın yeni gelecek zamlardan etkilenmemek için 319 TL'den yeni tarifeye geçiriyoruz, uygun mudur? Diye sordular. Ben de şu anda 125 TL olan tarifeme boşu boşuna neden 3 ay fazladan 600 TL ödeyeyim dediğimde ''ef...
Vodafone ev interneti hizmeti alamıyorum. Çağrı merkezinde otomatik yanıt dönüyor genel arıza diyor. Ne zaman gelecek sorun ne anlamış değilim. Aynı binada Turkcell TTNET çalışıyorken Vodafone çalışmıyor. Kimseye ulaşılamıyor. Vodafone pişmanlıktır. Kullanıcı kodu : 0007567372
Vodafone internet tarifem 2024 Nisan ayına kadar devam etmesine rağmen çağrı merkezinden pazarlamacılar arayarak yeni paket tanımlamak istediler. Ben istemediğim halde ve izin vermeden, bilgim dışında Şubat 2024 itibarıyla 1 yıllık yeni taahhüt başlatılmış ve bunu mesaj ile bildiriyorlar. Bu nasıl b...
Vodafone üzerinden taahhütlü olarak GPS cihazları satın aldık. Süresi dolduğunda cihazlar bize geçti. Daha sonra araçları sattığım için GPS'leri söktüm ve artık kullanmıyorum. Taahhüt süresi boyunca ödemelerini yaptım; ancak şimdi kullanmadığım cihazlar için hat ücreti ödemeye devam ediyorum Vodafon...
Vodafone internet hizmeti ile ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle oldukça mağdur oldum. 50 Megabit hızında bir internet paketi satın aldım ve bir yıldır sürekli olarak kopma problemleri yaşıyorum. Ekipler tarafından yapılan incelemeler sonucunda, paket hızımın yüksek olduğu ve mevcut altyapının bu h...
Vodafone ev internetimde sinyal yok ve ne Vodafone yanımda uygulamasında ne de çağrı merkezinde bu problemi anlatabileceğim bir muhatap veya digital bir seçenek bulamıyorum. Dünyanın en saçma çağrı merkezi uygulaması olduğunu düşünüyorum. Umarım bir an önce geri dönüş yapılır.