Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aynı Daireye İkinci Fiber İnternet Hattı Çekilmesi Talebi

Can
11 Ocak 20:4692

Evimde hem Vodafone fiber internet hem de Türk Telekom bakır altyapı üzerinden internet kullanıyorum. Vodafone fiber interneti de daha önce üst mercilerle görüşerek özel olarak binamıza ve evime çektirdim. Evimde aktif yayın yapılan bir oda ve ayrı bir gamer odam bulunuyor ve bu nedenle iki ayrı internet hattına ihtiyaç duyuyorum.

Yaklaşık bir hafta önce komşumuza internet hattı bağlamak için gelen Vodafone yetkililerine, daireme ikinci bir Vodafone fiber hattı daha çekilip çekilemeyeceğini sordum. Bana, aynı daireye ikinci bir hattın çekilemeyeceği söylendi. Ancak hem kullanım yoğunluğum hem de evimdeki yayın ve oyun odası nedeniyle tek hattın yeterli olmaması sebebiyle bu cevabın yeniden değerlendirilmesini istiyorum.

Vodafone’dan talebim, daireme ikinci bir fiber internet hattının çekilmesi için altyapı ve teknik imkanların tekrar incelenmesi ve mümkünse aynı adrese ikinci bir fiber hattın tesis edilmesidir. Konunun teknik olarak detaylıca değerlendirilmesini ve tarafıma net, gerekçeli bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.

11 Ocak 20:56 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

12 Ocak 17:20

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

12 Ocak 17:20

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Hattında Sık Kesilen Aramalar Ve Kesintili İnternet

Kader
26 Aralık 2025 19:47560

Vodafone hattımı yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom’dan taşıyarak faturalı hatta geçtim. “Daha iyi çeker” düşüncesiyle...

1

Evde Sürekli Çeken Sorun: Vodafone Hattımla Sağlıklı Görüşme Yapamıyorum

Fatma
11 Aralık 2025 13:20589

Vodafone faturalı hattımı evimde neredeyse hiç kullanamıyorum. Evimin bulunduğu konumda telefonla konuşma sırasında süre...

Evde Sürekli Çeken Sorun: Vodafone Hattımla Sağlıklı Görüşme Yapamıyorum
1 Destek

Vodafone Cep Telefon Hattı Abonelik

Hülya
Hülya
Vodafone
5 Mart 2024 14:18321

Vodafone telefon hattımın abonelik süresi bitmeye yakın, Vodafone'dan aradılar, tarifemin bitmek üzere olduğunu, ve yüks...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net Ev İnterneti Pişmanlıktır

Vodafone Net Evİnterneti Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Net Tarafıma Yansıtılan Ücretin İptali

Vodafone Net TarafımaYansıtılan Ücretin İptali

Profil fotoğrafı
Kamber
Vodafone Net Evde İnternet Çok Donuyor!

Vodafone Net Evdeİnternet Çok Donuyor!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Net Ev İnterneti Arızası!

Vodafone Net Evİnterneti Arızası!

Profil fotoğrafı
Muhammed
Vodafone Net İnternet Kesintisi

Vodafone Net İnternetKesintisi

Profil fotoğrafı
Harun
Vodafone Net İnternet Donuyor!

Vodafone Net İnternetDonuyor!

Profil fotoğrafı
Hüseyin

Vodafone Net Kategorileri