to read complaints and reviews, or file yours.24 Saat Süren Ev İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm İsteği
Vodafone ev interneti aboneliğimde Kütahya Merkez’de dün akşam yaklaşık saat 20.00’den beri internet erişimim tamamen kesik durumda. Yaklaşık 24 saattir ev internetimi kullanamıyorum.
Kesintinin sebebi ve ne zaman çözüleceği konusunda açık bir bilgilendirme yapılmasını, internet hizmetimin bir an önce kesintisiz şekilde yeniden sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Dijital asistanınız Tobi üzerinden bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Aynı apartmanda diğer dairelerde var problem genel değil ve hala internet yok müşteri temsilciniz genel bir arıza olduğunu ve 10 şubata kadar yapılacağını söyledi ancak arıza genel değil
