to read complaints and reviews, or file yours.Acil İnternet Beklerken İki Haftadır Kurulum Yapılmıyor
Vodafone Net’ten 50 Mbps fiber ev interneti için 25 Kasım tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden başvuruda bulundum. İş yerim için başvuru yaptığımı, dükkan olduğunu ve acil olduğunu özellikle iletmeme rağmen neredeyse iki haftadır kurulum için hiçbir ekip gelmedi.
Defalarca aradığımda sadece talep açtıklarını, mail attıklarını ve tarafıma dönüş yapılacağını söylüyorlar fakat bugüne kadar tek bir geri dönüş bile sağlanmadı. Sürekli oyalanıyorum; bu süreçte zamanında kurulum yapılsaydı başka bir firmadan da internet başvurusu yapma imkanım vardı.
Dükkânımda şu an hiç internet yok ve kamera sistemi kurulumu için internete acil şekilde ihtiyacım var. Kurulumun ivedilikle gerçekleştirilmesini ve tarafıma net bir tarih verilerek artık mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
