Vodafone Net Bilgi Gerçek Şikayetleri

(281 şikayet)
Vodafone Net

Bolu il merkezinde taşındım. Nakil işlemleri için Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı olmadığını beyan edilerek Vodafone bayiine müracaat etmem gerektiği söylendi. Bende e devletten ikamet adres bi…

2 g
Vodafone Net

Vodafone Net'te 2 yıllık taahhüt süremin bitmesi ile birlikte hat iptali için müşteri hizmetlerini aradım. Hattımı bayi kanalıyla iptal etmem gerektiği bilgisini verdiler. Bayi aracılığıyla gerekli evrakları (i…

3 g
Vodafone Net

Ben Eylül 2018 tarihinde Vodafone Net'te sözleşmem bittiği için yine kendileri ile yeni sözleşme yapmıştım. Önceki internetim telefon üzerinden olduğu için yeni sözleşmede tarife değişikliğine gidildi ve yalın …

4 g
Vodafone Net

Vodafone fiber internet, sözleşmede belirttiği 14 gün ücretsiz iptal hakkını imza tarihinden itibaren veriyor. İmza tarihinden 12 iş günü içerisinde ise internet kurulumunu gerçekleştiriyor. Hangi sürede intern…

4 g
Vodafone Net

Vodafone ev interneti paketi kullanıyordum. Taşınmak zorunda kalınca nakil talebinde bulundum. Altyapı olmadığı tespit edildi, fakat konuştuğum kişi taahhüdüm bitene kadar her ay ödeme yapabileceğimi ya da gere…

04 Aralık
Vodafone Net

31 Ekim 2018 itibariyle 24 aylık evde internet aboneliğimin süresi bitti. Ama 2 Aralık 2018 tarihi itibariyle hala işlemi sonlandıramadım. 31.10.2018 de süresi biten aboneliğimi sonlandırmak üzere müşteri hizme…

03 Aralık
Vodafone Net

Vodafone Net yardım birimi ile bir türlü çözülemeyen sorunumuz kısaca şöyle; internet paket iptalini gerçekleştirdikten sonra modemi kargo ile göndermemizi istediler ve yolladık 15 gün içinde. Ancak aylar sonra…

30 Kasım
Vodafone Net

Müşteri hizmetlerini arayarak üzerime kayıtlı data hattımı iptal ettirmek istedim. (28.11.2018 tarih 11.58 civarında. Müşteri hizmetlerinde M** isimli görevli İsim, soy isim, doğum tarihi, doğum yeri, annemin k…

28 Kasım
Vodafone Net

Ben interneti bağlattım 58 gün oldu 56 gündür interneti kullanamıyorum. Müşteri temsilcileri bilgisiz başından savıyor. İptal etmek istiyorum dediğimde benden 300 lira artı olarak 2 aylık faturamı ödemem istiyo…

28 Kasım
Vodafone Net

Bir süredir evde Vodafone internet kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce Vodafone satış departmanından gelip ücretsiz herhangi bir sıkıntı yaşamadan aynı fiyatla fibere geçebileceğim söylendi. Ben de kabul ettim a…

15 Kasım
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları