Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
30100
(8.247 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Net Adsl

929 Şikayet
30100
(8.247 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Net İnternet Hizmet Sıkıntısı

profile
Murat
3 gün önce
192

Vodafone Net aboneliğim sona erince farklı bir tarifeye geçtim. ADSL olan internetim VDSL destekliyor mu diye sordum, 'Evet' yanıtını alınca 50 Mbps hızında bir abonelik başlattım. Yeni modem tahsil edileceği belirtildi. Modem desteklemediği için kurulumun yapılacağı zaman internet geçişimin sağlana...

Vodafone Net İnternet Hizmet Sıkıntısı

Vodafone Net İnternet Bağlanma Sorunu. Teknik Servis Yetersizliği

profile
Selimcan
1 hafta önce
128

Vodafone net müşterisiyim. 09.03.2024 tarihinde akşam üzeri saat 19 gibi modemimde ADSL ve internet ışığım gitti. Vodafone yanında uygulamasından kayıt açtırdım. 154097737 kayıt no işe. Halen bir gelişme yok. Çok kötü destek birimi arayınca müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Sesli yanıtla geçiştiriy...

Vodafone Net İnternet Bağlanma Sorunu. Teknik Servis Yetersizliği
1

Vodafone ADSL İnternet Kullanılmıyor.

profile
Rana
1 hafta önce
69

Vodafone ev internetimizi 2023 kasım ayından beri kullanamıyoruz. 25 Ocak 2024 tarihinde arıza kaydı açıldı. 25 şubatta giderildi. 2-3 gün için internetimizi kullanabildik. 28 şubatta internetimiz tamamıyla gitti ve 5 martta çözümlenecek dendi bugün müşteri hizmetlerine ulaştık 10 marta ertelendi. A...

4
Çözüldü
profile
İlker
2 hafta önce
278
İlker Şikayetini Yayından Kaldırdı

Vodafone Evde İnternet Fatura Yüksek Geliyor

profile
Ökkeş
2 hafta önce
370

0017975975 numaralı Vodafone evde internet müşterisiyim. Kampanyalı ADSL kullanmama rağmen her ay faturalarım 200-330 TL arasında geliyor. Bu hat fiber hat bile olmadığı için ücreti çok yüksek buluyorum. Hattımın iptalini talep ediyorum ve ayrıca Vodafone'daki üç adet GSM hattımı da kapatacağım.

1

Vodafone Evde İnternet Nakil Sorunu

profile
Mehmet
3 hafta önce
254

Vodafone evde İnternetim için nakil başvurusu yaptım. Ancak bulunduğum adreste sinyal zayıflığı olduğu için başvurum askıda kaldı. Yaklaşık 8-9 ay boyunca interneti kullanamadım. Bu süre zarfında bana 4 adet fatura gönderdiler 25 ila 40 lira arasında. Sessizce onları ödedim. Sonra yeni bir adrese ta...

Vodafone Net 5 Aydır ADSL Yok: Vodafone'un Sonsuz Altyapı Bahaneleri

profile
Ahu
4 hafta önce
253

11/10/2023 tarihinde genel bir arıza, altyapı problemi bahanesiyle 5 aydan fazla süredir Vodafone'dan sağladığımız ADSL internet bağlantımız yoktur. Her aradığımızda ileri tarihe gün veriliyor. O gün geldiğinde başka bir güne atıyorlar. Teknoloji çağında her işimizi internetten yaptığımızdan dolayı ...

Vodafone Net 5 Aydır ADSL Yok: Vodafone'un Sonsuz Altyapı Bahaneleri
5
Çözüldü

Vodafone Ev İnterneti Hız Yavaşlığı

profile
Uğur
15 Şubat
81

"Yaklaşık 15 günlük süre sonunda sorun çözüldüğü için teşekkürler"

0010714497 hesap numaralı Vodafone Net müşterisiyim. 16 Mbps ADSL tarifemin taahhüt süresi sonlandığında, dönem içerisinde sık kopma ve hız yavaşlamas...

5
Çözüldü

Vodafone Net Kurumsal Taahhüt Yenileme Muhatap Bulamıyoruz

profile
Mehmet
14 Şubat
169

"Vodafone Net-Kurumsal tarafından arandık internet taahhüdümüz yenilendi sorunumuz çözüldü. Teşekkürler..."

İş yerimizde Vodafone Net kurumsal abonesiyiz. Müşteri numaramız 0010311986, kurumsal Vodafone Net kullanıyoruz. Aralık ayında 98 TL olan ADSL interne...

5
Çözüldü

Vodafone Ev İnternetim Kesiliyor

profile
Muhammet
13 Şubat
162

"Sorunu çözdüler. İletişime geçen temsilci çok iyiydi. Teşekkürler."

İnternetim günde 10 defa kesiliyor. Modemi aç kapa yapıyorum. Komple söküyorum. Reset atıyorum ama hiçbiri işe yaramıyor? Neden? Uzun süredir bu oluyo...

Vodafone Ev İnternetim Kesiliyor
Vodafone Ev İnternetim Kesiliyor

Vodafone Net Haksız Fatura Bedeli

profile
Furkan
13 Şubat
214

Vodafone Net aboneliğime ait kesim tarihleri 31.12.2023 ve 31.01.2024 olan iki adet faturada 'ADSL hizmet düzenlemesi bedeli' adı altında 177,73 TL ek bedel alınmıştır. Aboneliğimle ilgili herhangi bir fazla kullanım ya da nakil/devir gibi ek ücret doğuracak bir durum bulunmamaktadır. Sözleşmeme ve ...

Vodafone Net Ping Ve Modem Sorunu (internet Hızı Değil Ping)

profile
Zübeyir
12 Şubat
88

Yaklaşık olarak 1 yıldan fazladır Vodafone Net fiber internet kullanıyorum, daha önceden Türk Telekom ADSL kullanıyordum. Şu an da ping sorunu yaşıyorum min. Pingim 60 teknik destek ping ile ilgili hiçbir şey yapamayacağını söylüyor. Arıza için gelen ekipte eve uğramadan uzaktan bir şeyler yaparak (...

Vodafone Net Ping Ve Modem Sorunu (internet Hızı Değil Ping)
5
Çözüldü

Vodafone Net Soruna 1 Aydır Çözüm Bulamadı

profile
Çiğdem
12 Şubat
123

"Soruna çözüm bulundu. Sokaktaki internet kabloları değiştirilerek internet hızı arttı. Teşekkürler Vodafone :)"

1 aydır doğru düzgün hizmet alamıyoruz sorunla ilgilenilmiyor. Teknik ekip yönlendirilmedi adrese. ADSL den VDSL e geçiş yaptık yükselttik ama ortada ...

1

Vodafone Net Ev İnterneti Servis Sorunu: Erişim Ve Çözüm Yok

profile
Mustafa
12 Şubat
174

Vodafone ev interneti arızası için teknik servise ulaşamıyorum ve Tobi adlı yapay zeka çözüm sunmuyor. Dört gündür modemin arızalı olduğunu bildirecek birim bulamıyorum. Türk Telekom'dan gelen ekip, hatta sorun olmadığını, modemin arızalı olduğunu bildirdi. Aracı teknik servis firması gün belirledi ...

Vodafone Net Büyük Pişmanlık Yeminle

profile
Adem
09 Şubat
145

İnternetim 45 gündür yok. Çağrı merkezine bağlandığımda biri 'ADSL yok, fiber kullanın' diyor. Onayladım ancak daha sonra kimse gelip gitmiyor. Aradığımda 'geçişiniz yapılmamış' deniliyor. Daha sonra iki defa iptal ettim, aradılar ve 'ADSL'e devam edebilirsiniz' dediler. Yine onayladım ama internet ...

Vodafone Fiber Bağlantı Hız Ve Stabilite Problemi

profile
Yağız
07 Şubat
369

Suadiye Mahallesi'nde oturuyorum. Oturduğum apartmanda fiber internet olarak tek seçenek Vodafone olduğundan dolayı bu tercihi yapmak zorunda kaldım. Sene 2024'teyiz, İstanbul'un en gelişmiş ilçe ve mahallelerinden birinde oturuyorum, ancak Vodafone sağ olsun maksimum 50mbit bir fiber paket tercih e...

1

Vodafone Net'ten Hizmet Bekliyoruz

profile
Mustafa
05 Şubat
146

5 gündür Vodafone Net evde internetimiz yok. Defalarca kayıt oluşturuldu defalarca yazdım konuştum sonuç yok. İlgilenen de yok. ADSL ve internet ışığı yanmıyordu 6. Güne gireceğiz hala çözülmedi çünkü müşteri hizmetleri sürekli oyalıyor. Ulaşmak da mümkün olmadı bugün. Çözüm odaklı hizmet istiyorum.

Vodafone Net'ten Hizmet Bekliyoruz
1

Vodafone 2500 MS. Ping 0.7 Mbit Download Hızı. Şaka Gibi.

profile
Osman
02 Şubat
64

Vodafone fiber maalesef hayal kırıklığıdır. Daha önce Kablo Net ve Türk Telekom ADSL kullanmış birisi olarak Vodafone fiber tam bir hayal kırıklığı. Hala belirli zamanlarda internetimin kasten yavaşlatıldığını düşünüyorum. Çözüm sunamadılar maalesef.

Vodafone 2500 MS. Ping 0.7 Mbit Download Hızı. Şaka Gibi.

Vodafone Net İnternet Erişimi Yok

profile
Mesut
02 Şubat
94

Cumartesi günü Vodafone Net ADSL ev internetini yeni taşındığım yerin altyapısı fiberi desteklediği için nakil yaptırdım. Bağlantı kuruldu ve 1 gün sonrası internet erişimi alamadım. Müşteri hizmetleriyle ilk aradığımda genel çalışma dolayısıyla internet in olmadığını gece 00:30 gibi internetin gele...

Vodafone Net İnternet Erişimi Yok

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör