to read complaints and reviews, or file yours.579 TL Ücret Ve Teklif Olmadan Vodafone Net’te Mağduriyet
Uzun yıllardır Vodafone Net abonesiyim ve VDSL 50 Mbps paketini kullanıyorum. Taahhüdümün 29.12.2025 tarihinde bittiğini bugün SMS ile öğrendim. SMS’te herhangi bir arama ya da yeni teklif yapılmadan, 11212547 numaralı hizmetim için aboneliğimin 579 TL üzerinden devam edeceği bilgisi yer alıyordu.
Bu fiyata kesinlikle katılmıyorum ve kendimi mağdur edilmiş hissediyorum. Taahhüt bitimine yaklaşırken tarafıma makul bir teklif sunulmasını, aranarak bilgilendirilmemi ve uygun bir kampanya ile aboneliğime devam etmek istiyorum. Aksi halde operatör değiştirmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.
Vodafone Net’in, uzun yıllardır müşterisi olduğum gerçeğini de dikkate alarak, mevcut şartlara göre makul ve rekabetçi bir teklif sunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Herhangi bir kampanya sunulmayacaksa başka operatörle anlaşacağım ve mobil hatlarımız için de değerlendireceğim bu tutumunuzu
Fima benimle iletişime geçti fakat verdikleri fiyat 1000 TL'ye yakın. Yeni müşterilerine zaten o fiyatı teklif ediyorlar bu şartlar altında devam etme şansımız yok operatör değiştireceğim
